作者 Natalie Harms | 2018年11月26日
B8ta 擁有數位市集的所有優勢——但顧客能親自試用所有產品。 攝影:Natalie Harms
零售業正處於轉型階段,越來越多消費者選擇線上購物。根據 美國人口普查資料,今年第一季零售銷售中超過9%是電子商務交易——不到十年時間翻了一倍多。但有一家實體零售商對於新穎創新的產品進入市場,採取了全新銷售方式。
總部位於舊金山的 b8ta 於2015年開設首家門市,現全國已有13家旗艦店,並在全美多家Lowe’s商店設有展示區。休士頓首家也是唯一一家門市於2017年10月在Galleria開幕。
這家店作為一個綜合市集,企業可租用貨架空間展示產品——從家居用品到科技小物,甚至電動滑板等。消費者可進店試用產品,開發者則能即時觀察顧客如何互動。
「你看我們的店,沒有任何產品是放在盒子裡的。所有商品都直接陳列出來,」b8ta休士頓總經理Jalal Bsaiso說。「每件商品旁都有平板電腦顯示產品資訊,這些資料由製造商掌控——他們可以隨時更換照片、調整價格。他們還能即時看到分析數據,知道有多少人經過產品前,停留多久。銷售人員會記錄與顧客的示範過程,合作夥伴也能看到這些資料。」
Bsaiso表示,創新者難以進入實體零售,因為消費者需要將產品從盒中取出體驗,並由銷售人員說明示範使用方法。公司三位創辦人Phillip Raub、Vibhu Norby和William Mintun,曾在智慧家庭產品Nest工作,見證Nest難以進入實體店面,於是開始構思適合Nest類產品的銷售模式。
「線上銷售很簡單,」Bsaiso說。「你把商品放上網站,有分析工具,能看到顧客如何找到網站及購買了什麼。實體零售卻沒有這樣的功能。」
產品製造商可線上申請成為b8ta合作夥伴。通常每位夥伴的產品會在至少一半的13家門市中販售,每款產品在店內備有6至10件庫存。
「零售正在演變,」Bsaiso說。「我認為一切都朝向體驗發展。你不會想花200美元在網路上買一個可能不適合你的產品,還來自你不熟悉的公司。」
只要符合創新產品的條件,店內會陳列各類商品。以下是
10款看似來自未來的產品
自動照護的香草花園
攝影:Natalie Harms
Véritable 室內花園配有模擬陽光的燈光和水箱,讓植物可自動照料長達三週。
擁有16個鏡頭的相機
攝影:Natalie Harms
Light L16 相機讓蜘蛛都會嫉妒。擁有16個鏡頭,捕捉各種光線與焦點,確保拍出最佳照片。
讓你流利說多國語言的裝置
攝影:Natalie Harms
這是為環遊世界的旅人設計。Pocketalk 雙向語音翻譯器能翻譯對方想說的話,反之亦然。
告訴你關於愛犬一切的項圈
攝影:Natalie Harms
LINK AKC™ 智慧狗項圈能告訴你愛犬的位置、體溫,甚至記錄活動狀況。
替你游泳的裝置
攝影:Natalie Harms
準備潛水探險?WHITESHARK MIX 水下滑板車是最小的水下滑板車,搭載兩個螺旋槳,時速可達3.35英里。
防鯊腳踝帶
攝影:Natalie Harms
Sharkbanz技術能防止兇猛鯊魚靠近你。
與孩子對話的機器人
攝影:Natalie Harms
Tyche AI 兒童學習機器人能學習孩子的表情、名字和聲音,與他們溝通、教育並互動。
顯示歌詞的次世代喇叭
攝影:Natalie Harms
曾經想知道最愛歌曲中的歌詞是什麼嗎?COTODAMA 歌詞喇叭會告訴你。除了顯示大多數熱門歌曲的歌詞外,還能視覺化你播放的任何曲調。
如耳機大小的深層組織按摩器
攝影:Natalie Harms
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手持智慧安全裝置
攝影:Natalie Harms














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