นโยบายการจัดส่งสินค้า

เราจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาทางทวีปและยุโรปโดยมีข้อยกเว้นบางประการ:

สหรัฐอเมริกา:
เราจัดส่งไปยัง 48 รัฐที่อยู่ติดกันและวอชิงตัน ดี.ซี. แต่ ไม่ จัดส่งไปยังดินแดนและรัฐของสหรัฐอเมริกาดังต่อไปนี้:

อลาสก้า, ฮาวาย, อเมริกันซามัว, กวม, หมู่เกาะนอร์เทิร์นมาเรียนา, เปอร์โตริโก, หมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐ, สหพันธรัฐไมโครนีเซีย, หมู่เกาะมาร์แชลล์, และปาเลา.
เราไม่จัดส่งไปยังที่อยู่กล่องไปรษณีย์.

รัฐและภูมิภาคที่มีสิทธิ์ในสหรัฐอเมริกา:

อลาบามา, อาริโซนา, อาร์คันซอ, แคลิฟอร์เนีย, โคโลราโด, คอนเนตทิคัต, เดลาแวร์, ฟลอริดา, จอร์เจีย, ไอดาโฮ, อิลลินอยส์, อินเดียนา, ไอโอวา, แคนซัส, เคนตักกี้, หลุยเซียนา, เมน, แมรี่แลนด์, แมสซาชูเซตส์, มิชิแกน, มินนิโซตา, มิสซิสซิปปี, มิสซูรี, มอนแทนา, เนบราสกา, เนวาดา, นิวแฮมป์เชียร์, นิวเจอร์ซีย์, นิวเม็กซิโก, นิวยอร์ก, นอร์ทแคโรไลนา, นอร์ทดาโคตา, โอไฮโอ, โอคลาโฮมา, โอเรกอน, เพนซิลเวเนีย, โรดไอแลนด์, เซาท์แคโรไลนา, เซาท์ดาโคตา, เทนเนสซี, เท็กซัส, ยูทาห์, เวอร์มอนต์, เวอร์จิเนีย, วอชิงตัน, วอชิงตัน ดี.ซี., เวสต์เวอร์จิเนีย, วิสคอนซิน, ไวโอมิง.

ยุโรป:
เราจัดส่งไปยังประเทศ/ภูมิภาคต่อไปนี้:

ออสเตรีย, เบลเยียม, บัลแกเรีย, โครเอเชีย, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, กรีซ, ฮังการี, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ลัตเวีย, ลิกเตนสไตน์, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, โมนาโก, เนเธอร์แลนด์, โปแลนด์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, ซานมารีโน, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, สเปน, สวีเดน, วาติกัน.

บันทึก:

หากประเทศของคุณไม่ได้อยู่ในรายการประเทศบนเว็บไซต์ของเรา หรือที่อยู่ที่คุณกรอกในขั้นตอนการชำระเงินไม่ถูกต้อง หมายความว่าที่อยู่ของคุณไม่สามารถสั่งซื้อออนไลน์ได้ชั่วคราว กรุณาติดต่อ เครือข่ายผู้จัดจำหน่ายระดับโลกของ sublue และเราจะช่วยคุณค้นหาผู้จัดจำหน่ายที่ใกล้ที่สุดกับตำแหน่งของคุณ.

ค่าขนส่งและเวลาจัดส่ง

สหรัฐอเมริกา:

จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อมากกว่า 100 ดอลลาร์
ค่าจัดส่ง $20 สำหรับคำสั่งซื้อที่ต่ำกว่า $100.
เวลาจัดส่ง: 2-5 วันทำการ.

ยุโรป:

จัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อมากกว่า €100.
ค่าจัดส่ง €20 สำหรับคำสั่งซื้อที่ต่ำกว่า €100.
เวลาจัดส่ง: 2-5 วันทำการ.

โปรดทราบ: Sublue ไม่รับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าธรรมเนียมระหว่างประเทศ. ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมทั้งหมดในระหว่างการจัดส่งเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า.

วิธีการจัดส่ง:

เพื่อให้แน่ใจว่ามีเวลาจัดส่งที่เร็วที่สุด เราจึงร่วมมือกับผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้ รวมถึง USPS, UPS, DHL และ FedEx.

คำแนะนำการจัดส่ง:

ข้อมูลที่ถูกต้องเป็นกุญแจสำคัญ: กรุณาให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณมีชื่อ ที่อยู่จัดส่ง และรายละเอียดการติดต่อที่ถูกต้องเพื่อให้กระบวนการจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น.
ตรวจสอบพัสดุของคุณเมื่อได้รับ: หากพัสดุมีลักษณะเสียหายหรือผิดรูป กรุณาหลีกเลี่ยงการลงชื่อรับหรือเปิดมัน ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราทันทีที่ support.us@sublue.com.

คำถามที่พบบ่อย:

1. ฉันสั่งซื้อสินค้าหลายรายการ จะถูกจัดส่งพร้อมกันไหม? เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าทั้งหมดของคุณพร้อมกัน อย่างไรก็ตาม สินค้าบางรายการอาจถูกจัดส่งแยกกันเนื่องจากวิธีการจัดส่งที่แตกต่างกัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อสินค้าทุกชิ้นถูกส่งออกแล้ว.

2. ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งหลังจากที่แพ็คเกจถูกจัดส่งแล้วได้หรือไม่? เมื่อสินค้ากำลังอยู่ในระหว่างการขนส่ง เราไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งได้ หากคุณต้องการอัปเดตที่อยู่ก่อนการจัดส่ง กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ support.us@sublue.com.

สำคัญ: หากที่อยู่ที่ให้มาผิดและไม่สามารถจัดส่งพัสดุได้หรือสูญหาย ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ Sublue จะไม่ทำการเปลี่ยนหรือคืนเงินในกรณีเช่นนี้.

ติดตามพัสดุ:

วันที่จัดส่งที่ให้ไว้เป็นการประมาณการ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตาม คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณได้โดยใช้ลิงก์ ที่นี่.

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา เรามุ่งหวังที่จะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง.