SUBLUE CARE

Премиальная защита, один простой план. SUBLUE CARE добавляет дополнительный уровень защиты вашему снаряжению — чтобы каждая сессия проходила без забот.

Что входит

• Замена товара — Однократная замена в течение срока действия покрытия при случайных повреждениях (например, падениях или ударе посторонним предметом), с минимальной оплатой за обслуживание.
• Продленная гарантия (+1 год) — Продлевает ваш стандартный гарантийный срок на 12 месяцев (единая формулировка для регионов с разными базовыми сроками).
• Преимущество по аккумулятору — 50% скидка на одну замену аккумулятора в течение двух лет для увеличения времени работы (серия Hagul не включена).

Совместимые модели: Mix, MixPro, Navbow, Navbow+, Tini, Swii, Hagul, Vapor.

Условия участия и как оформить

• Срок покупки: Оформите в течение 30 дней после покупки вашего самоката.
• Поддержка всех каналов продаж: Независимо от места покупки, отправьте по электронной почте ваш чек и серийный номер продукта на support@sublue.com для регистрации и получения последующего обслуживания от нашей специализированной службы поддержки.

Доступность и сервисная сеть

• Доступные регионы: Соединённые Штаты, Европа и Китай. (Sublue управляет сервисными центрами в США и Европе; обслуживание в Китае осуществляется через официальную сеть поддержки.)

Особенности покрытия

• Гарантия распространяется на функциональные неисправности; обычный косметический износ (например, царапины/пометки) не покрывается.
• При любом дефекте или претензии обращайтесь по адресу support@sublue.com для дальнейших инструкций; приоритет отдается замене при проблемах с качеством.