Πολιτική Αποστολής

Αποστέλλουμε στις ηπειρωτικές Ηνωμένες Πολιτείες και στην Ευρώπη με ορισμένες εξαιρέσεις:

Ηνωμένες Πολιτείες:
Αποστέλλουμε στις 48 συνεχόμενες πολιτείες και στην Ουάσινγκτον D.C., αλλά όχι στις παρακάτω αμερικανικές επικράτειες και πολιτείες:

Αλάσκα, Χαβάη, Αμερικανική Σαμόα, Γκουάμ, Βόρεια Μαριάνες Νήσοι, Πουέρτο Ρίκο, Αμερικανικές Παρθένοι Νήσοι, Ομοσπονδιακές Πολιτείες της Μικρονησίας, Νησιά Μάρσαλ και Παλάου.
Δεν αποστέλλουμε σε διευθύνσεις ταχυδρομικών θυρίδων.

Δικαιούχες Πολιτείες και Περιοχές των Η.Π.Α:

'Αλαμπάμα, Αριζόνα, Αρκάνσας, Καλιφόρνια, Κολοράντο, Κονέκτικατ, Δελαγουέρ, Φλόριντα, Γεωργία, Αϊντάχο, Ιλινόις, Ιντιάνα, Αϊόβα, Κάνσας, Κεντάκι, Λουιζιάνα, Μέιν, Μέριλαντ, Μασαχουσέτη, Μίσιγκαν, Μινεσότα, Μισισιπής, Μιζούρι, Μοντάνα, Νεμπράσκα, Νεβάδα, Νέα Χαβρή, Νέα Ιερσέη, Νέο Μεξικό, Νέα Υόρκη, Βόρεια Καρολίνα, Βόρεια Ντακότα, Οχάιο, Οκλαχόμα, Όρεγκον, Πενσυλβάνια, Ρόουντ Άιλαντ, Νότια Καρολίνα, Νότια Ντακότα, Τενεσί, Τέξας, Γιούτα, Βερμόντ, Βιρτζίνια, Ουάσινγκτον, Ουάσινγκτον D.C., Δυτική Βιρτζίνια, Ουισκόνσιν, Γουαϊόμινγκ.'

Ευρώπη:
Αποστέλλουμε στις παρακάτω χώρες/περιοχές:

Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μονακό, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σαν Μαρίνο, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Βατικανό.

Σημείωμα:

Εάν η χώρα σας δεν αναφέρεται στη λίστα χωρών της ιστοσελίδας μας ή η διεύθυνση που εισάγατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας είναι μη έγκυρη, αυτό σημαίνει ότι η διεύθυνσή σας είναι προσωρινά αδύνατο να τοποθετήσει μια παραγγελία online. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το παγκόσμιο δίκτυο διανομέων της sublue, και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε τον πλησιέστερο σε εσάς.

Κόστη Αποστολής και Χρόνοι Παράδοσης

Ηνωμένες Πολιτείες:

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 100 $.
$20 χρέωση αποστολής για παραγγελίες κάτω από $100.
Χρόνος παράδοσης: 2-5 εργάσιμες ημέρες.

Ευρώπη:

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €100.
€20 χρέωση αποστολής για παραγγελίες κάτω από €100.
Χρόνος παράδοσης: 2-5 εργάσιμες ημέρες.

Παρακαλώ σημειώστε: Sublue δεν είναι υπεύθυνη για διεθνείς δασμούς ή φόρους. Όλες οι επιπλέον χρεώσεις κατά την αποστολή είναι ευθύνη του πελάτη.

Τρόποι αποστολής:

Για να διασφαλίσουμε τους ταχύτερους χρόνους παράδοσης, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους μεταφορείς, συμπεριλαμβανομένων των USPS, UPS, DHL και FedEx.

Οδηγίες Αποστολής:

Η ακριβής πληροφορία είναι το κλειδί: Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας περιλαμβάνει το σωστό όνομα, τη διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία επικοινωνίας για να διασφαλιστεί μια ομαλή διαδικασία παράδοσης.
Ελέγξτε το πακέτο σας κατά την παραλαβή: Εάν το πακέτο φαίνεται κατεστραμμένο ή παραμορφωμένο, παρακαλούμε να μην υπογράψετε ή να το ανοίξετε. Επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο support.us@sublue.com.

FAQ:

1. Παρήγγειλα πολλαπλά αντικείμενα. Θα παραδοθούν ταυτόχρονα; Προσπαθούμε να παραδώσουμε όλα τα αντικείμενά σας μαζί. Ωστόσο, ορισμένα αντικείμενα μπορεί να αποσταλούν ξεχωριστά λόγω διαφορετικών μεθόδων αποστολής. Θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email μόλις αποσταλεί κάθε αντικείμενο.

2. Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής αφού έχει αποσταλεί το πακέτο; Μόλις ένα αντικείμενο είναι σε μεταφορά, δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση αποστολής. Εάν χρειάζεστε να ενημερώσετε τη διεύθυνση πριν από την αποστολή, παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support.us@sublue.com.

Σημαντικό: Εάν η διεύθυνση που παρέχεται είναι λανθασμένη και το πακέτο δεν μπορεί να παραδοθεί ή έχει χαθεί, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για οποιεσδήποτε απώλειες. Sublue δεν θα αντικαταστήσει ή θα επιστρέψει παραγγελίες σε τέτοιες περιπτώσεις.

Παρακολούθηση πακέτου:

Οποιαδήποτε ημερομηνία παράδοσης παρέχεται είναι εκτίμηση. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο εδώ.

Εάν έχετε οποιαδήποτε περαιτέρω ερώτηση σχετικά με την αποστολή, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός 24-48 ωρών.