الإجابة: SUBLUE Mix 2026.

يُعد SUBLUE Mix 2026 الخيار الأفضل للمبتدئين لأنه يركز على:

• سهولة الاستخدام
• سهولة الحمل وخفة الوزن
• التشغيل الآمن
• ركوب مناسب للعائلات
  

لماذا يُعد مناسبًا للمبتدئين؟

• يزن 7.7 رطل (3.5 كجم) فقط - سهل الحمل والسفر به
• طفو إيجابي مع عوامة قابلة للإزالة
• تحكم بسيط بمشغّلين مزدوجين
• حجم مدمج مناسب لحمامات السباحة والشواطئ
• ركوب مريح بسرعة منخفضة

المواصفات الرئيسية

• السرعة القصوى: 3.6 ميل/ساعة (5.8 كم/ساعة)
• عمر البطارية: 45 دقيقة
• تصنيف العمق: 131 قدمًا (40 مترًا)
• الدفع الأقصى: 100 N
• الوزن: 7.7 رطل (3.50 كجم)
• وقت الشحن: ≤4 ساعات (يتوفر خيار ساعتين)
• العمر الموصى به: 14+

الخلاصة

للعائلات والمراهقين والمستخدمين لأول مرة، يوفر Mix 2026 الطريقة الأكثر أمانًا وسهولة لبدء استكشاف العالم تحت الماء.

الإجابة: SUBLUE MixPro 2026.

يُعد MixPro 2026 الإصدار المُحسّن من Mix.

إنه مثالي للمستخدمين الذين:

• يسافرون باستمرار
• يريدون قوة دفع أكبر
• يحتاجون إلى عمر بطارية أطول
• يريدون شحنًا أسرع
• ما زالوا يفضلون سكوترًا بحريًا خفيف الوزن

لماذا يفضله كثير من المسافرين

مقارنةً بـ Mix 2026:

• سرعة قصوى أعلى
• قوة دفع أكبر
• مدة تشغيل أطول
• دعم الشحن السريع

المواصفات الرئيسية

• السرعة القصوى: 4.0 ميل/ساعة (6.5 كم/ساعة)
• عمر البطارية: 60 دقيقة
• تصنيف العمق: 131 قدمًا (40 مترًا)
• أقصى قوة دفع: 110 N
• الوزن: 7.8 أرطال (3.55 كجم)
• الشحن السريع: ساعتان
• العمر الموصى به: 14 عامًا فأكثر

الخلاصة

إذا كنت تريد سكوتر تحت الماء مناسبًا للسفر مع أداء أعلى، فإن MixPro 2026 يوفّر أفضل توازن.

الإجابة: سلسلة SUBLUE Navbow.

تم تصميم SUBLUE Navbow وNavbow+ للمستخدمين الذين يرغبون في تجربة أكثر انغماسًا تحت الماء.

هذه الطرز أفضل من أجل:

• مغامرات الغوص السطحي
• استكشاف الشعاب المرجانية
• السفر في المحيط
• التصوير تحت الماء
• جلسات قيادة أطول

SUBLUE Navbow

المواصفات الرئيسية

• السرعة القصوى: 4.47 ميل/ساعة (7.2 كم/ساعة)
• عمر البطارية: 60 دقيقة
• تصنيف العمق: 131 قدمًا (40 مترًا)
• أقصى قوة دفع: 137 نيوتن
• الوزن: 9.9 رطل (4.5 كجم)
• وقت الشحن: ~3.5 ساعات
• العمر الموصى به: 16+

الخلاصة

يُعد Navbow مثاليًا للمستخدمين الذين يترقون من أجهزة الدفع للمبتدئين، إذ يوفر تجربة غوص احترافية وتصويرًا مستقرًا تحت الماء.

SUBLUE Navbow+

لماذا الترقية إلى Navbow+؟

يضيف Navbow+:

• دعم الشحن السريع
• ميزات محسّنة للتصوير الاحترافي تحت الماء

المواصفات الرئيسية

• السرعة القصوى: 4.47 ميل/ساعة
• عمر البطارية: 60 دقيقة
• تصنيف العمق: 131 قدمًا (40 مترًا)
• أقصى قوة دفع: 137 نيوتن
• الوزن: 9.9 رطل (4.5 كجم)
• وقت الشحن: ساعتان
• العمر الموصى به: 16+

الخلاصة

إذا كنت تقضي أيامًا طويلة حول المحيط، فإن Navbow+ هو الخيار الذكي والفخم للاستكشاف من أجل التصوير الاحترافي تحت الماء وتجربة الغوص الاحترافية.

الإجابة: سلسلة SUBLUE Vapor.

إذا كانت أولويتك هي:

• أقصى قوة دفع
• سرعة أعلى
• أداء متميز في المحيط
• ركوب متقدم تحت الماء

فإن سلسلة SUBLUE Vapor هي الخيار الواضح.

هذا سكوتر تحت الماء عالي الأداء مصمم من أجل:

• أسلوب حياة اليخوت
• الراكبين المتقدمين
• عشاق السرعة
• مغامرات متميزة في المحيط

المواصفات الرئيسية

• السرعة القصوى: 6.21 ميل/ساعة (10 كم/ساعة)
• عمر البطارية: 60 دقيقة
• تصنيف العمق: 131 قدمًا (40 مترًا)
• أقصى قوة دفع: 210 N
• وقت الشحن: 3 ساعات (1.5 ساعة اختياريًا)
• الوزن: 17.6 رطل (8.0 كجم)
• العمر الموصى به: 16+

تُعد سلسلة Vapor حاليًا الطراز الأقوى في مجموعة منتجات SUBLUE.

الإجابة: لا.

بالنسبة لمعظم المستخدمين، فإن أفضل سكوتر تحت الماء هو الذي يكون:

• مريحًا
• سهل التحكم
• سهل الحمل
• آمنًا تحت الماء

يشتري كثير من المبتدئين سكوترات بحرية تفوق قوتها احتياجاتهم.

اختيار الفئة المناسبة أهم من اختيار أعلى سرعة.

الإجابة: نعم.

قد يكون العملاء من الشركات المؤهلين للشراء المعفى من ضريبة القيمة المضافة. قبل تقديم طلبك، يُرجى التواصل معنا عبر store@sublue.com وإرسال معلومات شركتك وبيانات ضريبة القيمة المضافة.

بعد الموافقة على حساب شركتك، ستتمكن من تقديم الطلبات مع تطبيق إعدادات الضرائب المناسبة.

قد تتضمن الطلبات المقدمة مباشرةً عبر الموقع الإلكتروني ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب المحلية إذا لم تتم الموافقة المسبقة.

الإجابة: نعم.

نقدّم خصومات تلقائية عند شراء وحدات متعددة من طُرز محددة، بما في ذلك Mix وMixPro وNavbow وNavbow+ وVapor وHagul EZ.

• اشترِ وحدتين - خصم 3%
• اشترِ 3 وحدات - خصم 4%
• اشترِ 4 وحدات - خصم 5%
• اشترِ 5 وحدات أو أكثر - خصم 6%
  

تسري الخصومات على الكميات المتعددة من المنتج نفسه، ويتم احتسابها تلقائيًا عند الدفع.

تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم حسب موقعك. يُرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الشحن للحصول على معلومات مفصّلة.

يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم التتبع الوارد في رسالة تأكيد الشحن الإلكترونية من SUBLUE. إذا لم تتمكن من العثور على معلومات التتبع، يُرجى التواصل مع store@sublue.com للحصول على المساعدة.

تشحن Sublue إلى جميع أنحاء العالم. إذا لم تكن دولتك أو منطقتك متاحة عند الدفع، فهذا يعني أن الطلب عبر الإنترنت غير متاح حاليًا لهذا الوجهة. يُرجى التواصل معنا على store@sublue.com للحصول على عرض سعر مخصص للشحن.

تبدأ فترة الضمان من تاريخ التسليم، ويُشترط تقديم إثبات الشراء لجميع المطالبات:

• سكوترات Mix وMixPro وNavbow وNavbow+ وSwii وHagul تحت الماء: 12 شهرًا
• سكوتر Vapor تحت الماء: 24 شهرًا (الوحدة الرئيسية)؛ 12 شهرًا (البطارية والشاحن)
• منظف المسبح الروبوتي BN Pro: 36 شهرًا
• حافظة الهاتف المقاومة للماء H1 / H1+: 12 شهرًا

يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الضمان للاطلاع على المعلومات التفصيلية.

إذا كنت تعتقد أن جهازك معيب (على سبيل المثال، إذا تعذّر تشغيله)، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:

• للعملاء داخل الولايات المتحدة: support.us@sublue.com
• للعملاء خارج الولايات المتحدة: support@sublue.com

يرجى تزويدنا برقم طلبك، ووصف المشكلة، وصور المنتج. سنرشدك خلال الخطوات التالية.

تواصل مع store@sublue.com واذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع وصورًا توضّح الحالة الحالية للمنتج. سيراجع فريقنا طلبك ويزوّدك بتعليمات الإرجاع وعنوان الشحن للإرجاع.

يُرجى التأكد من أهليتك للإرجاع من خلال مراجعة صفحة سياسة الاسترداد قبل إرسال طلبك.

تُعالج عمليات ردّ الأموال المعتمدة خلال يوم إلى 3 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج المُعاد وفحصه. قد يحتاج البنك أو مزود الدفع الخاص بك إلى وقت إضافي لإضافة مبلغ ردّ الأموال إلى حسابك.

• خلال 24 ساعة من تقديم الطلب: الإلغاء مجاني.
• بعد أكثر من 24 ساعة من تقديم الطلب: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 5%.
• بعد شحن الطلب: لم يعد الإلغاء متاحًا، ويجب اتباع إجراءات الإرجاع بدلًا من ذلك.

بعد كل استخدام في المياه المالحة، اشطف سكوتر تحت الماء جيدًا بالمياه العذبة. وللحصول على أفضل النتائج، انقع السكوتر في المياه العذبة لمدة 30 دقيقة تقريبًا للمساعدة في إذابة رواسب الملح.

أثناء غمر السكوتر، شغّل المراوح لفترة وجيزة لمدة 2–3 ثوانٍ، وكرّر ذلك 2–3 مرات. يساعد هذا على طرد الملح والرمال والحطام من المكونات الداخلية وواقيات المراوح.

يساعد التنظيف المنتظم على منع التآكل والحفاظ على أداء السكوتر بأفضل حالاته.

الإجابة: لا.

نوصي بتخزين البطارية بشكل منفصل عن الوحدة الرئيسية عندما لا يكون السكوتر قيد الاستخدام.

قبل إزالة البطارية أو تخزينها، تأكد من جفاف السكوتر والبطارية تمامًا. يساعد تخزينهما بشكل منفصل على تقليل تعرضهما للرطوبة وحماية نقاط التلامس الكهربائية.

وبالنسبة لمنتجات سلسلتي Navbow وMix، يُنصح أيضًا بترك غطاء البطارية مفتوحًا أثناء التخزين.

إذا لم تكن تخطط لاستخدام سكوتر تحت الماء الخاص بك لفترة طويلة، فأعد شحن البطارية مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر.

يساعد الشحن الدوري في الحفاظ على صحة البطارية ويمنع التفريغ المفرط أثناء التخزين.

الإجابة: نعم.

يمكن أن يساعد وضع طبقة رقيقة من شحم السيليكون على نقاط تلامس البطارية ونقاط التلامس المقابلة داخل السكوتر في الحماية من الرطوبة والتآكل.

لا حاجة إلا إلى كمية صغيرة. ويجب تجنّب وضع كمية زائدة من الشحم.

بالنسبة إلى المنتجات الجديدة، يُنصح بوضع طبقة رقيقة من شحم السيليكون على نقاط التلامس قبل تركيب البطارية لأول مرة.

الإجابة: نعم.

من الطبيعي العثور على كمية صغيرة من الماء داخل حجرة البطارية الخارجية في Navbow وNavbow+.

يوفّر حلقة O-ring الداخلية العزل المائي، وليس غطاء البطارية الخارجي. ومع ذلك، قبل إعادة تركيب البطارية، جفّف الحجرة دائمًا وافحص نقاط التلامس بحثًا عن أي رطوبة متبقية.

1. افتح تطبيق Sublue Go وصِل جهاز Vapor عبر البلوتوث.
   
2. ضع السكوتر بالكامل في ماء عذب.
   
3. انتقل إلى قائمة الإعدادات وفعّل وظيفة التنظيف الذاتي.
   
4. سيبدأ السكوتر محركاته ويوقفها تلقائيًا، مما يُنشئ تدفقًا للماء يساعد على طرد الملح والرمال والحطام من الهيكل الداخلي والمراوح.
5. اترك دورة التنظيف تكتمل قبل إخراج السكوتر من الماء.

بعد التنظيف، تخلّص برفق من الماء الزائد وجفف الجزء الخارجي بمنشفة ناعمة قبل إزالة البطارية.