Πολιτική Αποστολής

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να προσφέρουμε αποστολή στην ηπειρωτική Ηνωμένες Πολιτείες και Ευρώπη.

Ωστόσο, αυτή τη στιγμή δεν αποστέλλουμε στις παρακάτω περιοχές ή πολιτείες των Η.Π.Α.: Αλάσκα, Χαβάη, Αμερικανική Σαμόα, Γκουάμ, Βόρεια Μαριάνες Νήσοι, Πουέρτο Ρίκο, Νήσοι Παρθένοι των Η.Π.Α., Ομοσπονδιακές Πολιτείες της Μικρονησίας, Νήσοι Μάρσαλ και Παλάου.

Δεν αποστέλλουμε επίσης σε διευθύνσεις P.O. Box. Εάν δεν είστε σίγουροι αν παραδίδουμε στην τοποθεσία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για επιβεβαίωση.

Σημειώσεις:

Εάν η χώρα σας δεν είναι καταχωρημένη στη λίστα χωρών της ιστοσελίδας μας ή η διεύθυνση που εισάγατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας είναι μη έγκυρη, αυτό σημαίνει ότι η διεύθυνσή σας είναι προσωρινά αδύνατο να τοποθετήσει μια παραγγελία online. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το παγκόσμιο δίκτυο διανομέων της sublue, και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε τον πλησιέστερο σε εσάς.

Κόστη Αποστολής και Χρόνοι Παράδοσης Η.Π.Α:

Δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες άνω των 100,00 $.
Για παραγγελίες κάτω από $100.00, υπάρχει χρέωση αποστολής $20.00 θα ισχύει.
Χρόνος παράδοσης: 3-7 εργάσιμες ημέρες.

Κόστη Αποστολής και Χρόνοι Παράδοσης στην Ευρώπη:

Δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες άνω των €100.00.
Για παραγγελίες κάτω από 100,00 €, ισχύει χρέωση αποστολής €20.00 θα ισχύει.
Χρόνος παράδοσης: 3-7 εργάσιμες ημέρες.

Παρακαλώ σημειώστε ότι Sublue δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν διεθνείς δασμούς ή φόρους που μπορεί να ισχύουν για την παραγγελία σας. Όλες οι επιπλέον χρεώσεις κατά τη διάρκεια της αποστολής είναι ευθύνη του πελάτη.

Τρόποι αποστολής:

Για να εξασφαλίσουμε τους ταχύτερους χρόνους παράδοσης, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους μεταφορείς, συμπεριλαμβανομένων των USPS, UPS, DHL και FedEx.

Οδηγίες Αποστολής:

Η ακριβής πληροφορία είναι το κλειδί: Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας περιλαμβάνει το σωστό όνομα, τη διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία επικοινωνίας για να διασφαλιστεί μια ομαλή διαδικασία παράδοσης.
Ελέγξτε το πακέτο σας κατά την παραλαβή: Εάν το πακέτο φαίνεται κατεστραμμένο ή παραμορφωμένο, παρακαλούμε να μην υπογράψετε ή να το ανοίξετε. Επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο support.us@sublue.com.

FAQ:

1. Παρήγγειλα πολλαπλά αντικείμενα. Θα παραδοθούν ταυτόχρονα; Προσπαθούμε να παραδώσουμε όλα τα αντικείμενά σας μαζί. Ωστόσο, ορισμένα αντικείμενα μπορεί να αποσταλούν ξεχωριστά λόγω διαφορετικών μεθόδων αποστολής. Θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email μόλις αποσταλεί κάθε αντικείμενο.

2. Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής μετά την αποστολή του πακέτου; Μόλις ένα αντικείμενο είναι σε μεταφορά, δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση αποστολής. Εάν χρειάζεστε να ενημερώσετε τη διεύθυνση πριν από την αποστολή, παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support.us@sublue.com.

Σημαντικό: Εάν η παρεχόμενη διεύθυνση είναι λανθασμένη και το πακέτο δεν μπορεί να παραδοθεί ή έχει χαθεί, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για οποιεσδήποτε απώλειες. Sublue δεν θα αντικαταστήσει ή θα επιστρέψει παραγγελίες σε τέτοιες περιπτώσεις.

Παρακολούθηση πακέτου:

Οποιαδήποτε ημερομηνία παράδοσης παρέχεται είναι εκτίμηση. Μόλις η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο εδώ.

Εάν έχετε οποιαδήποτε περαιτέρω ερώτηση σχετικά με την αποστολή, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός 24-48 ωρών.