โดย Natalie Harms | 26 พ.ย. 2018
B8ta มีข้อดีทั้งหมดของตลาดดิจิทัล — แต่ลูกค้าสามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้จริง ภาพโดย Natalie Harms
ธุรกิจค้าปลีกกำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนแปลง เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ช้อปปิ้งออนไลน์ ตามข้อมูลจาก สถิติสำมะโนประชากรสหรัฐอเมริกา ยอดขายค้าปลีกในไตรมาสแรกของปีนี้กว่า 9 เปอร์เซ็นต์เป็นการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ — ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าในเวลาไม่ถึง 10 ปี แต่ร้านค้าปลีกแบบอิฐและปูนแห่งหนึ่งมีแนวทางใหม่ในการขายผลิตภัณฑ์ใหม่และนวัตกรรมที่เข้าสู่ตลาด
บริษัท b8ta ซึ่งตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก เปิดร้านแรกในปี 2015 และตอนนี้มีร้านหลัก 13 แห่งทั่วประเทศ — นอกจากนี้ยังมีการตั้งจุดขายในร้าน Lowe’s ทั่วประเทศ ร้านแรกและแห่งเดียวในฮูสตันเปิดในเดือนตุลาคม 2017 ที่ห้าง Galleria
ร้านนี้ทำหน้าที่เป็นตลาดทั่วไป ที่ซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถเช่าพื้นที่ชั้นวางสินค้าในร้านเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของตน — ตั้งแต่ของตกแต่งบ้านไปจนถึงแกดเจ็ตเทคโนโลยีและแม้แต่ของอย่างสเก็ตบอร์ดไฟฟ้า ลูกค้าสามารถเข้ามาในร้านและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ได้ และผู้พัฒนาสามารถเห็นได้แบบเรียลไทม์ว่าลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์อย่างไร
“ถ้าคุณดูที่ร้านของเรา จะไม่มีอะไรอยู่ในกล่อง ทุกอย่างถูกจัดแสดงไว้” Jalal Bsaiso ผู้จัดการทั่วไปของ b8ta Houston กล่าว “ทุกอย่างมีแท็บเล็ตที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และข้อมูลนั้นถูกควบคุมโดยผู้ผลิต — พวกเขาสามารถเปลี่ยนรูปภาพ ปรับราคาได้ทันที พวกเขายังสามารถดูวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ด้วย พวกเขาจะเห็นว่ามีกี่คนเดินผ่านผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและใช้เวลามากแค่ไหนในการมีปฏิสัมพันธ์ พนักงานขายจะบันทึกการสาธิตที่ทำกับลูกค้า เพื่อให้พันธมิตรเห็นข้อมูลนั้นด้วย”
Bsaiso กล่าวว่านักนวัตกรรมประสบปัญหาในการเข้าสู่การขายแบบอิฐและปูน เพราะผู้บริโภคต้องนำผลิตภัณฑ์ออกจากกล่องเพื่อสัมผัสประสบการณ์ และต้องมีพนักงานขายให้ความรู้และสาธิตวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ ผู้ก่อตั้งสามคนของบริษัท — Phillip Raub, Vibhu Norby และ William Mintun — เคยทำงานที่ Nest ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีบ้านอัจฉริยะ ก่อนจะเปิดตัว b8ta พวกเขาเห็นว่า Nest ประสบปัญหาในการเข้าสู่ร้านค้าปลีกแบบอิฐและปูน และเริ่มจินตนาการถึงแนวคิดที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์อย่าง Nest
“ออนไลน์ขายของง่าย” Bsaiso กล่าว “คุณโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณ มีการวิเคราะห์ข้อมูล และคุณเห็นว่าคนเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณอย่างไรและซื้ออะไร ไม่มีอะไรแบบนั้นในค้าปลีกแบบอิฐและปูน”
ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์สามารถสมัครออนไลน์เพื่อเป็นพันธมิตรกับ b8ta โดยปกติพันธมิตรแต่ละรายจะมีผลิตภัณฑ์ในร้านอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของ 13 ร้าน และแต่ละผลิตภัณฑ์จะมีสินค้าคงคลัง 6 ถึง 10 ชิ้นในร้าน
“ค้าปลีกกำลังพัฒนา” Bsaiso กล่าว “ผมคิดว่าทุกอย่างกำลังมุ่งไปสู่ประสบการณ์ คุณไม่อยากใช้เงิน 200 ดอลลาร์ออนไลน์กับผลิตภัณฑ์ที่อาจไม่เหมาะกับคุณจากบริษัทที่คุณไม่คุ้นเคย”
ร้านจะสต็อกผลิตภัณฑ์ทุกประเภทในร้านของตน ตราบใดที่เป็นผลิตภัณฑ์นวัตกรรม นี่คือ
10 ผลิตภัณฑ์ที่ดูเหมือนมาจากอนาคต
สวนสมุนไพรดูแลตัวเอง
ภาพโดย Natalie Harms
Véritable Indoor Garden มีไฟที่เลียนแบบแสงอาทิตย์และถังน้ำที่ช่วยให้ต้นไม้ของคุณพร้อมดูแลได้ถึง 3 สัปดาห์
กล้องที่มีเลนส์ 16 ตัว
ภาพโดย Natalie Harms
กล้อง Light L16 จะทำให้แมงมุมอิจฉา ด้วยเลนส์ 16 ตัว กล้องจับแสงและโฟกัสที่หลากหลายเพื่อให้คุณได้ภาพที่ดีที่สุด
แกดเจ็ตที่จะทำให้คุณพูดได้ทุกภาษา
ภาพโดย Natalie Harms
นี่สำหรับนักเดินทางทั่วโลก Pocketalk Two-Way Voice Translator ช่วยให้คุณแปลสิ่งที่คนอื่นพยายามจะบอกคุณ และในทางกลับกัน
ปลอกคอที่บอกทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Fido
ภาพโดย Natalie Harms
LINK AKC™ Smart Dog Classic Collar บอกคุณทุกอย่างตั้งแต่ตำแหน่งที่ตั้ง อุณหภูมิร่างกาย ไปจนถึงการบันทึกกิจกรรม
อุปกรณ์ที่ว่ายน้ำแทนคุณ
ภาพโดย Natalie Harms
กำลังจะผจญภัยใต้น้ำ? สกู๊ตเตอร์ใต้น้ำ WHITESHARK MIX เป็นสกู๊ตเตอร์ใต้น้ำที่เล็กที่สุดและพาคุณไปได้ 3.35 ไมล์ต่อชั่วโมงด้วยใบพัดสองตัว
สายรัดข้อเท้าที่ป้องกันฉลาม
ภาพโดย Natalie Harms
เทคโนโลยี Sharkbanz ป้องกันไม่ให้ฉลามที่เป็นอันตรายเข้ามาใกล้คุณ
หุ่นยนต์ที่พูดคุยกับลูกของคุณ
ภาพโดย Natalie Harms
Tyche AI Learning Robot for Kids เรียนรู้การแสดงออกทางสีหน้า ชื่อ และเสียงของลูกคุณเพื่อสื่อสาร ให้ความรู้ และโต้ตอบกับเขาหรือเธอ
ลำโพงเจเนอเรชันถัดไปที่แสดงเนื้อเพลง
ภาพโดย Natalie Harms
เคยสงสัยไหมว่าเนื้อเพลงนั้นในเพลงโปรดของคุณคืออะไร? COTODAMA Lyric Speaker จะบอกคุณ นอกจากจะแสดงเนื้อเพลงของเพลงยอดนิยมส่วนใหญ่แล้ว ลำโพงยังแสดงภาพเสียงของเพลงที่คุณเล่นได้ด้วย
เครื่องนวดเนื้อเยื่อลึกขนาดเท่าหูฟัง
ภาพโดย Natalie Harms
UGYM mini Deep Tissue Massager สัญญาว่าจะบรรเทาอาการปวดหลังและช่วยให้คุณนอนหลับดีขึ้น และตอนนี้กำลังลดราคา
อุปกรณ์ความปลอดภัยอัจฉริยะแบบพกพา
ภาพโดย Natalie Harms
แชร์:
ความสนุกของครอบครัวกับสกู๊ตเตอร์ใต้น้ำ WhiteShark Mix โดย SUBLUE
ถ่ายทำด้วยสกูตเตอร์ใต้น้ำ!