Politica di spedizione
Spediamo negli Stati Uniti continentali e in Europa con alcune esclusioni:
Stati Uniti:
Spediamo ai 48 stati contigui e a Washington D.C., ma non alle seguenti territori e stati degli Stati Uniti:
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Alaska, Hawaii, Samoa Americane, Guam, Isole Marianne Settentrionali, Porto Rico, Isole Vergini Americane, Stati Federati di Micronesia, Isole Marshall e Palau.
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Non spediamo a indirizzi P.O. Box.
Stati e regioni statunitensi idonei:
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Alabama, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Carolina del Nord, Dakota del Nord, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Carolina del Sud, Dakota del Sud, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Washington D.C., Virginia Occidentale, Wisconsin, Wyoming.
Europa:
Spediamo nei seguenti paesi/regioni:
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Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Vaticano.
Nota:
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Costi di Spedizione e Tempi di Consegna
Stati Uniti:
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Spedizione gratuita su ordini superiori a $100.
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$20 di spese di spedizione per ordini inferiori a $100.
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Tempo di consegna: 2-5 giorni lavorativi.
Europa:
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Spedizione gratuita su ordini superiori a €100.
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€20 di spese di spedizione per ordini inferiori a €100.
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Tempo di consegna: 2-5 giorni lavorativi.
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Metodi di spedizione:
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Istruzioni di Spedizione:
- Le informazioni accurate sono fondamentali: Si prega di assicurarsi che il proprio ordine includa il nome corretto, l'indirizzo di spedizione e i dettagli di contatto per garantire un processo di consegna fluido.
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