SUBLUE CARE

Cobertura premium, un plan simple. SUBLUE CARE añade una capa extra de protección a su equipo, para que cada sesión sea sin preocupaciones.

Qué incluye

• Reemplazo de producto — Reemplazo único durante el período de cobertura por daños accidentales (p. ej., caídas o impacto de objetos extraños), sujeto a una tarifa mínima de servicio.
• Garantía extendida (+1 año) — Extiende su período de garantía estándar por 12 meses (frase unificada para regiones con términos base diferentes).
• Beneficio de batería — 50% de descuento en una batería de reemplazo dentro de dos años para aumentar la autonomía (excluye la serie Hagul).

Modelos compatibles: Mix, MixPro, Navbow, Navbow+, Tini, Swii, Hagul, Vapor.

Elegibilidad y cómo inscribirse

• Ventana de compra: Inscríbase dentro de los 30 días posteriores a la compra de su scooter.
• Todos los canales de venta soportados: No importa dónde compró, envíe por correo electrónico su recibo y número de serie del producto a support@sublue.com para registrarse y recibir servicio de seguimiento de nuestro equipo dedicado de postventa.

Disponibilidad y red de servicio

• Regiones disponibles: Estados Unidos, Europa y China. (Sublue opera centros de postventa en EE. UU. y Europa; el servicio en China se maneja a través de la red oficial de soporte.)

Notas de cobertura

• La garantía cubre fallas funcionales; el desgaste cosmético por uso normal (p. ej., rayones/marcas) no está cubierto.
• Para cualquier defecto o reclamo, contacte a support@sublue.com para los siguientes pasos; los cambios se priorizan por problemas de calidad.