von Natalie Harms | 26. Nov. 2018
B8ta bietet alle Vorteile eines digitalen Marktplatzes - aber Kunden können alle Produkte physisch testen. Foto von Natalie Harms
Der Einzelhandel befindet sich in einer Umbruchphase, da immer mehr Verbraucher online einkaufen. Laut Daten des United States Census waren über 9 Prozent der Einzelhandelsumsätze im ersten Quartal dieses Jahres E-Commerce-Transaktionen - das ist in weniger als 10 Jahren mehr als doppelt so viel. Doch ein stationärer Einzelhändler verfolgt einen neuen Verkaufsansatz für neue, innovative Produkte, die auf den Markt kommen.
Das in San Francisco ansässige b8ta eröffnete 2015 sein erstes Geschäft und verfügt inzwischen landesweit über 13 Flagship-Stores - zusätzlich zu den Standorten in Lowe’s-Filialen im ganzen Land. Houstons erster und einziger Standort wurde im Oktober 2017 in der Galleria eröffnet.
Das Geschäft fungiert als allgemeiner Marktplatz, auf dem Unternehmen Regalflächen mieten können, um ihre Produkte zu präsentieren - von Wohnaccessoires über technische Gadgets bis hin zu Artikeln wie elektrischen Skateboards. Verbraucher können die Produkte im Geschäft testen, und die Entwickler können in Echtzeit sehen, wie Kunden mit ihren Produkten interagieren.
„Wenn man sich unser Geschäft ansieht, ist nichts in einer Verpackung. Alles ist ausgestellt“, sagt Jalal Bsaiso, General Manager von b8ta Houston. „Jedes Produkt hat ein Tablet mit Informationen, und diese Daten werden vom Hersteller kontrolliert - er kann Fotos austauschen, Preise ändern, alles direkt vor Ort. Außerdem kann er Analysen in Echtzeit sehen. Er kann sehen, wie viele Menschen an seinem Produkt vorbeigehen und wie lange sie sich damit beschäftigen. Verkaufsmitarbeiter protokollieren die Demos, die wir mit Kunden durchführen, sodass der Partner auch das sehen kann.“
Bsaiso sagt, dass Innovatoren Schwierigkeiten haben, in den stationären Verkauf einzusteigen, weil Verbraucher die Produkte aus der Verpackung nehmen müssen, um sie zu erleben, und ein Verkaufsmitarbeiter erklären und demonstrieren muss, wie das Produkt verwendet wird. Die drei Gründer des Unternehmens - Phillip Raub, Vibhu Norby und William Mintun - arbeiteten vor der Gründung von b8ta bei Nest, einem Anbieter intelligenter Heimtechnologie. Sie sahen, wie Nest Schwierigkeiten hatte, in stationäre Geschäfte zu gelangen, und begannen, ein Konzept zu entwickeln, das für Produkte wie Nest geeignet wäre.
„Online ist es einfach, etwas zu verkaufen“, sagt Bsaiso. „Man stellt es auf seine Website, hat Analysen und kann sehen, wie die Menschen auf die Website gelangt sind und was sie gekauft haben. Im stationären Einzelhandel gibt es nichts Vergleichbares.“
Produkthersteller können sich online als b8ta-Partner bewerben. In der Regel haben die einzelnen Partner Produkte in mindestens der Hälfte der 13 Geschäfte, und jedes Produkt ist im Geschäft mit sechs bis zehn Exemplaren vorrätig.
„Der Einzelhandel entwickelt sich weiter“, sagt Bsaiso. „Ich glaube, alles bewegt sich in Richtung Erlebnis. Man möchte nicht online 200 Dollar für ein Produkt ausgeben, das möglicherweise gar nicht zu einem passt, von einem Unternehmen, mit dem man nicht wirklich vertraut ist.“
Das Geschäft nimmt alle Arten von Produkten in sein Sortiment auf, solange sie als innovative Produkte gelten. Hier sind
10, die wie aus der Zukunft wirken
Ein selbstversorgender Kräutergarten
Foto von Natalie Harms
Der Véritable Indoor Garden verfügt über Lampen, die die Sonne nachahmen, und einen Wassertank, sodass die Pflanzen bis zu 3 Wochen lang versorgt sind.
Eine Kamera mit 16 Objektiven
Foto von Natalie Harms
Die Light L16 camera würde eine Spinne neidisch machen. Mit 16 Objektiven erfasst die Kamera die verschiedenen Lichtverhältnisse und Fokuspunkte, damit du das bestmögliche Bild aufnimmst.
Ein Gadget, das dich jede Sprache fließend sprechen lässt
Foto von Natalie Harms
Hier ist etwas für Weltreisende. Pocketalk Two-Way Voice Translator ermöglicht es dir, zu übersetzen, was dir jemand sagen möchte - und umgekehrt.
Ein Halsband, das dir alles über Fido verrät
Foto von Natalie Harms
Das LINK AKC™ Smart Dog Classic Collar informiert dich über alles, von Standort und Körpertemperatur bis hin zur aufgezeichneten Aktivität.
Ein Gerät, das für dich schwimmt
Foto von Natalie Harms
Du planst ein Unterwasserabenteuer? Der WHITESHARK MIX Unterwasser-Scooter ist der kleinste unterwasser-scooter und bringt dich mit seinen zwei Propellern auf 3,35 Meilen pro Stunde.
Ein Knöchelband zur Abwehr von Haien
Foto von Natalie Harms
Die Sharbanz-Technologie hält bösartige Haie davon ab, dir auch nur annähernd zu nahe zu kommen.
Ein Roboter, der mit deinem Kind spricht
Foto von Natalie Harms
Der Tyche AI Learning Robot for Kids lernt den Gesichtsausdruck, den Namen und die Stimme deines Kindes, um mit ihm zu kommunizieren, es zu unterrichten und mit ihm zu interagieren.
Ein Lautsprecher der nächsten Generation, der Songtexte anzeigt
Foto von Natalie Harms
Fragst du dich auch manchmal, wie diese eine Textzeile in deinem Lieblingssong lautet? COTODAMA Lyric Speaker verrät es dir. Zusätzlich zur Anzeige der Liedtexte der meisten beliebten Songs visualisiert der Lautsprecher jeden Titel, den du in die Warteschlange stellst.
Ein Tiefengewebemassagegerät in Kopfhörergröße
Foto von Natalie Harms
Das UGYM mini Deep Tissue Massager verspricht, Rückenschmerzen zu lindern und dir zu besserem Schlaf zu verhelfen. Und es ist im Angebot.
Ein tragbares intelligentes Sicherheitsgerät
Foto von Natalie Harms
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