Verzendbeleid

Wij verzenden naar de continentale Verenigde Staten en Europa met enkele uitsluitingen:

Verenigde Staten:
Wij verzenden naar de 48 aangrenzende staten en Washington D.C., maar niet naar de volgende Amerikaanse gebieden en staten:

Alaska, Hawaï, Amerikaans Samoa, Guam, Noordelijke Marianen, Puerto Rico, Amerikaanse Maagdeneilanden, Federale Staten van Micronesia, Marshalleilanden en Palau.
Wij verzenden niet naar P.O. Box-adressen.

In aanmerking komende Amerikaanse staten en regio's:

Alabama, Arizona, Arkansas, Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Washington D.C., West Virginia, Wisconsin, Wyoming.

Europa:
We verzenden naar de volgende landen/gebieden:

Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Monaco, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Vaticaan.

Opmerking:

Als uw land niet op de landenlijst van onze website staat of het adres dat u bij het afrekenen heeft ingevoerd ongeldig is, betekent dit dat uw adres tijdelijk niet in staat is om online een bestelling te plaatsen. Neem contact op met ons sublue wereldwijde netwerk van distributeurs, en wij helpen u de dichtstbijzijnde bij uw locatie te vinden.

Verzendkosten en Levertijden

Verenigde Staten:

Gratis verzending bij bestellingen boven de $100.
$20 verzendkosten voor bestellingen onder de $100.
Levertijd: 2-5 werkdagen.

Europa:

Gratis verzending bij bestellingen boven de €100.
€20 verzendkosten voor bestellingen onder de €100.
Levertijd: 2-5 werkdagen.

Let op: Sublue is niet verantwoordelijk voor internationale douanerechten of belastingen. Alle extra kosten tijdens verzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Verzendmethoden:

Om de snelste levertijden te garanderen, werken we samen met vertrouwde vervoerders, waaronder USPS, UPS, DHL en FedEx.

Verzendinstructies:

Juiste informatie is essentieel: Zorg ervoor dat uw bestelling de juiste naam, verzendadres en contactgegevens bevat om een soepel afleverproces te garanderen.
Inspecteer uw pakket bij ontvangst: Als het pakket beschadigd of vervormd lijkt, verzoeken wij u om het niet te ondertekenen of te openen. Neem onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam via support.us@sublue.com.

Veelgestelde vragen:

1. Ik heb meerdere artikelen besteld. Worden ze tegelijkertijd geleverd? We doen ons best om al uw artikelen samen te leveren. Sommige artikelen kunnen echter afzonderlijk worden verzonden vanwege verschillende verzendmethoden. U ontvangt een e-mailmelding zodra elk artikel is verzonden.

2. Kan ik het verzendadres wijzigen nadat het pakket is verzonden? Zodra een item in transit is, kunnen we het verzendadres niet meer wijzigen. Als u het adres vóór verzending wilt bijwerken, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via support.us@sublue.com.

Belangrijk: Als het opgegeven adres onjuist is en het pakket niet kan worden afgeleverd of verloren gaat, is de klant verantwoordelijk voor eventuele verliezen. Sublue zal in dergelijke gevallen geen bestellingen vervangen of terugbetalen.

Pakket volgen:

Elke opgegeven leverdatum is een schatting. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. U kunt uw zending volgen met de link hier.

Als u nog verdere vragen heeft over verzending, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. We streven ernaar om binnen 24-48 uur te reageren.