製品保護について

説明

これは一部のSublue製品を購入したユーザー向けのXcotton製品保護です。 製品は60日以内です。このリンクから製品の事故および延長保証を購入できます。延長保証を購入できる製品はVapor、Mix、MixPro、Navbow、Navbow+、Tini、Swii、Hagulのみです。

なぜ製品保護を検討するのか?

製品の故障や偶発的な損傷が発生した場合、Xcottonが修理または交換をサポートします。これにより、顧客のリピート購入が促進され、保護プランと新規販売の両方で販売者の収益が増加します。

  • 保護プランの取得

お客様はオンラインプラットフォームまたは実店舗で保護プランを取得します。

  • 偶発的な損傷

落下、こぼれ、傷、機器の故障などの事故はよくあることです。

  • スムーズな解決プロセス

クレームは問題なく処理され、迅速な修理または交換が保証されます。

カバレッジ
  • 延長故障保証

お客様の対象製品の機械的または電気的な故障。

  • 偶発的損傷

通常使用中の取り扱いによる落下、こぼれ、画面のひび割れなどの意図しない偶発的な損傷。

  • 電圧サージ

電子機器、家電製品、さらには電気配線を損傷または破壊する可能性のある突然の電圧上昇。

  • バッテリー保証

バッテリーの故障。バッテリーの一度限りの交換。

請求の手続き方法

ご購入いただいた製品が破損または故障した場合は、Xcotton解決センターで問題を報告してください。

キャンセル

プランのキャンセルおよび返金が可能です。返金額は複数の要因によって異なります。ご注文が配送前にキャンセルされた場合は、全額返金いたします。商品を受け取り、一定期間ご使用になった場合は、ご購入からの期間に応じて日割り返金を行い、既に支払われた請求額を差し引きます。