Politika dostave

Dostavljamo na kopneni dio Sjedinjenih Američkih Država, Europu, Ujedinjeno Kraljevstvo i Hong Kong

Sjedinjene Države:
Isporuku vršimo iz Kalifornije u 48 susjednih država i Washington D.C., ali ne u sljedeće američke teritorije i države:

Aljaska, Havaji, Američka Samoa, Guam, Sjeverni Marijanski Otoci, Portoriko, Američki Djevičanski Otoci, Savezne Države Mikronezije, Maršalski Otoci i Palau.
Ne šaljemo na adrese poštanskih pretinaca (P.O. Box).

Kvalificirane američke države i regije:

Alabama, Arizona, Arkansas, Kalifornija, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Sjeverna Karolina, Sjeverna Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Južna Karolina, Južna Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Washington D.C., Zapadna Virginia, Wisconsin, Wyoming.

Europa:
Isporuku vršimo iz Amsterdama, Nizozemska, u sljedeće zemlje/regije:

Austrija, Belgija, Bugarska, Hrvatska, Češka Republika, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Monako, Nizozemska, Poljska, Portugal, Rumunjska, San Marino, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Vatikan.

Velika Britanija:

Isporuka iz Scarborougha do sva područja unutar kopnenog dijela UK:

Engleska, Wales, Škotska, Sjeverna Irska.

Hong Kong:

Isporuka iz Tianjina, Kina, u sva područja unutar Hong Konga

Bilješka:

Ako vaša zemlja nije navedena na popisu zemalja na našoj web stranici ili je adresa koju ste unijeli pri naplati nevažeća, to znači da vaša adresa trenutno nije u mogućnosti izvršiti narudžbu putem interneta. Molimo kontaktirajte našu sublue globalnu mrežu distributera, i pomoći ćemo vam pronaći najbližeg distributera vašoj lokaciji.

Troškovi dostave i rokovi isporuke

Sjedinjene Države:

Besplatna dostava za narudžbe preko 100 $.
Naknada za dostavu od 20 USD za narudžbe ispod 100 USD.
Vrijeme isporuke: 2-5 radnih dana.

Europa:

Besplatna dostava za narudžbe iznad 100 €.
Naknada za dostavu od 20 € za narudžbe ispod 100 €.
Vrijeme isporuke: 2-5 radnih dana.

Velika Britanija:

Besplatna dostava za narudžbe iznad ￡100.
Naknada za dostavu od ￡20 za narudžbe ispod 100 funti.
Vrijeme isporuke: 2-5 radnih dana.

Hong Kong:

Besplatna dostava za narudžbe iznad HK$2000.
Naknada za dostavu od HK$300 za narudžbe ispod 2000 K$.
Vrijeme isporuke: 2-5 radnih dana.

Molimo imajte na umu: Sublue nije odgovoran za međunarodne carine ili poreze. Sve dodatne naknade tijekom dostave snosi kupac.

Metode dostave:

Kako bismo osigurali najbrže rokove isporuke, surađujemo s pouzdanim prijevoznicima uključujući USPS, UPS, DHL i FedEx.

Upute za dostavu:

Točne informacije su ključne: Molimo osigurajte da vaša narudžba uključuje točno ime, adresu za dostavu i kontakt podatke kako bi se osigurao nesmetan proces dostave.
Pregledajte svoj paket prilikom primitka: Ako paket izgleda oštećeno ili deformirano, molimo vas da ne potpisujete za njega niti ga otvarate. Odmah kontaktirajte naš tim za korisničku podršku na support.us@sublue.com.

FAQ:

1. Naručio/la sam više artikala. Hoće li biti isporučeni u isto vrijeme? Trudimo se isporučiti sve vaše artikle zajedno. Međutim, neki artikli mogu biti poslani zasebno zbog različitih metoda dostave. Dobit ćete obavijest putem e-pošte čim svaki artikl bude poslan.

2. Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što je paket poslan? Nakon što je predmet u tranzitu, nismo u mogućnosti promijeniti adresu dostave. Ako trebate ažurirati adresu prije slanja, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na support.us@sublue.com.

Važno: Ako je navedena adresa netočna i paket se ne može dostaviti ili je izgubljen, kupac će biti odgovoran za sve gubitke. Sublue neće zamijeniti niti vratiti novac za narudžbe u takvim slučajevima.

Praćenje paketa:

Bilo koji navedeni datum isporuke je procjena. Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poštu s brojem za praćenje. Svoju pošiljku možete pratiti koristeći poveznicu ovdje.

Ako imate dodatnih pitanja u vezi s dostavom, slobodno kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Cilj nam je odgovoriti u roku od 24-48 sati.