Politica di spedizione

Siamo lieti di offrire spedizioni negli Stati Uniti continentali e in Europa.

Tuttavia, attualmente non spediamo ai seguenti territori o stati degli Stati Uniti: Alaska, Hawaii, Samoa Americane, Guam, Isole Marianne Settentrionali, Porto Rico, Isole Vergini Americane, Stati Federati di Micronesia, Isole Marshall e Palau.

Non spediamo nemmeno a indirizzi P.O. Box. Se non sei sicuro se consegniamo nella tua posizione, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti per conferma.

Note:

Se il tuo paese non è presente nell'elenco dei paesi del nostro sito web o l'indirizzo che hai inserito al momento del pagamento non è valido, significa che il tuo indirizzo non è temporaneamente in grado di effettuare un ordine online. Ti preghiamo di contattare il nostro network globale di distributori sublue, e ti aiuteremo a trovare il più vicino alla tua posizione.

Costi di spedizione e tempi di consegna negli Stati Uniti:

Spedizione gratuita su tutti gli ordini superiori a $100,00.
Per ordini inferiori a $100.00, una tassa di spedizione di $20.00 si applicherà.
Tempo di consegna: 3-7 giorni lavorativi.

Costi di spedizione e tempi di consegna in Europa:

Spedizione gratuita su tutti gli ordini superiori a €100,00.
Per ordini inferiori a €100,00, una spesa di spedizione di €20.00 si applicherà.
Tempo di consegna: 3-7 giorni lavorativi.

Si prega di notare che Sublue non è responsabile per eventuali dazi o tasse internazionali che potrebbero applicarsi al tuo ordine. Tutti i costi aggiuntivi durante la spedizione sono a carico del cliente.

Metodi di spedizione:

Per garantire i tempi di consegna più rapidi, collaboriamo con corrieri fidati tra cui USPS, UPS, DHL e FedEx.

Istruzioni di spedizione:

Le informazioni accurate sono fondamentali: Si prega di assicurarsi che il proprio ordine includa il nome corretto, l'indirizzo di spedizione e i dettagli di contatto per garantire un processo di consegna senza intoppi.
Controlla il tuo pacco al ricevimento: Se il pacco appare danneggiato o deformato, ti preghiamo di non firmare o aprirlo. Contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti a support.us@sublue.com.

FAQ:

1. Ho ordinato più articoli. Verranno consegnati tutti insieme? Ci impegniamo a consegnare tutti i tuoi articoli insieme. Tuttavia, alcuni articoli potrebbero essere spediti separatamente a causa di diversi metodi di spedizione. Riceverai una notifica via email non appena ogni articolo sarà spedito.

2. Posso cambiare l'indirizzo di spedizione dopo che il pacco è stato spedito? Una volta che un articolo è in transito, non possiamo cambiare l'indirizzo di spedizione. Se hai bisogno di aggiornare l'indirizzo prima della spedizione, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto a support.us@sublue.com.

Importante: Se l'indirizzo fornito è errato e il pacco non può essere consegnato o è perso, il cliente sarà responsabile di eventuali perdite. Sublue non sostituirà né rimborserà gli ordini in tali casi.

Tracciamento del pacco:

Qualsiasi data di consegna fornita è un stima. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con un numero di tracciamento. Puoi tracciare la tua spedizione utilizzando il link qui.

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