Proteção do Produto (Compra suplementar)
Esta é a nossa proteção de produto Xcotton para utilizadores que compram alguns Sublue produtos dentro de 60 dias. Pode usar este link para comprar uma garantia contra acidentes e uma garantia estendida para os seus produtos. Os únicos produtos que podem adquirir esta garantia estendida são Vapor, Mix, MixPro, Navbow, Navbow+, Tini, Swii, Hagul.
Por Que Considerar a Proteção do Produto?
Em caso de falha do produto ou dano acidental, a Xcotton facilita reparações ou substituições. Isto leva a compras repetidas por parte dos clientes e aumento de receitas para os comerciantes, tanto através dos planos de proteção como das novas vendas.
- Aquisição do Plano de Proteção
O cliente adquire um plano de proteção através de uma plataforma online ou numa loja física.
- Danos Acidentais
Incidentes como quedas, derrames, riscos e falhas de equipamento são ocorrências comuns.
- Processo de Resolução Simplificado
As reclamações são processadas sem complicações, garantindo reparação ou substituição rápida.
Combina bem com
Proteção do Produto (Compra suplementar)
Sobre a Proteção do Produto
Descrição
Esta é a nossa proteção de produto Xcotton para utilizadores que compram alguns Sublue produtos dentro de 60 dias. Pode usar este link para comprar uma garantia contra acidentes e uma garantia estendida para os seus produtos. Os únicos produtos que podem adquirir esta garantia estendida são Vapor, Mix, MixPro, Navbow, Navbow+, Tini, Swii, Hagul.
Por Que Considerar a Proteção do Produto?
Em caso de falha do produto ou dano acidental, a Xcotton facilita reparações ou substituições. Isto leva a compras repetidas por parte dos clientes e aumento de receitas para os comerciantes, tanto através dos planos de proteção como das novas vendas.
- Aquisição do Plano de Proteção
O cliente adquire um plano de proteção através de uma plataforma online ou numa loja física.
- Danos Acidentais
Incidentes como quedas, derrames, riscos e falhas de equipamento são ocorrências comuns.
- Processo de Resolução Simplificado
As reclamações são processadas sem complicações, garantindo reparação ou substituição rápida.
Cobertura
- Proteção Estendida contra Falhas
Avaria mecânica ou elétrica do Seu Produto Coberto.
- Dano Acidental
Danos não intencionais e acidentais devido à manipulação, como quedas, derrames e ecrãs partidos, resultantes do uso normal.
- Sobretensão
Um aumento súbito de voltagem que pode danificar ou destruir eletrónicos, eletrodomésticos e até a fiação elétrica.
- Cobertura da bateria
Falha na bateria. Substituição da bateria uma única vez.
Como Fazer uma Reclamação
Se o seu Produto Coberto estiver danificado ou com avaria, por favor reporte o problema no Centro de Resolução Xcotton
Cancelamento
Pode cancelar o seu Plano e estar sujeito a um reembolso. O montante do seu reembolso dependerá de vários fatores. Se a sua encomenda for cancelada antes da entrega, emitiremos um reembolso total. Se tiver recebido o produto e o tiver utilizado durante um período de tempo, dependendo da duração desde a compra, emitiremos um reembolso proporcional, deduzindo quaisquer reclamações que tenham sido pagas.