10 Futuristic Products You Can Buy Today in This Galleria Store

Νοέ 26, 2018
από Irina Liang

10 Φουτουριστικά Προϊόντα που Μπορείτε να Αγοράσετε Σήμερα σε Αυτό το Κατάστημα Galleria

Νοέ 26, 2018
από Irina Liang

από Natalie Harms | 26 Νοεμβρίου 2018

Η B8ta έχει όλα τα πλεονεκτήματα μιας ψηφιακής αγοράς — αλλά οι πελάτες μπορούν να δοκιμάσουν φυσικά όλα τα προϊόντα. Φωτογραφία από Natalie Harms

Το λιανικό εμπόριο βρίσκεται σε μια μεταμορφωτική φάση, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές ψωνίζουν διαδικτυακά. Σύμφωνα με τα δεδομένα της Απογραφής των Ηνωμένων Πολιτειών, πάνω από το 9 τοις εκατό των πωλήσεων λιανικής του πρώτου τριμήνου φέτος ήταν συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου — αυτό έχει διπλασιαστεί σε λιγότερο από 10 χρόνια. Αλλά ένας λιανοπωλητής με φυσικό κατάστημα έχει μια νέα προσέγγιση στις πωλήσεις για νέα, καινοτόμα προϊόντα που εισέρχονται στην αγορά.

Η εταιρεία με έδρα το Σαν Φρανσίσκο, b8ta, άνοιξε το πρώτο της κατάστημα το 2015 και τώρα διαθέτει 13 κεντρικά καταστήματα σε όλη τη χώρα — εκτός από τις εγκαταστάσεις σε καταστήματα Lowe’s σε όλη τη χώρα. Το πρώτο και μοναδικό κατάστημα του Χιούστον άνοιξε τον Οκτώβριο του 2017 στο Galleria.

Το κατάστημα λειτουργεί ως γενική αγορά, όπου οι εταιρείες μπορούν να νοικιάσουν χώρο στα ράφια για να παρουσιάσουν τα προϊόντα τους — από αξεσουάρ σπιτιού μέχρι τεχνολογικά gadgets και ακόμη και αντικείμενα όπως ηλεκτρικά πατίνια. Οι καταναλωτές μπορούν να μπουν στο κατάστημα και να δοκιμάσουν τα προϊόντα, και οι δημιουργοί μπορούν να δουν — σε πραγματικό χρόνο — πώς οι πελάτες αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα τους.

«Αν κοιτάξετε το κατάστημά μας, τίποτα δεν είναι μέσα σε κουτί. Όλα είναι εκτεθειμένα», λέει ο Jalal Bsaiso, γενικός διευθυντής της b8ta στο Χιούστον. «Κάθε προϊόν έχει ένα tablet με πληροφορίες, και αυτά τα δεδομένα ελέγχονται από τον κατασκευαστή — μπορούν να αλλάξουν φωτογραφίες, τιμές, όλα άμεσα. Επίσης, μπορούν να δουν αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο. Μπορούν να δουν πόσοι άνθρωποι περνούν από το προϊόν τους και πόσο χρόνο αλληλεπιδρούν. Οι πωλητές καταγράφουν τις επιδείξεις που κάνουμε με τον πελάτη, ώστε ο συνεργάτης να μπορεί να το δει κι αυτό.»

Ο Bsaiso λέει ότι οι καινοτόμοι δυσκολεύονται να εισέλθουν στις πωλήσεις φυσικών καταστημάτων επειδή οι καταναλωτές πρέπει να βγάλουν τα προϊόντα από το κουτί για να τα δοκιμάσουν και να έχουν έναν πωλητή να εκπαιδεύσει και να δείξει πώς να χρησιμοποιήσουν το προϊόν. Οι τρεις ιδρυτές της εταιρείας — Phillip Raub, Vibhu Norby και William Mintun — εργάστηκαν στη Nest, ένα προϊόν έξυπνης τεχνολογίας σπιτιού, πριν ξεκινήσουν την b8ta. Είδαν τη Nest να δυσκολεύεται να μπει σε φυσικά καταστήματα και άρχισαν να οραματίζονται μια ιδέα που θα ήταν κατάλληλη για προϊόντα όπως η Nest.

«Στο διαδίκτυο είναι εύκολο να πουλήσεις κάτι», λέει ο Bsaiso. «Το αναρτάς στην ιστοσελίδα σου, έχεις αναλύσεις και μπορείς να δεις πώς οι άνθρωποι έφτασαν στην ιστοσελίδα σου και τι αγόρασαν. Δεν υπάρχει κάτι τέτοιο στο φυσικό λιανικό εμπόριο.»

Οι κατασκευαστές προϊόντων μπορούν να κάνουν αίτηση διαδικτυακά για να γίνουν συνεργάτες της b8ta. Συνήθως, κάθε συνεργάτης έχει προϊόντα σε τουλάχιστον τα μισά από τα 13 καταστήματα, και κάθε προϊόν έχει απόθεμα έξι έως 10 τεμαχίων στο κατάστημα.

«Το λιανικό εμπόριο εξελίσσεται», λέει ο Bsaiso. «Νομίζω ότι όλα κινούνται προς την εμπειρία. Δεν θέλεις να ξοδέψεις 200 δολάρια online για ένα προϊόν που ίσως να μην λειτουργεί καν για σένα από μια εταιρεία που δεν γνωρίζεις καλά.»

Το κατάστημα θα διαθέτει κάθε είδους προϊόντα στα καταστήματά του, αρκεί να πληρούν τα κριτήρια ενός καινοτόμου προϊόντος. Εδώ είναι

10 που φαίνεται να είναι από το μέλλον