การปกป้องผลิตภัณฑ์ (การซื้อเสริม)

เกี่ยวกับการปกป้องผลิตภัณฑ์

คำอธิบาย

นี่คือการคุ้มครองสินค้าของ Xcotton สำหรับผู้ใช้ที่ซื้อ Sublue บางรุ่น สินค้าภายใน 60 วัน คุณสามารถใช้ลิงก์นี้เพื่อซื้อประกันอุบัติเหตุและการรับประกันขยายสำหรับสินค้าของคุณ สินค้าที่สามารถซื้อการรับประกันขยายนี้ได้มี Vapor, Mix, MixPro, Navbow, Navbow+, Tini, Swii, Hagul เท่านั้น

ทำไมต้องพิจารณาการคุ้มครองสินค้า?

ในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ Xcotton ช่วยอำนวยความสะดวกในการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า ซึ่งนำไปสู่การซื้อซ้ำจากลูกค้าและเพิ่มรายได้ให้กับผู้ค้าผ่านทั้งแผนคุ้มครองและการขายใหม่

การซื้อแผนคุ้มครอง

ลูกค้าซื้อแผนคุ้มครองผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์หรือที่ร้านค้าจริง

ความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ

เหตุการณ์เช่นการตกหล่น การหกเลอะ รอยขีดข่วน และความล้มเหลวของอุปกรณ์เป็นเรื่องปกติ

กระบวนการแก้ไขที่ราบรื่น

คำร้องถูกดำเนินการโดยไม่มีความยุ่งยาก เพื่อให้มั่นใจในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าอย่างรวดเร็ว

การปกปิด

การป้องกันความล้มเหลวที่ขยายเวลา

การชำรุดทางกลไกหรือไฟฟ้าของผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับความคุ้มครอง

ความเสียหายโดยบังเอิญ

ความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจและบังเอิญจากการใช้งาน เช่น การตกหล่น การหก และหน้าจอแตก ซึ่งเกิดจากการใช้งานปกติ

ไฟกระชาก

แรงดันไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และแม้แต่สายไฟฟ้าเสียหายหรือถูกทำลาย

ความคุ้มครองแบตเตอรี่

แบตเตอรี่ล้มเหลว การเปลี่ยนแบตเตอรี่ครั้งเดียว

วิธีการยื่นคำร้องขอเคลม

หากสินค้าที่คุณได้รับความคุ้มครองเสียหายหรือทำงานผิดปกติ กรุณาแจ้งปัญหาที่ ศูนย์แก้ไขปัญหา Xcotton

การยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกแผนของคุณและอาจได้รับเงินคืน จำนวนเงินคืนของคุณจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ หากคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกก่อนการจัดส่ง เราจะคืนเงินเต็มจำนวน หากคุณได้รับสินค้าและใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง ขึ้นอยู่กับระยะเวลาตั้งแต่ซื้อ เราจะคืนเงินตามสัดส่วน และหักเงินที่ได้ชำระไปสำหรับการเคลมใด ๆ