10 Prodotti Futuristici Che Puoi Comprare Oggi in Questo Negozio Galleria

 di Natalie Harms | 26 novembre 2018

B8ta ha tutti i vantaggi di un mercato digitale — ma i clienti possono testare fisicamente tutti i prodotti. Foto di Natalie Harms

Il commercio al dettaglio è in una fase di trasformazione, poiché sempre più consumatori fanno acquisti online. Secondo i dati del censimento degli Stati Uniti, oltre il 9 percento delle vendite al dettaglio del primo trimestre di quest'anno sono state transazioni di e-commerce — più del doppio in meno di 10 anni. Ma un rivenditore fisico ha un nuovo approccio alle vendite per nuovi prodotti innovativi che entrano nel mercato.

La sede di San Francisco b8ta ha aperto il suo primo negozio nel 2015 e ora ha 13 negozi di punta in tutto il paese, oltre ad avere allestimenti nei negozi Lowe’s in tutto il paese. La prima e unica sede di Houston è stata aperta nell'ottobre del 2017 nella Galleria.

Il negozio funge da mercato generale, dove le aziende possono affittare spazio sugli scaffali per mettere in mostra i loro prodotti — tutto, dagli accessori per la casa ai gadget tecnologici e persino articoli come i monopattini elettrici. I consumatori possono entrare nel negozio e testare i prodotti, e gli sviluppatori possono vedere — in tempo reale — come i clienti interagiscono con i loro prodotti.

“Se guardi il nostro negozio, nulla è in una scatola. Tutto è esposto,” dice Jalal Bsaiso, il direttore generale di b8ta Houston. “Tutto ha un tablet con informazioni sul prodotto, e quei dati sono controllati dal produttore — possono cambiare foto, modificare i prezzi, tutto al volo. Possono anche vedere le analisi in tempo reale. Possono vedere quante persone passano davanti al loro prodotto e quanto tempo ci stanno interagendo. I collaboratori registrano le dimostrazioni che facciamo con il cliente, così il partner può vederlo anche.”

Bsaiso afferma che gli innovatori hanno difficoltà ad entrare nelle vendite fisiche perché i consumatori devono estrarre i prodotti dalla scatola per provarli e avere un associato alle vendite che educhi e dimostri come utilizzare il prodotto. I tre fondatori dell'azienda — Phillip Raub, Vibhu Norby e William Mintun — hanno lavorato presso Nest, un prodotto di tecnologia per la casa intelligente, prima di lanciare b8ta. Hanno visto Nest lottare per entrare nei negozi fisici e hanno iniziato a immaginare un concetto che sarebbe stato adatto per prodotti come Nest.

“Online è facile vendere qualcosa,” dice Bsaiso. “Lo pubblichi sul tuo sito web, hai analisi, e puoi vedere come le persone sono arrivate al tuo sito e cosa hanno acquistato. Non c'è niente di simile nel retail fisico.”

I produttori possono fare domanda online per diventare partner di b8ta. Di solito, ogni partner ha prodotti in almeno metà dei 13 negozi, e ogni prodotto ha un inventario di sei a 10 prodotti nel negozio.

“Il retail sta evolvendo,” dice Bsaiso. “Penso che tutto stia andando verso l'esperienza. Non vuoi spendere 200 dollari online per un prodotto che potrebbe non funzionare nemmeno per te da un'azienda con cui non hai molta familiarità.”

Il negozio offrirà qualsiasi tipo di prodotto nei suoi punti vendita, purché soddisfi i requisiti di un prodotto innovativo. Ecco

10 che sembrano provenire dal futuro

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Foto di Natalie Harms

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