Over productbescherming

Beschrijving

Dit is onze Xcotton productbescherming voor gebruikers die sommige Sublue aanschaffen producten binnen 60 dagen. U kunt deze link gebruiken om een ongeluk- en verlengde garantie voor uw producten aan te schaffen. De enige producten die deze verlengde garantie kunnen aanschaffen zijn Vapor, Mix, MixPro, Navbow, Navbow+, Tini, Swii, Hagul.

Waarom productbescherming overwegen?

In geval van productstoringen of onopzettelijke schade faciliteert Xcotton reparaties of vervangingen. Dit leidt tot herhaalaankopen door klanten en verhoogde omzet voor handelaren via zowel beschermingsplannen als nieuwe verkopen.

  • Aanschaf van het beschermingsplan

De klant sluit een beschermingsplan af via een online platform of bij een fysieke winkel.

  • Onopzettelijke schade

Incidenten zoals vallen, morsen, krassen en apparatuurstoringen komen vaak voor.

  • Gestroomlijnd oplossingsproces

Claims worden zonder complicaties verwerkt, wat zorgt voor snelle reparatie of vervanging.

Dekking
  • Uitgebreide storingsbescherming

Mechanische of elektrische storing van Uw Gedekt Product.

  • Onopzettelijke schade

Onopzettelijke en accidentele schade door hantering, zoals vallen, morsen en gebarsten schermen, als gevolg van normaal gebruik.

  • Stroomstoot

Een plotselinge spanningsstijging die elektronica, apparaten en zelfs elektrische bedrading kan beschadigen of vernietigen.

  • Batterijdekking

Batterijfout. Eenmalige vervanging van de batterij.

Hoe een claim in te dienen

Als uw gedekt product beschadigd is of niet goed functioneert, meld het probleem dan op Xcotton Resolution Center

Annulering

U kunt uw Plan annuleren en onderhevig aan een terugbetaling. Het bedrag van uw terugbetaling hangt af van een aantal factoren. Als uw bestelling wordt geannuleerd vóór levering, zullen wij een volledige terugbetaling doen. Als u het product heeft ontvangen en het een tijd in gebruik heeft genomen, zullen wij afhankelijk van de duur sinds aankoop een pro-rata terugbetaling doen, minus eventuele claims die zijn uitbetaald.