นโยบายการจัดส่งสินค้า

เรายินดีที่จะเสนอการจัดส่งไปยัง สหรัฐอเมริกา และ ยุโรป.

อย่างไรก็ตาม ขณะนี้เราไม่จัดส่งไปยังดินแดนหรือรัฐในสหรัฐอเมริกาดังต่อไปนี้: อลาสกา, ฮาวาย, อเมริกันซามัว, กวม, หมู่เกาะนอร์เทิร์นมาเรียนา, เปอร์โตริโก, หมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา, สหพันธรัฐไมโครนีเซีย, หมู่เกาะมาร์แชลล์ และปาเลา.

เรายังไม่จัดส่งไปยังที่อยู่ P.O. Box หากคุณไม่แน่ใจว่าเราจัดส่งไปยังสถานที่ของคุณหรือไม่ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอการยืนยัน

บันทึก:

หากประเทศของคุณไม่ได้อยู่ในรายการประเทศบนเว็บไซต์ของเรา หรือที่อยู่ที่คุณกรอกในขั้นตอนการชำระเงินไม่ถูกต้อง หมายความว่าที่อยู่ของคุณไม่สามารถสั่งซื้อออนไลน์ได้ในขณะนี้ กรุณาติดต่อ เครือข่ายผู้จัดจำหน่ายระดับโลกของ sublue และเราจะช่วยคุณค้นหาผู้จัดจำหน่ายที่ใกล้ที่สุดกับตำแหน่งของคุณ.

ค่าขนส่งและเวลาจัดส่งในสหรัฐอเมริกา:

จัดส่งฟรี สำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดที่มีมูลค่าเกิน $100.00.
สำหรับคำสั่งซื้อที่ต่ำกว่า $100.00 จะมีค่าจัดส่ง $20.00 จะนำไปใช้.
เวลาจัดส่ง: 3-7 วันทำการ.

ค่าขนส่งและเวลาจัดส่งในยุโรป:

จัดส่งฟรี สำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดที่มีมูลค่าเกิน €100.00.
สำหรับการสั่งซื้อที่ต่ำกว่า €100.00 จะมีค่าจัดส่ง €20.00 จะนำไปใช้.
เวลาจัดส่ง: 3-7 วันทำการ.

โปรดทราบว่า Sublue ไม่มีความรับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าธรรมเนียมระหว่างประเทศใด ๆ ที่อาจมีผลบังคับใช้กับคำสั่งซื้อของคุณ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมทั้งหมดในระหว่างการจัดส่งเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า.

วิธีการจัดส่ง:

เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งที่รวดเร็วที่สุด เราจึงร่วมมือกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้รวมถึง USPS, UPS, DHL และ FedEx.

คำแนะนำการจัดส่ง:

ข้อมูลที่ถูกต้องเป็นกุญแจสำคัญ: กรุณาให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณมีชื่อ ที่อยู่จัดส่ง และรายละเอียดการติดต่อที่ถูกต้องเพื่อให้กระบวนการจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น.
ตรวจสอบพัสดุของคุณเมื่อได้รับ: หากพัสดุมีลักษณะเสียหายหรือผิดรูป กรุณาหลีกเลี่ยงการลงชื่อรับหรือเปิดมัน ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราทันทีที่ support.us@sublue.com.

คำถามที่พบบ่อย:

1. ฉันสั่งซื้อสินค้าหลายรายการ จะถูกจัดส่งพร้อมกันไหม? เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าทั้งหมดของคุณพร้อมกัน อย่างไรก็ตาม สินค้าบางรายการอาจถูกจัดส่งแยกกันเนื่องจากวิธีการจัดส่งที่แตกต่างกัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อสินค้าทุกชิ้นถูกจัดส่งแล้ว.

2. ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งหลังจากที่แพ็คเกจถูกจัดส่งแล้วได้หรือไม่? เมื่อสินค้ากำลังอยู่ในระหว่างการขนส่ง เราไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งได้ หากคุณต้องการอัปเดตที่อยู่ก่อนการจัดส่ง กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ support.us@sublue.com.

สำคัญ: หากที่อยู่ที่ให้มาผิดและไม่สามารถจัดส่งพัสดุได้หรือสูญหาย ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ Sublue จะไม่ทำการเปลี่ยนหรือคืนเงินในกรณีเช่นนี้.

ติดตามพัสดุ:

วันที่จัดส่งที่ให้ไว้เป็นการประมาณการ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตาม คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณได้โดยใช้ลิงก์ ที่นี่.

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา เรามุ่งหวังที่จะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง.