退貨 / 交換 / 退款
我們希望您對您的購買感到完全滿意。如果您因任何原因不滿意，您可以在收到商品後的30天內要求退貨。
退貨條件
要符合退貨資格：
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該商品必須是全新，處於原始狀態，並且在原始包裝內，附帶所有配件。
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需要提供收據或購買證明。
我們無法接受退貨如果：
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該產品並非從sublue.com購買（請聯繫原零售商）。
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產品缺少零件、配件、包裝或手冊。
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該產品顯示出損壞或過度磨損的跡象。
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退貨請求在30天後提交.
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該產品在保固期外。
如何申請退貨
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聯繫我們: 電子郵件 support.us@sublue.com，請提供您的訂單號碼、退貨原因和產品照片。
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審核流程：我們的團隊將審查您的請求並提供進一步的指示。
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退貨運費：一旦獲得批准，我們將向您發送退貨標籤。請將產品安全包裝並附上標籤。
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退貨運送：將包裹放在郵局。請勿使用郵筒，因為我們不對遺失的貨物負責。
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退款處理：一旦收到並檢查後，我們將處理您的退款。
退貨運費
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非品質相關的退貨：客戶需負擔退貨運費。
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已開放的產品：將從您的退款中扣除30% 的補貨費用。
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與質量相關的問題：根據您的地區，可能提供免費退貨。
退款
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退款會在原始付款方式中發放，並在批准後的10-15個工作日內完成。
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處理時間可能因您的銀行或支付提供商而異。
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如果您在15天後仍未看到退款，請在聯繫我們之前先檢查您的銀行。
交易所
要更換物品，請先將其退回，然後重新下訂單以獲取替換品。這樣可以確保更快的處理速度。
如果該物品是有缺陷或損壞，請發送電子郵件至support.us@sublue.com，並附上問題的照片。如果需要，我們將安排更換。
取消訂單
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在24小時內：免費取消。
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24小時後：將收取5%的取消費用。
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發貨後: 訂單 無法取消，必須遵循退貨流程。
價格調整政策
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如果您購買的商品在7天內降價，您可以要求調整價格。
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差額將在7-10個工作天內退還。
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清倉和最終特賣商品 不符合資格。
保固單
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滑板車: 1年保固。
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電池: 6個月保固。
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保固自購買日期開始，並需提供購買證明。