الشحن

مناطق الشحن

تقوم Sublue بالشحن إلى جميع أنحاء العالم.

بالنسبة إلى البلدان والمناطق المذكورة أدناه، تتوفر أسعار شحن ثابتة مباشرة على موقعنا الإلكتروني. إذا لم يكن بلدك أو منطقتك مدرجًا في القائمة، فإن إتمام الدفع عبر الإنترنت غير متاح حاليًا لهذه الوجهة. يُرجى التواصل معنا عبر store@sublue.com للحصول على عرض سعر للشحن بناءً على طلبك.


الولايات المتحدة

يتم الشحن من: كاليفورنيا، الولايات المتحدة

نطاق التغطية: الولايات الأمريكية الـ 48 المتجاورة وواشنطن العاصمة

أسعار الشحن:

  • الطلبات التي تتجاوز USD 100: شحن مجاني
  • الطلبات التي تقل عن USD 100: USD 20

يتم احتساب ضريبة المبيعات المطبقة، إن وجدت، بشكل منفصل عند إتمام الدفع.

مدة التوصيل التقديرية: حوالي 2–7 أيام


أمريكا الشمالية، أمريكا الجنوبية وأوقيانوسيا

يتم الشحن من: كاليفورنيا، الولايات المتحدة، أو تيانجين، الصين

البلدان / المناطق:

أمريكا الشمالية:
جزر البهاما، باربادوس، كندا، كوستاريكا، السلفادور، غواتيمالا، جامايكا، المكسيك، نيكاراغوا، بنما، ترينيداد وتوباغو

أمريكا الجنوبية:
الأرجنتين، بوليفيا، تشيلي، الإكوادور، غيانا، باراغواي، بيرو، أوروغواي

أوقيانوسيا:
أستراليا، نيوزيلندا، هاواي (الولايات المتحدة)

أسعار الشحن — تشمل الرسوم الجمركية والضرائب:

  • الطلبات حتى USD 500: USD 100
  • الطلبات من USD 500 إلى USD 1,000: USD 200
  • الطلبات التي تتجاوز USD 1,000: USD 300

مدة التوصيل التقديرية: حوالي 7–25 يومًا


أوروبا

يتم الشحن من: أمستردام، هولندا

البلدان / المناطق:
ألبانيا، أندورا، النمسا، بلجيكا، البوسنة والهرسك، بلغاريا، كرواتيا، التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيرلندا، إيطاليا، كوسوفو، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، موناكو، الجبل الأسود، هولندا، مقدونيا الشمالية، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سان مارينو، صربيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدة

الشحن القياسي — يشمل الرسوم الجمركية والضرائب:

  • الطلبات التي تتجاوز EUR 100: شحن مجاني
  • الطلبات التي تقل عن EUR 100: EUR 20

مدة التوصيل التقديرية: حوالي 2–7 أيام

المناطق النائية — تشمل الرسوم الجمركية والضرائب:

  • الطلبات التي تتجاوز EUR 200: شحن مجاني
  • الطلبات التي تقل عن EUR 200: EUR 40

مدة التوصيل التقديرية: حوالي 5–14 يومًا


البر الرئيسي للصين، هونغ كونغ وماكاو

يتم الشحن من: تيانجين، الصين

أسعار الشحن — تشمل الرسوم الجمركية والضرائب:

  • الطلبات التي تتجاوز USD 100: شحن مجاني
  • الطلبات التي تقل عن USD 100: USD 20

مدة التوصيل التقديرية: حوالي 2–7 أيام


آسيا

يتم الشحن من: تيانجين، الصين

البلدان / المناطق:
إندونيسيا، اليابان، كازاخستان، قرغيزستان، ماليزيا، ميانمار (بورما)، الفلبين، سنغافورة، كوريا الجنوبية، تايوان، تايلاند، طاجيكستان، فيتنام

أسعار الشحن — تشمل الرسوم الجمركية والضرائب:

  • الطلبات حتى USD 500: USD 50
  • الطلبات من USD 500 إلى USD 1,000: USD 100
  • الطلبات التي تتجاوز USD 1,000: USD 200

مدة التوصيل التقديرية: حوالي 5–20 يومًا


الوجهات غير المذكورة أعلاه

بالنسبة إلى البلدان والمناطق غير المدرجة في قوائم الشحن ذات الأسعار الثابتة أعلاه، يتم احتساب رسوم الشحن لكل حالة على حدة.

هذه الوجهات غير متاحة حاليًا لإتمام الدفع مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني. يُرجى التواصل معنا عبر store@sublue.com مع تفاصيل طلبك، وسنزوّدك بعرض سعر للشحن قبل متابعة الطلب.


ملاحظات الشحن

1. رسوم الشحن والرسوم المتعلقة بالاستيراد

يتم تحصيل رسوم الشحن عند إتمام الدفع. بالنسبة إلى الطلبات التي يتم تقديمها عبر موقعنا الإلكتروني إلى البلدان والمناطق المذكورة أعلاه، لا يحتاج العملاء عادةً إلى دفع رسوم جمركية إضافية أو ضريبة قيمة مضافة أو أي رسوم أخرى متعلقة بالاستيراد بعد تقديم الطلب.

2. مدة التوصيل

جميع مدد التوصيل المعروضة على الموقع الإلكتروني هي تقديرية فقط. قد تختلف مدة النقل الفعلية بسبب عمليات شركة الشحن، إجراءات التخليص الجمركي، الأحوال الجوية، ظروف التوصيل المحلية، العطلات الرسمية، أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.

3. تحديثات التتبع

قد تستخدم بعض الشحنات الدولية خطوط نقل مخصصة أو قنوات لوجستية إقليمية بدلًا من شركات الشحن السريع العالمية. في هذه الحالات، قد لا يتم تحديث معلومات التتبع في الوقت الفعلي، أو قد تُظهر تفاصيل محدودة عن حالة الشحنة خلال جزء من الرحلة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يُرجى التواصل معنا للحصول على أحدث حالة للشحنة.

4. طرود متعددة

إذا كان طلبك يتضمن سكوترًا تحت الماء مع بطارية إضافية أو ملحقات، فقد يتم شحن المنتجات بشكل منفصل. وهذا يعني أنك قد تستلم عدة طرود، وقد تصل في أوقات مختلفة.

5. شركات التوصيل في المرحلة النهائية

بالنسبة إلى التوصيل المحلي أو مرحلة التوصيل النهائية، قد نستخدم شركات مثل USPS أو UPS أو DHL أو FedEx أو شركاء توصيل محليين، وذلك حسب الوجهة ومسار الشحن.

يُرجى متابعة تحديثات التتبع بعد شحن الطلب. في بعض الحالات، إذا لم يكن هناك من يستلم الطرد وقت التوصيل، فقد يتم تحويل الطرد إلى نقطة استلام يحددها الناقل. وقد تتمكن أيضًا من إدارة تفضيلات التوصيل مباشرة عبر موقع شركة الشحن أو خدمة العملاء لديها.


الطرود التالفة

يُرجى فحص الطرد قبل قبول التسليم.

إذا كان التغليف الخارجي يبدو متضررًا بشكل كبير، فيُرجى عدم التوقيع على الاستلام وعدم فتح الطرد. تواصل معنا فورًا عبر store@sublue.com حتى نتمكن من مساعدتك في أسرع وقت ممكن.


هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن أو توفر الوجهات أو ترتيبات التوصيل، يُرجى التواصل معنا عبر:

store@sublue.com