Om produktgaranti

Beskrivning

Detta är vår Xcotton produktskydd för användare som köper vissa Sublue produkter inom 60 dagar. Du kan använda denna länk för att köpa en olycks- och förlängd garanti för dina produkter. De enda produkter som kan köpa denna förlängda garanti är Vapor, Mix, MixPro, Navbow, Navbow+, Tini, Swii, Hagul.

Varför överväga produkt skydd?

Vid produktfel eller oavsiktlig skada underlättar Xcotton reparationer eller ersättningar. Detta leder till återkommande köp från kunder och ökade intäkter för handlare genom både skyddsplaner och nya försäljningar.

  • Anskaffning av skyddsplanen

Kunden skaffar en skyddsplan antingen via en onlineplattform eller i en fysisk butik.

  • Oavsiktlig skada

Händelser som tapp, spill, repor och utrustningsfel är vanliga förekomster.

  • Förenklad lösningsprocess

Krav hanteras utan komplikationer, vilket säkerställer snabb reparation eller ersättning.

Täckt yta
  • Utökad felsskydd

Maskin- eller elfel på Din täckta produkt.

  • Oavsiktlig skada

Oavsiktlig och tillfällig skada vid hantering, såsom tapp, spill och spruckna skärmar, som ett resultat av normal användning.

  • Överspänning

En plötslig spänningsökning som kan skada eller förstöra elektronik, hushållsapparater och till och med elledningar.

  • Batteriskydd

Batterifel. Engångsutbyte av batteri.

Hur man lämnar in ett krav

Om din täckta produkt är skadad eller fungerar felaktigt, vänligen rapportera problemet på Xcotton lösningscenter

Avbokning

Du kan avbryta din plan och vara berättigad till återbetalning. Beloppet för din återbetalning beror på flera faktorer. Om din beställning avbokas innan leverans, kommer vi att ge full återbetalning. Om du har mottagit produkten och använt den under en tid, beroende på hur lång tid som gått sedan köpet, kommer vi att ge en proportionell återbetalning, minus eventuella ersättningar som redan betalats ut.