από Νάταλι Χαρμς | 26 Νοεμβρίου 2018
Η B8ta έχει όλα τα πλεονεκτήματα μιας ψηφιακής αγοράς — αλλά οι πελάτες μπορούν να δοκιμάσουν τα προϊόντα από κοντά. Φωτογραφία από τη Νάταλι Χαρμς
Το εμπόριο λιανικής βρίσκεται σε μεταμορφωτική φάση, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές ψωνίζουν διαδικτυακά. Σύμφωνα με τα δεδομένα της Απογραφής των Ηνωμένων Πολιτειών, πάνω από το 9 τοις εκατό των πωλήσεων λιανικής του πρώτου τριμήνου φέτος ήταν ηλεκτρονικές συναλλαγές — δηλαδή διπλασιάστηκαν σε λιγότερο από 10 χρόνια. Όμως ένας φυσικός λιανοπωλητής έχει μια νέα προσέγγιση στις πωλήσεις για νέα, καινοτόμα προϊόντα που εισέρχονται στην αγορά.
Η εταιρεία με έδρα το Σαν Φρανσίσκο, b8ta, άνοιξε το πρώτο της κατάστημα το 2015 και τώρα διαθέτει 13 κύρια καταστήματα σε όλη τη χώρα — εκτός από τις εγκαταστάσεις που έχει μέσα σε καταστήματα Lowe’s σε όλη τη χώρα. Το πρώτο και μοναδικό κατάστημα στο Χιούστον άνοιξε τον Οκτώβριο του 2017 στο Galleria.
Το κατάστημα λειτουργεί ως γενική αγορά, όπου εταιρείες μπορούν να νοικιάσουν χώρο στα ράφια για να παρουσιάσουν τα προϊόντα τους — από αξεσουάρ σπιτιού μέχρι τεχνολογικά εργαλεία και ακόμη και αντικείμενα όπως ηλεκτρικά πατίνια. Οι καταναλωτές μπορούν να μπουν στο κατάστημα και να δοκιμάσουν τα προϊόντα, ενώ οι δημιουργοί μπορούν να δουν — σε πραγματικό χρόνο — πώς οι πελάτες αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα τους.
«Αν κοιτάξετε το κατάστημά μας, τίποτα δεν είναι μέσα σε κουτί. Όλα είναι εκτεθειμένα», λέει ο Τζαλάλ Μπσαΐσο, γενικός διευθυντής της b8ta στο Χιούστον. «Κάθε προϊόν έχει ένα τάμπλετ με πληροφορίες, και αυτά τα δεδομένα ελέγχονται από τον κατασκευαστή — μπορούν να αλλάξουν φωτογραφίες, τιμές, όλα άμεσα. Επίσης, μπορούν να δουν αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο. Μπορούν να δουν πόσοι άνθρωποι περνούν από το προϊόν τους και πόσο χρόνο ασχολούνται. Οι πωλητές καταγράφουν τις δοκιμές που κάνουμε με τον πελάτη, ώστε ο συνεργάτης να το βλέπει κι αυτό.»
Ο Μπσαΐσο αναφέρει ότι οι καινοτόμοι δυσκολεύονται να εισέλθουν στις φυσικές πωλήσεις γιατί οι καταναλωτές πρέπει να βγάλουν τα προϊόντα από το κουτί για να τα δοκιμάσουν και να έχουν έναν πωλητή να τους εκπαιδεύσει και να δείξει πώς να τα χρησιμοποιούν. Οι τρεις ιδρυτές της εταιρείας — Φίλιπ Ράουμπ, Βίμπου Νόρμπι και Ουίλιαμ Μίντουν — εργάζονταν στη Nest, μια εταιρεία έξυπνης τεχνολογίας σπιτιού, πριν ξεκινήσουν την b8ta. Είδαν τη Nest να δυσκολεύεται να μπει στα φυσικά καταστήματα και άρχισαν να οραματίζονται μια ιδέα κατάλληλη για προϊόντα όπως της Nest.
«Στο διαδίκτυο είναι εύκολο να πουλήσεις κάτι», λέει ο Μπσαΐσο. «Το αναρτάς στην ιστοσελίδα σου, έχεις αναλύσεις και μπορείς να δεις πώς οι άνθρωποι έφτασαν στην ιστοσελίδα σου και τι αγόρασαν. Δεν υπάρχει κάτι τέτοιο στο φυσικό εμπόριο.»
Οι κατασκευαστές προϊόντων μπορούν να κάνουν αίτηση διαδικτυακά για να γίνουν συνεργάτες της b8ta. Συνήθως, κάθε συνεργάτης έχει προϊόντα σε τουλάχιστον τα μισά από τα 13 καταστήματα, και κάθε προϊόν έχει απόθεμα έξι έως δέκα τεμάχια στο κατάστημα.
«Το εμπόριο λιανικής εξελίσσεται», λέει ο Μπσαΐσο. «Πιστεύω ότι όλα κινούνται προς την εμπειρία. Δεν θέλεις να ξοδέψεις 200 δολάρια διαδικτυακά για ένα προϊόν που ίσως να μην σου ταιριάζει από μια εταιρεία που δεν γνωρίζεις καλά.»
Το κατάστημα θα διαθέτει κάθε είδους προϊόντα, αρκεί να είναι καινοτόμα. Εδώ είναι
10 που μοιάζουν σαν να είναι από το μέλλον
Ένας αυτόματος κήπος με βότανα
Φωτογραφία από τη Νάταλι Χαρμς
Ο Véritable Indoor Garden έχει φώτα που μιμούνται τον ήλιο και δεξαμενή νερού που μαζί φροντίζουν τα φυτά σας για έως και 3 εβδομάδες.
Μια φωτογραφική μηχανή με 16 φακούς
Φωτογραφία από τη Νάταλι Χαρμς
Η φωτογραφική μηχανή Light L16 θα έκανε έναν αράχνη να ζηλέψει. Με 16 φακούς, η μηχανή καταγράφει όλους τους τύπους φωτισμού και εστίασης για να εξασφαλίσει την καλύτερη φωτογραφία.
Μια συσκευή που σε κάνει να μιλάς κάθε γλώσσα
Φωτογραφία από τη Νάταλι Χαρμς
Αυτή είναι για τον ταξιδιώτη του κόσμου. Ο Pocketalk Διπλής Κατεύθυνσης Μεταφραστής Φωνής σου επιτρέπει να μεταφράζεις ό,τι σου λέει κάποιος και το αντίστροφο.
Ένα περιλαίμιο που σου λέει τα πάντα για τον Φίντο
Φωτογραφία από τη Νάταλι Χαρμς
Το LINK AKC™ Έξυπνο Κλασικό Περιλαίμιο Σκύλου σου λέει τα πάντα, από την τοποθεσία και τη θερμοκρασία σώματος μέχρι και την καταγραφή δραστηριότητας.
Μια συσκευή που κολυμπάει για σένα
Φωτογραφία από τη Νάταλι Χαρμς
Πάτε για υποβρύχια εξερεύνηση; Το Υποβρύχιο Πατίνι WHITESHARK MIX είναι το μικρότερο υποβρύχιο πατίνι και σε μεταφέρει με 3,35 μίλια την ώρα με τους δύο προπέλες του.
Ένα βραχιόλι αστραγάλου που αποτρέπει τους καρχαρίες
Φωτογραφία από τη Νάταλι Χαρμς
Η τεχνολογία Sharkbanz αποτρέπει οποιονδήποτε κακόβουλο καρχαρία να πλησιάσει κοντά σου.
Ένας ρομπότ για να μιλάει με το παιδί σου
Φωτογραφία από τη Νάταλι Χαρμς
Ο Tyche AI Εκπαιδευτικός Ρομπότ για Παιδιά μαθαίνει την έκφραση του προσώπου, το όνομα και τη φωνή του παιδιού σου για να επικοινωνεί, να εκπαιδεύει και να αλληλεπιδρά μαζί του.
Ένας ηχείο επόμενης γενιάς που δείχνει τους στίχους του τραγουδιού
Φωτογραφία από τη Νάταλι Χαρμς
Έχεις αναρωτηθεί ποτέ ποιος είναι αυτός ο στίχος στο αγαπημένο σου τραγούδι; Ο COTODAMA Lyric Speaker θα σου το πει. Εκτός από το ότι δείχνει τους στίχους των πιο δημοφιλών τραγουδιών, το ηχείο οπτικοποιεί κάθε μελωδία που επιλέγεις.
Ένας μασέρ βαθιάς ιστικής που χωράει σαν ακουστικά
Φωτογραφία από τη Νάταλι Χαρμς
Ο UGYM mini Μασέρ Βαθιάς Ιστικής υπόσχεται να ανακουφίσει τον πόνο στην πλάτη και να σε βοηθήσει να κοιμηθείς καλύτερα. Και είναι σε προσφορά.
Μια φορητή έξυπνη συσκευή ασφαλείας
Φωτογραφία από τη Νάταλι Χαρμς














Μοιραστείτε:
ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ με ΥΠΟΒΡΥΧΙΟ ΠΑΤΙΝΙ / WhiteShark Mix από SUBLUE
Γυρίσματα με ΥΠΟΒΡΥΧΙΟ ΣΚΟΥΤΕΡ!