von Natalie Harms | 26. Nov. 2018

 

B8ta bietet alle Vorteile eines digitalen Marktplatzes – aber Kunden können sämtliche Produkte physisch testen. Foto: Natalie Harms

Der Einzelhandel befindet sich in einer Phase des Wandels, da immer mehr Verbraucher online einkaufen. Laut Daten des US Census Bureau waren mehr als 9 Prozent der Einzelhandelsumsätze im ersten Quartal dieses Jahres E-Commerce-Transaktionen – das ist in weniger als zehn Jahren mehr als doppelt so viel. Doch ein stationärer Händler verfolgt einen neuen Verkaufsansatz für neue, innovative Produkte, die auf den Markt kommen.

Das in San Francisco ansässige b8ta eröffnete 2015 sein erstes Geschäft und verfügt inzwischen landesweit über 13 Flagship-Stores – zusätzlich zu Standorten in Lowe’s-Filialen im ganzen Land. Houstons erster und einziger Standort wurde im Oktober 2017 in der Galleria eröffnet.

Das Geschäft fungiert als allgemeiner Marktplatz, auf dem Unternehmen Regalflächen mieten können, um ihre Produkte zu präsentieren – von Wohnaccessoires über technische Gadgets bis hin zu Artikeln wie elektrischen Skateboards. Verbraucher können die Produkte im Geschäft testen, und die Entwickler können in Echtzeit sehen, wie Kunden mit ihren Produkten interagieren.

„Wenn Sie sich unser Geschäft ansehen, ist nichts in einer Verpackung. Alles ist ausgestellt“, sagt Jalal Bsaiso, General Manager von b8ta Houston. „Jedes Produkt hat ein Tablet mit Informationen dazu, und diese Daten werden vom Hersteller gesteuert – er kann Fotos austauschen und Preise spontan ändern. Außerdem kann er Analysen in Echtzeit sehen. Er sieht, wie viele Menschen an seinem Produkt vorbeigehen und wie lange sie sich damit beschäftigen. Verkaufsmitarbeiter protokollieren die Vorführungen, die wir mit Kunden machen, sodass der Partner auch das sehen kann.“

Bsaiso sagt, dass Innovatoren Schwierigkeiten haben, in den stationären Verkauf einzusteigen, weil Verbraucher die Produkte aus der Verpackung nehmen müssen, um sie zu erleben, und ein Verkaufsmitarbeiter ihnen die Nutzung erklären und demonstrieren muss. Die drei Gründer des Unternehmens – Phillip Raub, Vibhu Norby und William Mintun – arbeiteten vor der Gründung von b8ta bei Nest, einem Anbieter von Smart-Home-Technologie. Sie sahen, wie Nest Schwierigkeiten hatte, in stationäre Geschäfte zu gelangen, und begannen, ein Konzept zu entwickeln, das für Produkte wie Nest geeignet wäre.

„Online ist es einfach, etwas zu verkaufen“, sagt Bsaiso. „Man stellt es auf seine Website, hat Analysen und kann sehen, wie die Menschen auf die Website gelangt sind und was sie gekauft haben. Im stationären Einzelhandel gibt es nichts Vergleichbares.“

Produktentwickler können sich online als b8ta-Partner bewerben. In der Regel sind die Produkte jedes Partners in mindestens der Hälfte der 13 Geschäfte vertreten, und von jedem Produkt befinden sich sechs bis zehn Exemplare im Geschäft.

„Der Einzelhandel entwickelt sich weiter“, sagt Bsaiso. „Ich denke, alles bewegt sich in Richtung Erlebnis. Man möchte nicht online 200 Dollar für ein Produkt ausgeben, das vielleicht gar nicht zu einem passt, von einem Unternehmen, mit dem man nicht wirklich vertraut ist.“

Das Geschäft führt alle Arten von Produkten, solange sie als innovative Produkte gelten. Hier sind

10, die wie aus der Zukunft wirken

Ein selbstversorgender Kräutergarten

Foto: Natalie Harms

Der Véritable Indoor Garden verfügt über Leuchten, die die Sonne imitieren, und einen Wassertank, sodass Ihre Pflanzen bis zu drei Wochen lang versorgt sind.

Eine Kamera mit 16 Objektiven

Foto: Natalie Harms

Die Light L16 camera würde eine Spinne neidisch machen. Mit 16 Objektiven erfasst die Kamera die unterschiedlichsten Lichtverhältnisse und Fokuspunkte, damit Sie das bestmögliche Bild aufnehmen.

Ein Gadget, das Sie in jeder Sprache fließend machen soll

Foto: Natalie Harms

Hier ist etwas für Weltreisende. Pocketalk Two-Way Voice Translator ermöglicht es Ihnen, zu übersetzen, was jemand Ihnen sagen möchte – und umgekehrt.

Ein Halsband, das Ihnen alles Wissenswerte über Fido mitteilt

Foto: Natalie Harms

Das LINK AKC™ Smart Dog Classic Collar informiert Sie über alles – vom Standort und der Körpertemperatur bis hin zur Aufzeichnung von Aktivitäten.

Ein Gerät, das für Sie schwimmt

Foto: Natalie Harms

Gehen Sie auf ein Unterwasserabenteuer? The WHITESHARK MIX Unterwasser-Scooter ist der kleinste unterwasser-scooter und bringt Sie mit seinen beiden Propellern auf 3,35 Meilen pro Stunde.

Ein Fußgelenkband, das Haie fernhält

Foto: Natalie Harms

Die Technologie von Sharbanz verhindert, dass sich heimtückische Haie Ihnen nähern.

Ein Roboter, der mit Ihrem Kind spricht

Foto: Natalie Harms

Der Tyche AI Learning Robot for Kids lernt den Gesichtsausdruck, den Namen und die Stimme Ihres Kindes, um mit ihm zu kommunizieren, es zu unterrichten und mit ihm zu interagieren.

Ein Lautsprecher der nächsten Generation, der Liedtexte anzeigt

Foto: Natalie Harms

Sie fragen sich immer wieder, wie diese eine Textzeile in Ihrem Lieblingslied lautet? COTODAMA Lyric Speaker verrät es Ihnen. Neben der Anzeige der Liedtexte der meisten beliebten Songs visualisiert der Lautsprecher jeden Titel, den Sie in die Wiedergabeliste einreihen.

Ein Tiefengewebemassagegerät in Kopfhörergröße

Foto: Natalie Harms

Das UGYM mini Deep Tissue Massager verspricht, Rückenschmerzen zu lindern und Ihnen zu einem besseren Schlaf zu verhelfen. Und es ist im Angebot.

Ein tragbares intelligentes Sicherheitsgerät

Foto: Natalie Harms

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