โดย Natalie Harms | 26 พฤศจิกายน 2018
B8ta มีข้อดีทั้งหมดของตลาดดิจิทัล — แต่ลูกค้าสามารถทดลองใช้สินค้าทุกชิ้นได้ด้วยตัวเอง ภาพโดย Natalie Harms
ธุรกิจค้าปลีกกำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนแปลง เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ หันมาช้อปปิ้งออนไลน์ ตามข้อมูลจาก สถิติสำมะโนประชากรสหรัฐอเมริกา พบว่าการขายค้าปลีกในไตรมาสแรกของปีนี้มากกว่า 9 เปอร์เซ็นต์เป็นการทำธุรกรรมผ่านอีคอมเมิร์ซ — ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าในเวลาไม่ถึง 10 ปี แต่ร้านค้าปลีกแบบอิฐและปูนแห่งหนึ่งมีแนวทางใหม่ในการขายสินค้านวัตกรรมที่เข้าสู่ตลาด
บริษัท b8ta ซึ่งตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก เปิดร้านแรกในปี 2015 และตอนนี้มีร้านหลัก 13 แห่งทั่วประเทศ — นอกจากนี้ยังมีการตั้งจุดขายในร้าน Lowe’s ทั่วประเทศ ร้านแรกและแห่งเดียวในฮูสตันเปิดในเดือนตุลาคม 2017 ที่ Galleria
ร้านนี้ทำหน้าที่เป็นตลาดทั่วไป ที่ซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถเช่าพื้นที่วางสินค้าที่ร้านเพื่อแสดงสินค้าของตน — ตั้งแต่ของตกแต่งบ้านไปจนถึงอุปกรณ์เทคโนโลยีและแม้แต่ของอย่างสเก็ตบอร์ดไฟฟ้า ลูกค้าสามารถเข้ามาในร้านและทดลองสินค้าได้ และผู้พัฒนาสามารถเห็นได้แบบเรียลไทม์ว่าลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับสินค้าของพวกเขาอย่างไร
“ถ้าคุณดูที่ร้านของเรา จะไม่มีอะไรอยู่ในกล่อง ทุกอย่างถูกจัดแสดงออกมา” Jalal Bsaiso ผู้จัดการทั่วไปของ b8ta Houston กล่าว “ทุกชิ้นมีแท็บเล็ตแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า และข้อมูลนั้นถูกควบคุมโดยผู้ผลิต — พวกเขาสามารถเปลี่ยนรูปภาพ ปรับราคาได้ทันที พวกเขายังสามารถดูวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ด้วย พวกเขาจะเห็นว่ามีกี่คนเดินผ่านสินค้าของพวกเขาและใช้เวลานานแค่ไหนในการมีปฏิสัมพันธ์ พนักงานขายจะบันทึกการสาธิตที่ทำกับลูกค้า เพื่อให้พันธมิตรเห็นข้อมูลนั้นด้วย”
Bsaiso กล่าวว่านักนวัตกรรมมักประสบปัญหาในการเข้าสู่การขายแบบอิฐและปูน เพราะผู้บริโภคต้องนำสินค้าออกจากกล่องเพื่อสัมผัสประสบการณ์ และต้องมีพนักงานขายให้ความรู้และสาธิตวิธีใช้สินค้า ผู้ก่อตั้งสามคนของบริษัท — Phillip Raub, Vibhu Norby, และ William Mintun — เคยทำงานที่ Nest ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีบ้านอัจฉริยะ ก่อนจะเปิดตัว b8ta พวกเขาเห็นว่า Nest ประสบปัญหาในการเข้าสู่ร้านค้าปลีกแบบอิฐและปูน และเริ่มจินตนาการแนวคิดที่เหมาะกับสินค้าประเภทนี้
“การขายออนไลน์ง่ายกว่า” Bsaiso กล่าว “คุณโพสต์สินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ มีการวิเคราะห์ข้อมูล และคุณสามารถเห็นได้ว่าคนเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณอย่างไรและซื้ออะไรไป ไม่มีอะไรแบบนี้ในค้าปลีกแบบอิฐและปูน”
ผู้ผลิตสินค้าสามารถสมัครออนไลน์เพื่อเป็นพันธมิตรกับ b8ta โดยปกติพันธมิตรแต่ละรายจะมีสินค้าวางในร้านอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของ 13 ร้าน และสินค้าทุกชิ้นจะมีสต็อกในร้านประมาณ 6 ถึง 10 ชิ้น
“ค้าปลีกกำลังพัฒนา” Bsaiso กล่าว “ผมคิดว่าทุกอย่างกำลังมุ่งไปสู่ประสบการณ์ คุณไม่อยากใช้เงิน 200 ดอลลาร์ออนไลน์กับสินค้าที่อาจไม่เหมาะกับคุณจากบริษัทที่คุณไม่คุ้นเคย”
ร้านจะสต็อกสินค้าทุกประเภทในร้านของตน ตราบใดที่เป็นสินค้านวัตกรรม นี่คือ
10 สินค้าที่ดูเหมือนมาจากอนาคต
สวนสมุนไพรที่ดูแลตัวเอง
ภาพโดย Natalie Harms
Véritable Indoor Garden มีไฟที่เลียนแบบแสงอาทิตย์และถังน้ำที่ช่วยให้ต้นไม้ของคุณอยู่ได้ถึง 3 สัปดาห์
กล้องที่มีเลนส์ 16 ตัว
ภาพโดย Natalie Harms
กล้อง Light L16 จะทำให้แมงมุมอิจฉา ด้วยเลนส์ 16 ตัว กล้องนี้จับแสงและโฟกัสในรูปแบบต่างๆ เพื่อให้คุณได้ภาพที่ดีที่สุด
อุปกรณ์ที่จะทำให้คุณพูดได้ทุกภาษา
ภาพโดย Natalie Harms
นี่คืออุปกรณ์สำหรับนักเดินทางทั่วโลก Pocketalk Two-Way Voice Translator ช่วยให้คุณแปลสิ่งที่คนอื่นพยายามจะบอกคุณ และในทางกลับกัน
ปลอกคอที่บอกทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Fido
ภาพโดย Natalie Harms
LINK AKC™ Smart Dog Classic Collar บอกทุกอย่างตั้งแต่ตำแหน่งที่อยู่ อุณหภูมิร่างกาย ไปจนถึงการบันทึกกิจกรรม
อุปกรณ์ที่ว่ายน้ำแทนคุณ
ภาพโดย Natalie Harms
จะไปผจญภัยใต้น้ำหรือเปล่า? WHITESHARK MIX Underwater Scooter เป็นสกู๊ตเตอร์ใต้น้ำที่เล็กที่สุดและพาคุณไปได้ด้วยความเร็ว 3.35 ไมล์ต่อชั่วโมงด้วยใบพัดสองตัว
สายรัดข้อเท้าที่ป้องกันฉลาม
ภาพโดย Natalie Harms
เทคโนโลยี Sharkbanz ป้องกันไม่ให้ฉลามที่เป็นอันตรายเข้ามาใกล้คุณ
หุ่นยนต์ที่พูดคุยกับลูกของคุณ
ภาพโดย Natalie Harms
Tyche AI Learning Robot for Kids เรียนรู้การแสดงออกทางสีหน้า ชื่อ และเสียงของลูกคุณเพื่อสื่อสาร ให้ความรู้ และโต้ตอบกับเขาหรือเธอ
ลำโพงเจเนอเรชันถัดไปที่แสดงเนื้อเพลง
ภาพโดย Natalie Harms
เคยสงสัยไหมว่าเนื้อเพลงบรรทัดนั้นในเพลงโปรดของคุณคืออะไร? COTODAMA Lyric Speaker จะบอกคุณ นอกจากจะแสดงเนื้อเพลงของเพลงยอดนิยมส่วนใหญ่แล้ว ลำโพงยังแสดงภาพประกอบของทำนองเพลงที่คุณเลือกฟังได้ด้วย
เครื่องนวดเนื้อเยื่อลึกขนาดเท่าหูฟัง
ภาพโดย Natalie Harms
UGYM mini Deep Tissue Massager สัญญาว่าจะบรรเทาอาการปวดหลังและช่วยให้คุณนอนหลับดีขึ้น และตอนนี้กำลังลดราคา
อุปกรณ์ความปลอดภัยอัจฉริยะแบบพกพา
ภาพโดย Natalie Harms
แชร์:
ความสนุกสำหรับครอบครัวกับสกู๊ตเตอร์ใต้น้ำ / WhiteShark Mix โดย SUBLUE
การถ่ายทำด้วยสกู๊ตเตอร์ใต้น้ำ!