Expediere
Unde livrăm?
Sublue livrează în întreaga lume.
Pentru țările și regiunile enumerate mai jos, tarifele fixe de livrare sunt disponibile direct pe site-ul nostru. Dacă țara sau regiunea dvs. nu este listată, finalizarea comenzii online nu este momentan disponibilă pentru acea destinație. Contactați-ne la store@sublue.com pentru o ofertă de transport bazată pe comanda dvs.
Statele Unite
Expediere din: California, SUA
Acoperire: cele 48 de state continentale ale SUA și Washington, D.C.
Tarife de livrare:
- Comenzi de peste 100 USD: Livrare gratuită
- Comenzi sub 100 USD: 20 USD
Taxa pe vânzări aplicabilă, dacă există, se calculează separat la finalizarea comenzii.
Timp estimat de livrare: aproximativ 2–7 zile
America de Nord, America de Sud, Oceania, Orientul Mijlociu, Africa
Expediere din: Tianjin, China sau California, SUA
Țări / regiuni:
America de Nord:
Bahamas, Barbados, Canada, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Jamaica, Mexic, Nicaragua, Panama, Trinidad și Tobago
America de Sud:
Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador, Guyana, Paraguay, Peru, Uruguay
Oceania:
Australia, Noua Zeelandă, Hawaii (SUA)
Orientul Mijlociu:
Emiratele Arabe Unite
Tarife de livrare — taxele vamale și impozitele sunt incluse:
- Comenzi de până la 2.000 USD: USD 80
- Comenzi între 2.000 și 4.000 USD: USD 40
- Comenzi de peste 4.000 USD: Livrare gratuită
Timp estimat de livrare: aproximativ 7–25 zile
Zone îndepărtate — taxele vamale și impozitele sunt incluse:
- Comenzi de până la 2.000 USD: USD 400
- Comenzi între 2.000 și 4.000 USD: USD 300
- Comenzi de peste 4.000 USD: USD 200
Timp estimat de livrare: aproximativ 10–30 zile
Europa
Expediere din: Amsterdam, Țările de Jos
Țări / regiuni:
Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Monaco, Țările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Regatul Unit
Livrare standard — taxele vamale și impozitele sunt incluse:
- Comenzi de peste 100 EUR: Livrare gratuită
- Comenzi sub 100 EUR: 20 EUR
Timp estimat de livrare: aproximativ 2–7 zile
Zone îndepărtate — taxele vamale și impozitele sunt incluse:
- Comenzi de peste 200 EUR: Livrare gratuită
- Comenzi sub 200 EUR: 40 EUR
Timp estimat de livrare: aproximativ 5–14 zile
China continentală, Hong Kong, Macao
Expediere din: Tianjin, China
Tarife de livrare — taxele vamale și impozitele sunt incluse:
- Comenzi de peste 100 USD: Livrare gratuită
- Comenzi sub 100 USD: 20 USD
Timp estimat de livrare: aproximativ 2–7 zile
Asia
Expediere din: Tianjin, China
Țări / regiuni:
Japonia, Kazahstan, Kârgâzstan, Malaezia, Myanmar (Birmania), Filipine, Singapore, Taiwan, Thailanda, Tadjikistan, Vietnam
Tarife de livrare — taxele vamale și impozitele sunt incluse:
- Comenzi de până la 2.000 USD: USD 40
- Comenzi între 2.000 și 4.000 USD: USD 20
- Comenzi de peste 4.000 USD: Livrare gratuită
Timp estimat de livrare: aproximativ 5–20 zile
Zone extinse — taxele vamale și impozitele sunt incluse:
- Comenzi de până la 2.000 USD: USD 80
- Comenzi între 2.000 și 4.000 USD: USD 40
- Comenzi de peste 4.000 USD: Livrare gratuită
Timp estimat de livrare: aproximativ 7–25 zile
Zone îndepărtate — taxele vamale și impozitele sunt incluse:
- Comenzi de până la 2.000 USD: USD 400
- Comenzi între 2.000 și 4.000 USD: USD 300
- Comenzi de peste 4.000 USD: USD 200
Timp estimat de livrare: aproximativ 10–30 zile
Destinații care nu sunt enumerate mai sus
Pentru țările și regiunile care nu sunt incluse în listele de tarife fixe de mai sus, costul transportului este calculat de la caz la caz.
Aceste destinații nu sunt momentan disponibile pentru finalizare directă a comenzii pe site-ul nostru. Trimiteți detaliile comenzii la store@sublue.com, iar noi vă vom furniza o ofertă de transport înainte de a continua cu comanda.
Informații despre livrare
1. Costuri de livrare și taxe legate de import
Costurile de livrare sunt percepute la finalizarea comenzii. Pentru comenzile plasate pe site-ul nostru către destinațiile enumerate mai sus, clienții nu trebuie, în general, să plătească ulterior taxe vamale, TVA sau alte costuri legate de import.
2. Termen de livrare
Toate perioadele de livrare afișate pe site sunt doar estimări. Timpul real de tranzit poate varia din cauza operațiunilor transportatorului, procesării vamale, vremii, condițiilor locale de livrare, sărbătorilor legale sau altor factori care nu se află sub controlul nostru.
3. Actualizări de urmărire
Unele expedieri internaționale pot utiliza linii logistice dedicate sau canale regionale în locul curierilor internaționali. În astfel de cazuri, informațiile de urmărire pot să nu fie actualizate în timp real sau pot afișa detalii limitate pe o parte a traseului. Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați-ne pentru cel mai recent status al expedierii.
4. Mai multe colete
Dacă o comandă include un scooter subacvatic împreună cu o baterie suplimentară sau accesorii, articolele pot fi expediate separat. Aceasta înseamnă că puteți primi mai multe colete, iar acestea pot ajunge la momente diferite.
5. Transportatori pentru ultima etapă
Pentru livrarea internă sau predarea pe ultima etapă putem utiliza transportatori precum USPS, UPS, DHL, FedEx sau parteneri locali, în funcție de destinație și ruta expedierii.
Vă rugăm să urmăriți actualizările după expediere. În unele cazuri, dacă nu este nimeni disponibil la momentul livrării, coletul poate fi redirecționat către un punct de ridicare desemnat de transportator. De asemenea, este posibil să puteți gestiona preferințele de livrare direct de pe site-ul sau prin serviciul de asistență al transportatorului.
Colete deteriorate
Verificați coletul înainte de a accepta livrarea.
Dacă ambalajul exterior pare grav deteriorat, nu semnați de primire și nu deschideți coletul. Contactați-ne imediat la store@sublue.com, pentru a vă putea ajuta cât mai repede.
Aveți nevoie de ajutor?
Dacă aveți întrebări despre livrare, disponibilitatea unei destinații sau opțiunile de predare, contactați-ne la store@sublue.com.