運輸政策

我們運送到美國本土、歐洲、英國和香港

美國：
我們從加利福尼亞州發貨到48個相鄰州和華盛頓特區，但不發貨到以下美國領土和州：

符合資格的美國州及地區：

阿拉巴馬州、亞利桑那州、阿肯色州、加利福尼亞州、科羅拉多州、康乃狄克州、特拉華州、佛羅里達州、喬治亞州、愛達荷州、伊利諾伊州、印第安納州、愛荷華州、堪薩斯州、肯塔基州、路易斯安那州、緬因州、馬里蘭州、馬薩諸塞州、密歇根州、明尼蘇達州、密西西比州、密蘇里州、蒙大拿州、內布拉斯加州、內華達州、新罕布什爾州、新澤西州、新墨西哥州、紐約州、北卡羅來納州、北達科他州、俄亥俄州、奧克拉荷馬州、俄勒岡州、賓夕法尼亞州、羅德島州、南卡羅來納州、南達科他州、田納西州、德克薩斯州、猶他州、佛蒙特州、維吉尼亞州、華盛頓州、華盛頓特區、西維吉尼亞州、威斯康辛州、懷俄明州。

歐洲：
我們從荷蘭阿姆斯特丹發貨到以下國家/地區：

奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、摩納哥、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、梵蒂岡。

英國：

我們從斯卡伯勒發貨到英國本土的所有地區：

香港：

我們從中國天津發貨到香港的所有地區

筆記：

如果您的國家不在我們網站的國家列表中，或者您在結帳時輸入的地址無效，這意味著您的地址暫時無法在線下訂單。請聯繫我們的sublue 全球經銷商網絡，我們將幫助您找到離您最近的經銷商。

美國：

歐洲：

英國：

香港：

請注意：Sublue 不負責國際關稅或稅金。所有運送過程中的額外費用由客戶承擔。

為了確保最快的交貨時間，我們與值得信賴的運輸公司合作，包括USPS、UPS、DHL和FedEx。

準確的信息是關鍵：請確保您的訂單包含正確的姓名、送貨地址和聯繫方式，以確保順利的交付過程。
收到包裹後請檢查：如果包裹看起來損壞或變形，請不要簽收或打開它。請立即聯繫我們的客戶支持團隊，電子郵件地址為support.us@sublue.com。

1. 我訂購了多個商品。它們會同時送達嗎？ 我們努力將所有商品一起送達。然而，由於運送方式不同，某些商品可能會分開發貨。每當每個商品發貨時，您將收到電子郵件通知。

2. 我可以在包裹已發貨後更改送貨地址嗎？ 一旦物品在運輸中，我們無法更改送貨地址。如果您需要在發貨前更新地址，請聯繫我們的支持團隊，電子郵件地址為 support.us@sublue.com.

重要：如果提供的地址不正確，導致包裹無法送達或遺失，客戶將對任何損失負責。在這種情況下，Sublue 不會更換或退款訂單。

任何提供的交貨日期僅為估算。一旦您的訂單已發貨，您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。您可以使用以下鏈接追蹤您的貨件這裡。

如果您對運送有任何進一步的問題，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。我們的目標是在24-48小時內回覆。