Despre Protecția Produsului

Descriere

Aceasta este protecția noastră Xcotton pentru utilizatorii care cumpără unele produse Sublue produse în termen de 60 de zile. Poți folosi acest link pentru a cumpăra o garanție extinsă și pentru accidente pentru produsele tale. Singurele produse care pot achiziționa această garanție extinsă sunt Vapor, Mix, MixPro, Navbow, Navbow+, Tini, Swii, Hagul.

De ce să iei în considerare protecția produsului?

În cazul defectării produsului sau deteriorării accidentale, Xcotton facilitează reparațiile sau înlocuirile. Acest lucru conduce la achiziții repetate din partea clienților și la creșterea veniturilor comercianților prin planuri de protecție și vânzări noi.

  • Achiziționarea Planului de Protecție

Clientul achiziționează un plan de protecție fie printr-o platformă online, fie într-un magazin fizic.

  • Deteriorare Neintenționată

Incidente precum căderi, vărsări, zgârieturi și defecțiuni ale echipamentului sunt evenimente comune.

  • Proces de Rezolvare Simplificat

Cererile sunt procesate fără complicații, asigurând reparații sau înlocuiri rapide.

Acoperire
  • Protecție extinsă împotriva defecțiunilor

Defecțiune mecanică sau electrică a Produsului Dumneavoastră Acoperit.

  • Deteriorare accidentală

Deteriorare neintenționată și accidentală din manipulare, cum ar fi căderi, vărsări și ecrane crăpate, ca rezultat al utilizării normale.

  • Supratensiune

O creștere bruscă a tensiunii care poate deteriora sau distruge electronice, aparate și chiar cabluri electrice.

  • Acoperire baterie

Defecțiune a bateriei. Înlocuire unică a bateriei.

Cum să depui o reclamație

Dacă produsul dumneavoastră acoperit este deteriorat sau nu funcționează corect, vă rugăm să raportați problema la Centrul de Rezolvare Xcotton

Anulare

Puteți anula Planul și beneficia de o rambursare, în funcție de mai mulți factori. Dacă comanda dvs. este anulată înainte de livrare, vom emite o rambursare completă. Dacă ați primit produsul și l-ați folosit pentru o perioadă de timp, în funcție de durata de la achiziție, vom emite o rambursare proporțională, minus orice cereri care au fost plătite.