Om produktgaranti

Beskrivning

Detta är vår Xcotton produktskydd för användare som köper vissa Sublue produkter inom 60 dagar. Du kan använda denna länk för att köpa en olycks- och förlängd garanti för dina produkter. De enda produkter som kan köpa denna förlängda garanti är Vapor, Mix, MixPro, Navbow, Navbow+, Tini, Swii, Hagul.

Varför överväga produkt skydd?

Vid produktfel eller oavsiktlig skada underlättar Xcotton reparationer eller ersättningar. Detta leder till återkommande köp från kunder och ökad intäkt för handlare genom både skyddsplaner och nya försäljningar.

  • Anskaffning av skyddsplanen

Kunden skaffar en skyddsplan antingen via en onlineplattform eller i en fysisk butik.

  • Oavsiktlig skada

Händelser som tapp, spill, repor och utrustningsfel är vanliga förekomster.

  • Förenklad lösningsprocess

Krav hanteras utan komplikationer, vilket säkerställer snabb reparation eller ersättning.

Täckning
  • Utökat felsskydd

Mekaniskt eller elektriskt fel på Din täckta produkt.

  • Olycksskada

Oavsiktlig och olyckshändelse skada från hantering, såsom tapp, spill och spruckna skärmar, som ett resultat av normal användning.

  • Strömstöt

En plötslig spänningsökning som kan skada eller förstöra elektronik, apparater och till och med elektrisk ledning.

  • Batteriskydd

Batterifel. Engångsutbyte av batteri.

Hur man gör en reklamation

Om din täckta produkt är skadad eller fungerar felaktigt, vänligen rapportera problemet på Xcotton Resolution Center

Avbokning

Du kan avbryta din plan och är berättigad till en återbetalning. Beloppet för din återbetalning beror på flera faktorer. Om din beställning avbryts innan leverans, kommer vi att utfärda en full återbetalning. Om du har mottagit produkten och använt den under en period, beroende på tiden sedan köpet, kommer vi att utfärda en proportionell återbetalning, minus eventuella ersättningar som har betalats ut.