Politika dostave

Dostavljamo u kopneni dio Sjedinjenih Država, Europu, Ujedinjeno Kraljevstvo i Hong Kong

Sjedinjene Američke Države:
Dostavljamo iz Kalifornije u 48 susjednih država i Washington D.C., aline u sljedeće američke teritorije i države:

Aljaska, Havaji, Američka Samoa, Guam, Sjeverni Marijanski otoci, Portoriko, Djevičanski otoci SAD-a, Savezne države Mikronezije, Maršalski otoci i Palau.
Ne dostavljamo na adrese P.O. Box.

Kvalificirane američke države i regije:

Alabama, Arizona, Arkansas, Kalifornija, Kolorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Sjeverna Karolina, Sjeverna Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Južna Karolina, Južna Dakota, Tennessee, Teksas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Washington D.C., West Virginia, Wisconsin, Wyoming.

Europa:
Dostavljamo iz Amsterdama, Nizozemska, u sljedeće zemlje/regije:

Andoru, Austriju, Belgiju, Bugarsku, Hrvatsku, Češku, Dansku, Estoniju, Finsku, Francusku, Njemačku, Grčku, Mađarsku, Irsku, Italiju, Latviju, Lihtenštajn, Litvu, Luksemburg, Monako, Nizozemsku, Norvešku, Poljsku, Portugal, Rumunjsku, San Marino, Slovačku, Sloveniju, Španjolsku, Švedsku, Švicarsku

Ujedinjeno Kraljevstvo:

Dostavljamo iz Scarborougha u sva područja unutar kopnenog dijela Velike Britanije:

Engleska, Wales, Škotska, Sjeverna Irska.

Hong Kong:

Dostavljamo iz Tianjina, Kina, u sva područja unutar Hong Konga

Napomena:

Ako vaša zemlja nije navedena na popisu zemalja na našoj web stranici ili je adresa koju ste unijeli pri naplati nevažeća, to znači da vaša adresa trenutno ne može izvršiti narudžbu putem interneta. Molimo kontaktirajte našu sublue globalnu mrežu distributera, i pomoći ćemo vam pronaći najbližeg distributera vašoj lokaciji.

Troškovi dostave i vrijeme isporuke

Sjedinjene Američke Države:

Besplatna dostava za narudžbe preko 100 $.
Naknada za dostavu od 20 $ za narudžbe ispod 100 $.
Vrijeme dostave: 2-4 radna dana.

Europa:

Besplatna dostava za narudžbe preko 100 €.
Naknada za dostavu od 20 € za narudžbe ispod 100 €.
Vrijeme dostave: 2-4 radna dana.

Ujedinjeno Kraljevstvo:

Besplatna dostava za narudžbe preko ￡100.
Naknada za dostavu od 20￡ za narudžbe ispod ￡100.
Vrijeme dostave: 2-4 radna dana.

Hong Kong:

Besplatna dostava za narudžbe preko 2000 HK$.
Naknada za dostavu od 300 HK$ za narudžbe ispod K$2000.
Vrijeme dostave: 2-4 radna dana.

Metode dostave:

Kako bismo osigurali najbrže vrijeme dostave, surađujemo s pouzdanim prijevoznicima uključujući USPS, UPS, DHL i FedEx.

Upute za dostavu:

Točne informacije su ključne: Molimo osigurajte da vaša narudžba sadrži ispravno ime, adresu dostave i kontakt podatke kako bi proces dostave protekao glatko.
Provjerite svoj paket prilikom primitka: Ako paket izgleda oštećeno ili deformirano, molimo vas da ga ne potpisujete niti otvarate. Odmah kontaktirajte naš tim za korisničku podršku na support.us@sublue.com.

Česta pitanja:

1. Naručio/la sam više predmeta. Hoće li biti isporučeni istovremeno? Trudimo se isporučiti sve vaše predmete zajedno. Međutim, neki predmeti mogu biti poslani zasebno zbog različitih metoda dostave. Dobit ćete obavijest putem e-pošte čim svaki predmet bude poslan.

2. Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što je paket poslan? Nakon što je predmet u tranzitu, ne možemo promijeniti adresu dostave. Ako trebate ažurirati adresu prije slanja, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na support.us@sublue.com.

Važno: Ako je navedena adresa netočna i paket se ne može dostaviti ili je izgubljen, kupac će biti odgovoran za sve gubitke. Sublue neće zamijeniti niti vratiti novac za takve narudžbe.

Praćenje paketa:

Svaki navedeni datum dostave je procjena. Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje. Svoj paket možete pratiti putem poveznice ovdje.

Ako imate dodatnih pitanja u vezi s dostavom, slobodno kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Cilj nam je odgovoriti u roku od 24-48 sati.