de Natalie Harms | 26 nov 2018
B8ta are toate avantajele unei piețe digitale — dar clienții pot testa fizic toate produsele. Fotografie de Natalie Harms
Retailul este într-o fază de transformare, pe măsură ce tot mai mulți consumatori fac cumpărături online. Conform datelor de la Recensământul Statelor Unite, peste 9% din vânzările cu amănuntul din primul trimestru al acestui an au fost tranzacții de comerț electronic — ceea ce s-a dublat în mai puțin de 10 ani. Dar un retailer tradițional are o abordare nouă pentru vânzarea produselor noi și inovatoare care intră pe piață.
Compania cu sediul în San Francisco, b8ta, și-a deschis primul magazin în 2015 și acum are 13 magazine principale la nivel național — pe lângă prezența în magazinele Lowe’s din întreaga țară. Prima și singura locație din Houston s-a deschis în octombrie 2017 în Galleria.
Magazinul funcționează ca o piață generală, unde companiile pot închiria spațiu pe raft pentru a-și expune produsele — de la accesorii pentru casă la gadgeturi tehnologice și chiar obiecte precum skateboarduri electrice. Consumatorii pot intra în magazin și testa produsele, iar dezvoltatorii pot vedea — în timp real — cum interacționează clienții cu produsele lor.
„Dacă te uiți în magazinul nostru, nimic nu este în cutie. Totul este expus,” spune Jalal Bsaiso, managerul general al b8ta Houston. „Fiecare produs are o tabletă cu informații, iar datele sunt controlate de producător — pot schimba fotografiile, modifica prețurile, totul instantaneu. De asemenea, pot vedea analize în timp real. Pot vedea câți oameni trec pe lângă produsul lor și cât timp interacționează. Asociații de vânzări înregistrează demonstrațiile făcute cu clienții, astfel încât partenerul să poată vedea și asta.”
Bsaiso spune că inovatorii au dificultăți să intre în vânzările tradiționale pentru că consumatorii trebuie să scoată produsele din cutie pentru a le experimenta și au nevoie de un asistent de vânzări care să îi educe și să demonstreze cum se folosește produsul. Cei trei fondatori ai companiei — Phillip Raub, Vibhu Norby și William Mintun — au lucrat la Nest, un produs de tehnologie pentru casă inteligentă, înainte de a lansa b8ta. Ei au văzut cum Nest a avut dificultăți să intre în magazinele tradiționale și au început să conceapă un concept potrivit pentru produse ca Nest.
„Online este ușor să vinzi ceva,” spune Bsaiso. „Îl postezi pe site-ul tău, ai analize și poți vedea cum au ajuns oamenii pe site și ce au cumpărat. Nu există nimic asemănător în retailul fizic.”
Producătorii de produse pot aplica online pentru a deveni parteneri b8ta. De obicei, fiecare partener are produse în cel puțin jumătate din cele 13 magazine, iar fiecare produs are un stoc de șase până la zece unități în magazin.
„Retailul evoluează,” spune Bsaiso. „Cred că totul se îndreaptă spre experiență. Nu vrei să cheltuiești 200 de dolari online pe un produs care poate nici măcar să nu funcționeze pentru tine, de la o companie pe care nu o cunoști prea bine.”
Magazinul va stoca orice tip de produse în magazinele sale, atâta timp cât acestea sunt produse inovatoare. Iată
10 care par a fi din viitor
O grădină de plante care se îngrijește singură
Fotografie de Natalie Harms
Véritable Indoor Garden are lumini care imită soarele și un rezervor de apă care împreună permit plantelor să fie îngrijite până la 3 săptămâni.
O cameră cu 16 lentile
Fotografie de Natalie Harms
Camera Light L16 ar face o păianjenă geloasă. Cu 16 lentile, camera capturează toate tipurile diferite de lumină și focalizare pentru a asigura cea mai bună fotografie.
Un gadget care te face fluent în orice limbă
Fotografie de Natalie Harms
Iată unul pentru călătorii în lume. Pocketalk Two-Way Voice Translator îți permite să traduci ce încearcă cineva să-ți spună și invers.
Un zgardă care îți spune tot ce trebuie să știi despre Fido
Fotografie de Natalie Harms
LINK AKC™ Smart Dog Classic Collar îți spune totul, de la locație și temperatura corpului până la înregistrarea activității.
Un dispozitiv care înoată pentru tine
Fotografie de Natalie Harms
Pleci într-o aventură subacvatică? WHITESHARK MIX Underwater Scooter este cel mai mic scooter subacvatic și te duce cu 3,35 mile pe oră cu cele două elice.
O brățară pentru gleznă care ține la distanță rechinii
Fotografie de Natalie Harms
Tehnologia Sharkbanz împiedică rechinii rău intenționați să se apropie de tine.
Un robot care vorbește cu copilul tău
Fotografie de Natalie Harms
Tyche AI Learning Robot for Kids învață expresiile faciale, numele și vocea copilului tău pentru a comunica, educa și interacționa cu el sau ea.
Un difuzor de ultimă generație care afișează versurile cântecelor
Fotografie de Natalie Harms
Te-ai întrebat vreodată care este versul acela din cântecul tău preferat? COTODAMA Lyric Speaker ți-l va spune. Pe lângă afișarea versurilor celor mai populare cântece, difuzorul va vizualiza orice melodie pe care o redai.
Un masaj profund de țesut de dimensiunea căștilor
Fotografie de Natalie Harms
UGYM mini Deep Tissue Massager promite să amelioreze durerile de spate și să te ajute să dormi mai bine. Și este la reducere.
Un dispozitiv inteligent portabil pentru siguranță
Fotografie de Natalie Harms
Distribuie:
Distracție în familie cu un SCOOTER SUBACVATIC / WhiteShark Mix de la SUBLUE
Filmând cu un SCOOTER SUBACVATIC!