από Natalie Harms | 26 Νοε 2018
Η B8ta διαθέτει όλα τα πλεονεκτήματα μιας ψηφιακής αγοράς - αλλά οι πελάτες μπορούν να δοκιμάσουν στην πράξη όλα τα προϊόντα. Φωτογραφία: Natalie Harms
Το λιανεμπόριο βρίσκεται σε φάση μεταμόρφωσης, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές κάνουν αγορές online. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Απογραφής των Ηνωμένων Πολιτειών, πάνω από το 9% των λιανικών πωλήσεων του πρώτου τριμήνου του τρέχοντος έτους πραγματοποιήθηκαν μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου - ποσοστό που έχει υπερδιπλασιαστεί σε λιγότερο από 10 χρόνια. Ωστόσο, ένας έμπορος με φυσικά καταστήματα έχει μια νέα προσέγγιση στις πωλήσεις νέων, καινοτόμων προϊόντων που εισέρχονται στην αγορά.
Η b8ta, με έδρα το Σαν Φρανσίσκο, άνοιξε το πρώτο της κατάστημα το 2015 και πλέον διαθέτει 13 καταστήματα-ναυαρχίδες σε όλη τη χώρα - επιπλέον των σημείων πώλησης στα καταστήματα Lowe’s σε ολόκληρη τη χώρα. Η πρώτη και μοναδική τοποθεσία της στο Χιούστον άνοιξε τον Οκτώβριο του 2017 στο Galleria.
Το κατάστημα λειτουργεί ως γενική αγορά, όπου οι εταιρείες μπορούν να νοικιάσουν χώρο στα ράφια για να προβάλλουν τα προϊόντα τους - από αξεσουάρ σπιτιού και τεχνολογικά γκάτζετ μέχρι αντικείμενα όπως ηλεκτρικά σκέιτμπορντ. Οι καταναλωτές μπορούν να επισκεφθούν το κατάστημα και να δοκιμάσουν τα προϊόντα, ενώ οι δημιουργοί μπορούν να βλέπουν - σε πραγματικό χρόνο - πώς αλληλεπιδρούν οι πελάτες με αυτά.
«Αν δείτε το κατάστημά μας, τίποτα δεν βρίσκεται σε κουτί. Όλα είναι εκτεθειμένα», λέει ο Jalal Bsaiso, γενικός διευθυντής της b8ta Houston. «Κάθε προϊόν διαθέτει ένα τάμπλετ με πληροφορίες, και τα δεδομένα ελέγχονται από τον κατασκευαστή - μπορούν να αλλάζουν φωτογραφίες και τιμές, όλα επιτόπου. Μπορούν επίσης να βλέπουν αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο. Βλέπουν πόσοι άνθρωποι περνούν δίπλα από το προϊόν τους και πόσο χρόνο ασχολούνται με αυτό. Οι πωλητές καταγράφουν τις επιδείξεις που κάνουμε στους πελάτες, ώστε να τις βλέπει και ο συνεργάτης.»
Ο Bsaiso λέει ότι οι καινοτόμοι δυσκολεύονται να εισέλθουν στο λιανεμπόριο με φυσικά καταστήματα, επειδή οι καταναλωτές πρέπει να βγάλουν τα προϊόντα από το κουτί για να τα γνωρίσουν, ενώ ένας πωλητής πρέπει να τους ενημερώσει και να τους δείξει πώς χρησιμοποιούνται. Οι τρεις ιδρυτές της εταιρείας - Phillip Raub, Vibhu Norby και William Mintun - εργάζονταν στη Nest, μια εταιρεία προϊόντων έξυπνης οικιακής τεχνολογίας, πριν λανσάρουν την b8ta. Είδαν τη Nest να δυσκολεύεται να μπει σε καταστήματα με φυσική παρουσία και άρχισαν να οραματίζονται μια ιδέα κατάλληλη για προϊόντα όπως η Nest.
«Online είναι εύκολο να πουλήσεις κάτι», λέει ο Bsaiso. «Το αναρτάς στον ιστότοπό σου, έχεις αναλύσεις και μπορείς να δεις πώς έφτασαν οι άνθρωποι στον ιστότοπό σου και τι αγόρασαν. Στο φυσικό λιανεμπόριο δεν υπάρχει τίποτα αντίστοιχο.»
Οι κατασκευαστές προϊόντων μπορούν να υποβάλουν online αίτηση για να γίνουν συνεργάτες της b8ta. Συνήθως, κάθε συνεργάτης διαθέτει προϊόντα σε τουλάχιστον τα μισά από τα 13 καταστήματα, και κάθε προϊόν υπάρχει στο κατάστημα σε απόθεμα έξι έως 10 τεμαχίων.
«Το λιανεμπόριο εξελίσσεται», λέει ο Bsaiso. «Νομίζω ότι όλα κινούνται προς την εμπειρία. Δεν θέλεις να ξοδέψεις 200 δολάρια online για ένα προϊόν που μπορεί να μη σου ταιριάζει, από μια εταιρεία με την οποία δεν είσαι πραγματικά εξοικειωμένος.»
Το κατάστημα διαθέτει οποιοδήποτε είδος προϊόντος, αρκεί να θεωρείται καινοτόμο. Ακολουθούν
10 προϊόντα που μοιάζουν να έρχονται από το μέλλον
Ένας αυτοσυντηρούμενος κήπος με βότανα
Φωτογραφία: Natalie Harms
Ο Véritable Indoor Garden διαθέτει φώτα που μιμούνται τον ήλιο και μια δεξαμενή νερού, τα οποία μαζί επιτρέπουν στα φυτά σας να διατηρούνται έτοιμα για έως και 3 εβδομάδες.
Μια κάμερα με 16 φακούς
Φωτογραφία: Natalie Harms
Η Light L16 camera θα έκανε μια αράχνη να ζηλέψει. Με 16 φακούς, η κάμερα καταγράφει όλους τους διαφορετικούς τύπους φωτισμού και εστίασης, ώστε να τραβάτε την καλύτερη δυνατή φωτογραφία.
Ένα γκάτζετ που σας κάνει να μιλάτε άπταιστα κάθε γλώσσα
Φωτογραφία: Natalie Harms
Ιδανικό για όσους ταξιδεύουν σε όλο τον κόσμο. Το Pocketalk Two-Way Voice Translator σάς επιτρέπει να μεταφράζετε όσα προσπαθεί να σας πει κάποιος και το αντίστροφο.
Ένα κολάρο που σας λέει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τον Fido
Φωτογραφία: Natalie Harms
Το LINK AKC™ Smart Dog Classic Collar σάς ενημερώνει για τα πάντα, από την τοποθεσία και τη θερμοκρασία του σώματος μέχρι και την καταγραφή δραστηριότητας.
Μια συσκευή που κολυμπά για εσάς
Φωτογραφία: Natalie Harms
Σχεδιάζετε μια υποβρύχια περιπέτεια; Το WHITESHARK MIX Underwater Scooter είναι το μικρότερο υποβρύχιο σκούτερ και σας μεταφέρει με ταχύτητα 3,35 μιλίων την ώρα χάρη στις δύο προπέλες του.
Μια ταινία αστραγάλου που αποτρέπει τους καρχαρίες
Φωτογραφία: Natalie Harms
Η τεχνολογία Sharbanz εμποδίζει τους κακόβουλους καρχαρίες να πλησιάσουν.
Ένα ρομπότ που μιλά στο παιδί σας
Φωτογραφία: Natalie Harms
Το Tyche AI Learning Robot for Kids μαθαίνει την έκφραση του προσώπου, το όνομα και τη φωνή του παιδιού σας, ώστε να επικοινωνεί, να εκπαιδεύει και να αλληλεπιδρά μαζί του.
Ένα ηχείο επόμενης γενιάς που εμφανίζει τους στίχους των τραγουδιών
Φωτογραφία: Natalie Harms
Αναρωτηθήκατε ποτέ ποιος είναι εκείνος ο στίχος στο αγαπημένο σας τραγούδι; Το COTODAMA Lyric Speaker θα σας το πει. Εκτός από το ότι εμφανίζει τους στίχους των περισσότερων δημοφιλών τραγουδιών, το ηχείο οπτικοποιεί κάθε μελωδία που επιλέγετε.
Ένα μασάζ εν τω βάθει ιστών στο μέγεθος ακουστικών
Φωτογραφία: Natalie Harms
Το UGYM mini Deep Tissue Massager υπόσχεται να ανακουφίσει τον πόνο στην πλάτη και να σας βοηθήσει να κοιμάστε καλύτερα. Και διατίθεται σε προσφορά.
Μια φορητή έξυπνη συσκευή ασφαλείας
Φωτογραφία: Natalie Harms
Κοινοποίηση:
ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ με ένα ΥΠΟΒΡΥΧΙΟ ΣΚΟΥΤΕΡ / WhiteShark Mix από τη SUBLUE
Γυρίσματα με ΥΠΟΒΡΥΧΙΟ ΣΚΟΥΤΕΡ!