από Natalie Harms | 26 Νοεμβρίου 2018
Η B8ta έχει όλα τα πλεονεκτήματα μιας ψηφιακής αγοράς — αλλά οι πελάτες μπορούν να δοκιμάσουν φυσικά όλα τα προϊόντα. Φωτογραφία από την Natalie Harms
Η λιανική βρίσκεται σε μια μετασχηματιστική φάση, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές ψωνίζουν online. Σύμφωνα με τα δεδομένα της Αμερικανικής Απογραφής, πάνω από 9 τοις εκατό των λιανικών πωλήσεων του πρώτου τριμήνου αυτού του έτους ήταν ηλεκτρονικές συναλλαγές - αυτό έχει διπλασιαστεί σε λιγότερο από 10 χρόνια. Αλλά ένας παραδοσιακός λιανοπωλητής έχει μια νέα προσέγγιση στις πωλήσεις για νέα, καινοτόμα προϊόντα που εισέρχονται στην αγορά.
Η εταιρεία b8ta με έδρα το Σαν Φρανσίσκο άνοιξε το πρώτο της κατάστημα το 2015 και τώρα διαθέτει 13 καταστήματα-ναυαρχίδες σε εθνικό επίπεδο — εκτός από τις εγκαταστάσεις της σε καταστήματα της Lowe’s σε όλη τη χώρα. Η πρώτη και μοναδική τοποθεσία του Χιούστον άνοιξε τον Οκτώβριο του 2017 στη Γκαλερία.
Το κατάστημα λειτουργεί ως μια γενική αγορά, όπου οι εταιρείες μπορούν να ενοικιάσουν χώρο στα ράφια του καταστήματος για να προβάλλουν τα προϊόντα τους — από αξεσουάρ σπιτιού μέχρι τεχνολογικά γκατζετάκια και ακόμη και αντικείμενα όπως ηλεκτρικά σκέιτμπορντ. Οι καταναλωτές μπορούν να μπουν στο κατάστημα και να δοκιμάσουν τα προϊόντα, και οι προγραμματιστές μπορούν να δουν — σε πραγματικό χρόνο — πώς αλληλεπιδρούν οι πελάτες με τα προϊόντα τους.
"Αν κοιτάξετε το κατάστημά μας, τίποτα δεν είναι σε κουτί. Όλα είναι εκτεθειμένα," λέει ο Jalal Bsaiso, γενικός διευθυντής του b8ta Houston. "Όλα έχουν ένα tablet με πληροφορίες για το προϊόν, και αυτά τα δεδομένα ελέγχονται από τον κατασκευαστή — μπορούν να αλλάξουν φωτογραφίες, να αλλάξουν τιμές, όλα εν κινήσει. Μπορούν επίσης να δουν αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο. Μπορούν να δουν πόσοι άνθρωποι περνούν από το προϊόν τους και πόσο χρόνο ασχολούνται. Οι πωλητές καταγράφουν τις επιδείξεις που κάνουμε με τον πελάτη, ώστε ο συνεργάτης να μπορεί να το δει αυτό επίσης."
Ο Bsaiso λέει ότι οι καινοτόμοι έχουν πρόβλημα να εισέλθουν στις πωλήσεις μέσω φυσικών καταστημάτων, επειδή οι καταναλωτές χρειάζεται να βγάλουν τα προϊόντα από τη συσκευασία για να τα δοκιμάσουν και να έχουν έναν υπάλληλο πωλήσεων να τους εκπαιδεύει και να τους δείχνει πώς να χρησιμοποιούν το προϊόν. Οι τρεις ιδρυτές της εταιρείας — Phillip Raub, Vibhu Norby και William Mintun — εργάζονταν στην Nest, ένα προϊόν τεχνολογίας έξυπνου σπιτιού, πριν ξεκινήσουν την b8ta. Είδαν την Nest να δυσκολεύεται να εισέλθει σε φυσικά καταστήματα και άρχισαν να φαντάζονται μια έννοια που θα ήταν κατάλληλη για προϊόντα όπως η Nest.
"Στο διαδίκτυο είναι εύκολο να πουλήσεις κάτι," λέει ο Bsaiso. "Το δημοσιεύεις στην ιστοσελίδα σου, έχεις αναλύσεις, και μπορείς να δεις πώς οι άνθρωποι έφτασαν στην ιστοσελίδα σου και τι αγόρασαν. Δεν υπάρχει τίποτα παρόμοιο στο φυσικό λιανικό εμπόριο."
Οι κατασκευαστές προϊόντων μπορούν να υποβάλουν αίτηση online για να γίνουν συνεργάτες της b8ta. Συνήθως, κάθε συνεργάτης έχει προϊόντα σε τουλάχιστον τα μισά από τα 13 καταστήματα, και κάθε προϊόν έχει απόθεμα έξι έως 10 προϊόντων στο κατάστημα.
«Η λιανική εξελίσσεται», λέει ο Bsaiso. «Νομίζω ότι όλα κινούνται προς την εμπειρία. Δεν θέλεις να ξοδέψεις 200 δολάρια online για ένα προϊόν που μπορεί να μην λειτουργεί καν για σένα από μια εταιρεία που δεν γνωρίζεις καλά.»
Το κατάστημα θα έχει οποιονδήποτε τύπο προϊόντων στα καταστήματά του, αρκεί να πληροί τις προϋποθέσεις ως καινοτόμο προϊόν. Ορίστε
10 που φαίνονται ότι είναι από το μέλλον
Ένας κήπος βοτάνων αυτοφροντίδας
Φωτογραφία από την Natalie Harms
Ο Κήπος Εσωτερικού Χώρου Véritable διαθέτει φώτα που μιμούνται τον ήλιο και μια δεξαμενή νερού που μαζί επιτρέπουν στα φυτά σας να είναι έτοιμα για έως και 3 εβδομάδες.
Μια κάμερα με 16 φακούς
Φωτογραφία από την Natalie Harms
Η κάμερα Light L16 θα έκανε μια αράχνη να ζηλέψει. Με 16 φακούς, η κάμερα καταγράφει όλους τους διαφορετικούς τύπους φωτισμού και εστίασης για να διασφαλίσει ότι θα καταγράψετε την καλύτερη εικόνα.
Ένα gadget για να γίνεστε άπταιστοι σε κάθε γλώσσα
Φωτογραφία από την Natalie Harms
Αυτό είναι για τον παγκόσμιο ταξιδιώτη. Pocketalk Διπλής Κατεύθυνσης Μεταφραστής Φωνής σας επιτρέπει να μεταφράσετε αυτό που προσπαθεί να σας πει κάποιος, και το αντίστροφο.
Ένα κολάρο που σας λέει τα πάντα για τον Φίντο
Φωτογραφία από την Natalie Harms
Η LINK AKC™ Smart Dog Classic Collar σας λέει τα πάντα, από την τοποθεσία και τη θερμοκρασία του σώματος μέχρι την καταγραφή δραστηριότητας.
Μια συσκευή που κολυμπάει για σένα
Φωτογραφία από την Natalie Harms
Πηγαίνετε σε μια υποβρύχια περιπέτεια; Το WHITESHARK MIX Υποβρύχιο Σκούτερ είναι το μικρότερο υποβρύχιο σκούτερ και σας μεταφέρει με 3,35 μίλια ανά ώρα με τους δύο προπέλες του.
Μια ζώνη αστραγάλου κατά των καρχαριών
Φωτογραφία από την Natalie Harms
Η τεχνολογία Sharbanz αποτρέπει οποιουσδήποτε κακόβουλους καρχαρίες να πλησιάσουν κοντά σας.
Ένας ρομπότ για να μιλήσει με το παιδί σας
Φωτογραφία από την Natalie Harms
Tyche AI Learning Robot for Kids μαθαίνει την έκφραση του προσώπου, το όνομα και τη φωνή του παιδιού σας για να επικοινωνεί, να εκπαιδεύει και να αλληλεπιδρά μαζί του.
Ένας ηχείο επόμενης γενιάς που διαθέτει τους στίχους του τραγουδιού
Φωτογραφία από την Natalie Harms
Αναρωτηθήκατε ποτέ ποιο είναι εκείνο το στίχος στο αγαπημένο σας τραγούδι; COTODAMA Lyric Speaker θα σας το πει. Εκτός από το ότι εμφανίζει τους στίχους των πιο δημοφιλών τραγουδιών, το ηχείο θα οπτικοποιήσει οποιαδήποτε μελωδία επιλέξετε.
Ένας μασέρ βαθιάς ιστού σε μέγεθος ακουστικών
Φωτογραφία από την Natalie Harms
Το UGYM mini Deep Tissue Massager υπόσχεται να ανακουφίσει τον πόνο στην πλάτη και να σας βοηθήσει να κοιμηθείτε καλύτερα. Και, είναι σε προσφορά.
Μια φορητή έξυπνη συσκευή ασφαλείας
Φωτογραφία από την Natalie Harms
Μερίδιο:
ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ με ΣΚΟΥΤΕΡ ΥΠΟΒΡΥΧΙΩΝ / WhiteShark Mix από SUBLUE
Γυρίσματα με ένα ΥΠΟΒΡΕΧΙΟ ΣΚΟΥΤΕΡ!