Politica di spedizione

Spediamo negli Stati Uniti continentali, in Europa, nel Regno Unito e a Hong Kong.

Stati Uniti: 
Spediamo dalla California ai 48 stati contigui e a Washington D.C., ma non ai seguenti territori e stati degli Stati Uniti:

  • Alaska, Hawaii, Samoa Americane, Guam, Isole Marianne Settentrionali, Porto Rico, Isole Vergini Americane, Stati Federati di Micronesia, Isole Marshall e Palau.

  • Non spediamo a indirizzi P.O. Box.

Stati e regioni statunitensi idonei:

  • Alabama, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Washington D.C., West Virginia, Wisconsin, Wyoming.

Europa:
Spediamo da Amsterdam, Paesi Bassi, ai seguenti paesi/regioni:

  • Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Vaticano.

Regno Unito: 

Spediamo da Scarborough a tutte le aree all'interno del Regno Unito continentale:

  • Inghilterra, Galles, Scozia, Irlanda del Nord.

Hong Kong:

Spediamo da Tianjin, Cina, a tutte le aree di Hong Kong

 

Nota:

Se il tuo paese non è presente nell'elenco dei paesi del nostro sito web o l'indirizzo che hai inserito al momento del pagamento non è valido, significa che il tuo indirizzo non è temporaneamente in grado di effettuare un ordine online. Ti preghiamo di contattare il nostro network globale di distributori sublue, e ti aiuteremo a trovare il più vicino alla tua posizione.

 


Costi di Spedizione e Tempi di Consegna

Stati Uniti:

  • Spedizione gratuita su ordini superiori a $100.

  • $20 di spese di spedizione per ordini inferiori a $100.

  • Tempo di consegna: 2-5 giorni lavorativi.

Europa:

  • Spedizione gratuita su ordini superiori a €100.

  • €20 di spese di spedizione per ordini inferiori a €100.

  • Tempo di consegna: 2-5 giorni lavorativi.

Regno Unito:

  • Spedizione gratuita su ordini superiori a £100.

  • £20 di spese di spedizione per ordini inferiori a £100.

  • Tempo di consegna: 2-5 giorni lavorativi.

Hong Kong:

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a HK$2000.

  • Spese di spedizione di HK$300 per ordini inferiori a K$2000.

  • Tempo di consegna: 2-5 giorni lavorativi.

Si prega di notare: Sublue non è responsabile per dazi o tasse internazionali. Tutti i costi aggiuntivi durante la spedizione sono a carico del cliente.

 


Metodi di spedizione:

Per garantire i tempi di consegna più rapidi, collaboriamo con corrieri affidabili tra cui USPS, UPS, DHL e FedEx.

 


Istruzioni di Spedizione:

  • Le informazioni accurate sono fondamentali: Si prega di assicurarsi che il proprio ordine includa il nome corretto, l'indirizzo di spedizione e i dettagli di contatto per garantire un processo di consegna fluido.
  • Ispeziona il tuo pacco al ricevimento: Se il pacco appare danneggiato o deformato, ti preghiamo di non firmare o aprirlo. Contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti a support.us@sublue.com.

 


Domande frequenti:

1. Ho ordinato più articoli. Verranno consegnati tutti insieme? Ci impegniamo a consegnare tutti i tuoi articoli insieme. Tuttavia, alcuni articoli potrebbero essere spediti separatamente a causa di metodi di spedizione diversi. Riceverai una notifica via email non appena ogni articolo sarà spedito.

2. Posso cambiare l'indirizzo di spedizione dopo che il pacco è stato spedito? Una volta che un articolo è in transito, non possiamo cambiare l'indirizzo di spedizione. Se hai bisogno di aggiornare l'indirizzo prima della spedizione, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto a support.us@sublue.com.

Importante: Se l'indirizzo fornito è errato e il pacco non può essere consegnato o è perso, il cliente sarà responsabile di eventuali perdite. Sublue non sostituirà né rimborserà gli ordini in tali casi.

 


Monitoraggio del pacco:

Qualsiasi data di consegna fornita è un stima. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con un numero di tracciamento. Puoi tracciare la tua spedizione utilizzando il link qui.

Se hai ulteriori domande riguardo alla spedizione, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Puntiamo a rispondere entro 24-48 ore.