關於產品保護

產品描述

這是我們為購買部分 Sublue 的用戶提供的 Xcotton 產品保護。 產品於60天內。您可以使用此連結為您的產品購買意外及延長保固。唯一可購買此延長保固的產品為 Vapor、Mix、MixPro、Navbow、Navbow+、Tini、Swii、Hagul。

為何考慮產品保護?

若產品故障或意外損壞,Xcotton 將協助維修或更換。這促使客戶重複購買,並透過保護計劃及新銷售為商家帶來更多收益。

  • 保護計劃的取得

客戶可透過線上平台或實體零售店購買保護計劃。

  • 非故意損壞

跌落、潑灑、刮傷及設備故障等事件是常見情況。

  • 簡化的解決流程

理賠過程順利,確保迅速維修或更換。

覆蓋範圍
  • 延長故障保護

您的保障產品的機械或電氣故障。

  • 意外損壞

因正常使用而導致的意外和非故意損壞,如跌落、潑灑和螢幕破裂。

  • 電力浪湧

電壓突然升高,可能損壞或摧毀電子產品、家用電器,甚至電線。

  • 電池保障

電池故障。電池一次性更換。

如何提出索賠

如果您的受保產品損壞或故障,請在Xcotton 解決中心報告問題

取消

您可以取消您的計劃並根據情況獲得退款。退款金額將取決於多種因素。如果您的訂單在交付前被取消,我們將全額退款。如果您已收到產品並使用了一段時間,根據購買以來的時間長短,我們將按比例退款,並扣除已支付的任何索賠。