โดย Natalie Harms | 26 พ.ย. 2018
B8ta มีข้อดีทั้งหมดของตลาดดิจิทัล — แต่ลูกค้าสามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้จริง ภาพถ่ายโดย Natalie Harms
ธุรกิจค้าปลีกกำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เนื่องจากผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าทางออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ ตามข้อมูลจากสำนักงานสำมะโนประชากรสหรัฐฯ ยอดขายปลีกในไตรมาสแรกของปีนี้กว่า 9 เปอร์เซ็นต์เป็นธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าภายในเวลาไม่ถึง 10 ปี แต่ผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงรายหนึ่งมีแนวทางใหม่ในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่เป็นนวัตกรรมซึ่งกำลังเข้าสู่ตลาด
b8ta ซึ่งมีฐานอยู่ในซานฟรานซิสโก เปิดร้านแห่งแรกในปี 2015 และปัจจุบันมีร้านเรือธง 13 แห่งทั่วประเทศ นอกเหนือจากจุดจำหน่ายในร้าน Lowe’s ทั่วประเทศ สาขาแรกและสาขาเดียวในฮูสตันเปิดให้บริการในเดือนตุลาคม 2017 ที่เดอะแกลเลอเรีย
ร้านทำหน้าที่เป็นตลาดกลางทั่วไป โดยบริษัทต่างๆ สามารถเช่าพื้นที่บนชั้นวางเพื่อจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของตนได้ ตั้งแต่อุปกรณ์ตกแต่งบ้าน แก็ดเจ็ตเทคโนโลยี ไปจนถึงสินค้าประเภทสเก็ตบอร์ดไฟฟ้า ลูกค้าสามารถเข้ามาทดลองผลิตภัณฑ์ภายในร้าน ขณะที่ผู้พัฒนาสามารถดูได้แบบเรียลไทม์ว่าลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร
“ถ้าคุณดูในร้านของเรา จะไม่มีอะไรอยู่ในกล่อง ทุกอย่างถูกนำออกมาให้จัดแสดง” Jalal Bsaiso ผู้จัดการทั่วไปของ b8ta Houston กล่าว “ทุกชิ้นมีแท็บเล็ตที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และข้อมูลนั้นควบคุมโดยผู้ผลิต พวกเขาสามารถเปลี่ยนรูปภาพ ปรับราคา ทั้งหมดได้ทันที นอกจากนี้ยังดูข้อมูลวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ได้ด้วย พวกเขาเห็นได้ว่ามีกี่คนเดินผ่านผลิตภัณฑ์ของตน และใช้เวลามีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์นานแค่ไหน พนักงานขายจะบันทึกการสาธิตที่เราทำกับลูกค้าไว้ ดังนั้นพาร์ตเนอร์ก็เห็นข้อมูลนั้นได้เช่นกัน”
Bsaiso กล่าวว่านักนวัตกรรมประสบปัญหาในการนำสินค้าเข้าสู่การขายผ่านหน้าร้านจริง เพราะผู้บริโภคจำเป็นต้องนำผลิตภัณฑ์ออกจากกล่องเพื่อสัมผัสประสบการณ์การใช้งาน และต้องมีพนักงานขายคอยให้ความรู้และสาธิตวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ ผู้ก่อตั้งทั้งสามของบริษัท ได้แก่ Phillip Raub, Vibhu Norby และ William Mintun เคยทำงานที่ Nest ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีบ้านอัจฉริยะ ก่อนเปิดตัว b8ta พวกเขาเห็น Nest ประสบปัญหาในการเข้าสู่ร้านค้าจริง จึงเริ่มวางแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์อย่าง Nest
“การขายของทางออนไลน์เป็นเรื่องง่าย” Bsaiso กล่าว “คุณโพสต์สินค้าบนเว็บไซต์ มีข้อมูลวิเคราะห์ และเห็นได้ว่าผู้คนเข้ามายังเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร รวมถึงซื้ออะไรไปบ้าง แต่การค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงไม่มีอะไรแบบนั้น”
ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์สามารถสมัครทางออนไลน์เพื่อเป็นพาร์ตเนอร์ของ b8ta โดยปกติแล้วพาร์ตเนอร์แต่ละรายจะมีผลิตภัณฑ์วางจำหน่ายอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของร้านทั้ง 13 แห่ง และผลิตภัณฑ์แต่ละรายการจะมีสินค้าคงคลังในร้าน 6 ถึง 10 ชิ้น
“การค้าปลีกกำลังพัฒนา” Bsaiso กล่าว “ผมคิดว่าทุกอย่างกำลังมุ่งไปสู่ประสบการณ์ คุณคงไม่อยากใช้เงิน 200 ดอลลาร์ซื้อผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ที่อาจไม่เหมาะกับคุณ จากบริษัทที่คุณไม่ค่อยคุ้นเคย”
ร้านจะนำผลิตภัณฑ์ทุกประเภทมาวางจำหน่าย ตราบใดที่เป็นผลิตภัณฑ์นวัตกรรม นี่คือ
10 ผลิตภัณฑ์ที่ดูราวกับมาจากอนาคต
สวนสมุนไพรดูแลตัวเอง
ภาพถ่ายโดย Natalie Harms
Véritable Indoor Garden มีไฟที่เลียนแบบแสงอาทิตย์และถังเก็บน้ำ ซึ่งช่วยให้ต้นไม้ของคุณพร้อมเติบโตได้นานถึง 3 สัปดาห์
กล้องที่มีเลนส์ 16 ตัว
ภาพถ่ายโดย Natalie Harms
กล้อง Light L16 อาจทำให้แมงมุมรู้สึกอิจฉา ด้วยเลนส์ 16 ตัว กล้องสามารถเก็บภาพในสภาพแสงและโฟกัสหลากหลายรูปแบบ เพื่อให้คุณถ่ายภาพได้ดีที่สุด
แก็ดเจ็ตที่จะทำให้คุณพูดได้ทุกภาษาอย่างคล่องแคล่ว
ภาพถ่ายโดย Natalie Harms
นี่คืออุปกรณ์สำหรับนักเดินทางรอบโลก Pocketalk Two-Way Voice Translator ช่วยแปลสิ่งที่ผู้อื่นกำลังพูดกับคุณ และแปลสิ่งที่คุณพูดกลับไปได้เช่นกัน
ปลอกคอที่บอกทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Fido
ภาพถ่ายโดย Natalie Harms
LINK AKC™ Smart Dog Classic Collar บอกข้อมูลทุกอย่าง ตั้งแต่ตำแหน่งที่อยู่และอุณหภูมิร่างกาย ไปจนถึงการบันทึกกิจกรรม
อุปกรณ์ที่ว่ายน้ำแทนคุณ
ภาพถ่ายโดย Natalie Harms
กำลังจะออกผจญภัยใต้น้ำใช่ไหม WHITESHARK MIX สกู๊ตเตอร์ใต้น้ำ คือสกู๊ตเตอร์ใต้น้ำที่มีขนาดเล็กที่สุด และพาคุณเคลื่อนที่ด้วยความเร็ว 3.35 ไมล์ต่อชั่วโมงด้วยใบพัดสองตัว
สายรัดข้อเท้าที่ช่วยป้องกันฉลาม
ภาพถ่ายโดย Natalie Harms
เทคโนโลยี Sharbanz ป้องกันไม่ให้ฉลามร้ายกาจเข้ามาใกล้คุณ
หุ่นยนต์ที่พูดคุยกับลูกของคุณได้
ภาพถ่ายโดย Natalie Harms
Tyche AI Learning Robot for Kids เรียนรู้สีหน้า ชื่อ และเสียงของลูกคุณ เพื่อสื่อสาร ให้ความรู้ และโต้ตอบกับเขาหรือเธอ
ลำโพงรุ่นใหม่ที่แสดงเนื้อเพลง
ภาพถ่ายโดย Natalie Harms
เคยสงสัยไหมว่าเนื้อเพลงท่อนนั้นในเพลงโปรดของคุณร้องว่าอย่างไร COTODAMA Lyric Speaker จะบอกคุณ นอกจากจะแสดงเนื้อเพลงของเพลงยอดนิยมส่วนใหญ่แล้ว ลำโพงยังแสดงภาพตามเพลงใดๆ ที่คุณเลือกเปิดได้ด้วย
เครื่องนวดเนื้อเยื่อส่วนลึกขนาดเท่าหูฟัง
ภาพถ่ายโดย Natalie Harms
UGYM mini Deep Tissue Massager รับรองว่าจะช่วยบรรเทาอาการปวดหลังและช่วยให้คุณนอนหลับได้ดีขึ้น และตอนนี้กำลังลดราคา
อุปกรณ์อัจฉริยะเพื่อความปลอดภัยแบบพกพา
ภาพถ่ายโดย Natalie Harms
แชร์:
สนุกกับครอบครัวด้วยสกู๊ตเตอร์ใต้น้ำ / WhiteShark Mix โดย SUBLUE
ถ่ายทำด้วยสกู๊ตเตอร์ใต้น้ำ!