Νοέ 26, 2018

10 Φουτουριστικά Προϊόντα που Μπορείτε να Αγοράσετε Σήμερα σε Αυτό το Κατάστημα Galleria

Νοέ 26, 2018

από Natalie Harms | 26 Νοεμβρίου 2018

Η B8ta έχει όλα τα πλεονεκτήματα μιας ψηφιακής αγοράς — αλλά οι πελάτες μπορούν να δοκιμάσουν φυσικά όλα τα προϊόντα. Φωτογραφία από Natalie Harms

Το λιανικό εμπόριο βρίσκεται σε φάση μετασχηματισμού, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές ψωνίζουν διαδικτυακά. Σύμφωνα με τα δεδομένα της Απογραφής των Ηνωμένων Πολιτειών, πάνω από το 9% των πωλήσεων λιανικής του πρώτου τριμήνου φέτος ήταν ηλεκτρονικές συναλλαγές — δηλαδή διπλασιάστηκαν σε λιγότερο από 10 χρόνια. Όμως ένας φυσικός λιανοπωλητής έχει μια νέα προσέγγιση στις πωλήσεις για νέα, καινοτόμα προϊόντα που εισέρχονται στην αγορά.

Η εταιρεία με έδρα το Σαν Φρανσίσκο, b8ta, άνοιξε το πρώτο της κατάστημα το 2015 και τώρα διαθέτει 13 κεντρικά καταστήματα σε όλη τη χώρα — επιπλέον έχει εγκαταστάσεις σε καταστήματα Lowe’s σε όλη τη χώρα. Το πρώτο και μοναδικό κατάστημα του Χιούστον άνοιξε τον Οκτώβριο του 2017 στο Galleria.

Το κατάστημα λειτουργεί ως γενική αγορά, όπου οι εταιρείες μπορούν να νοικιάσουν χώρο στα ράφια για να παρουσιάσουν τα προϊόντα τους — από αξεσουάρ σπιτιού μέχρι τεχνολογικά gadgets και ακόμη και αντικείμενα όπως ηλεκτρικά πατίνια. Οι καταναλωτές μπορούν να μπουν στο κατάστημα και να δοκιμάσουν τα προϊόντα, ενώ οι δημιουργοί μπορούν να δουν — σε πραγματικό χρόνο — πώς οι πελάτες αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα τους.

«Αν κοιτάξετε το κατάστημά μας, τίποτα δεν είναι μέσα σε κουτί. Όλα είναι εκτεθειμένα», λέει ο Jalal Bsaiso, γενικός διευθυντής της b8ta στο Χιούστον. «Κάθε προϊόν έχει ένα tablet με πληροφορίες, και αυτά τα δεδομένα ελέγχονται από τον κατασκευαστή — μπορούν να αλλάξουν φωτογραφίες, τιμές, όλα άμεσα. Επίσης, μπορούν να δουν αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο. Μπορούν να δουν πόσοι άνθρωποι περνούν από το προϊόν τους και πόσο χρόνο αλληλεπιδρούν. Οι πωλητές καταγράφουν τις δοκιμές που κάνουμε με τον πελάτη, ώστε ο συνεργάτης να το βλέπει κι αυτό.»

Ο Bsaiso αναφέρει ότι οι καινοτόμοι αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην είσοδο στις φυσικές πωλήσεις, επειδή οι καταναλωτές πρέπει να βγάλουν τα προϊόντα από το κουτί για να τα δοκιμάσουν και να έχουν έναν πωλητή να τους εκπαιδεύσει και να τους δείξει πώς να τα χρησιμοποιούν. Οι τρεις ιδρυτές της εταιρείας — Phillip Raub, Vibhu Norby και William Mintun — εργάστηκαν στη Nest, μια εταιρεία έξυπνης τεχνολογίας σπιτιού, πριν ξεκινήσουν την b8ta. Είδαν τη Nest να δυσκολεύεται να μπει στα φυσικά καταστήματα και άρχισαν να οραματίζονται μια ιδέα κατάλληλη για προϊόντα όπως της Nest.

«Στο διαδίκτυο είναι εύκολο να πουλήσεις κάτι», λέει ο Bsaiso. «Το αναρτάς στην ιστοσελίδα σου, έχεις αναλύσεις και μπορείς να δεις πώς οι άνθρωποι έφτασαν στην ιστοσελίδα σου και τι αγόρασαν. Δεν υπάρχει κάτι τέτοιο στο φυσικό λιανικό εμπόριο.»

Οι κατασκευαστές προϊόντων μπορούν να κάνουν αίτηση διαδικτυακά για να γίνουν συνεργάτες της b8ta. Συνήθως, κάθε συνεργάτης έχει προϊόντα σε τουλάχιστον τα μισά από τα 13 καταστήματα, και κάθε προϊόν έχει απόθεμα 6 έως 10 τεμαχίων στο κατάστημα.

«Το λιανικό εμπόριο εξελίσσεται», λέει ο Bsaiso. «Πιστεύω ότι όλα κινούνται προς την εμπειρία. Δεν θέλεις να ξοδέψεις 200 δολάρια online για ένα προϊόν που ίσως να μην σου ταιριάζει από μια εταιρεία που δεν γνωρίζεις καλά.»

Το κατάστημα θα διαθέτει κάθε είδους προϊόντα, αρκεί να είναι καινοτόμα. Εδώ είναι

10 που μοιάζουν σαν να είναι από το μέλλον