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Des jeux au bord de la piscine aux escapades de vacances, découvrez comment SUBLUE apporte un peu plus d'aventure à vos moments partagés.

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FAQ

Qu’est-ce qui est inclus dans la promotion des Fêtes ?

Notre promotion des fêtes se déroule du 14 novembre au 25 décembre 2026 et comprend le Black Friday, le Cyber Monday et Noël. Profitez de prix promotionnels et de cadeaux offerts sur une sélection de modèles. L’assurance d’expédition est également prise en charge par SUBLUE dans les pays couverts par notre assureur. Les prix, la disponibilité des produits et les cadeaux varient selon le modèle et la destination. Les batteries supplémentaires sont des options payantes à acheter en lot et ne sont pas offertes.

Quels cadeaux offerts vais-je recevoir ?

Les cadeaux offerts varient selon que votre commande est expédiée depuis notre entrepôt américain, européen ou de Tianjin, et dépendent du modèle choisi et de la destination de livraison. Les images des cadeaux présentent la sélection promotionnelle ; tous les articles ne sont pas inclus avec chaque achat. Les cadeaux sont soumis à disponibilité. Pour connaître la sélection de cadeaux applicable à votre commande, veuillez contacter store@sublue.com en indiquant le modèle choisi et le pays de livraison avant de finaliser votre achat.

Une assurance d'expédition gratuite est-elle disponible pour ma commande ?

Pendant la durée de la promotion, SUBLUE prend en charge la prime d’assurance d’expédition pour les commandes admissibles vers les pays couverts par notre assureur. Cet avantage n’est pas disponible sur tous les marchés. L’admissibilité, la couverture, les exclusions et les réclamations sont soumises aux conditions de l’assureur. L’assurance d’expédition est distincte des frais d’expédition et de la garantie du produit ; elle ne signifie pas que la livraison est gratuite. Contactez store@sublue.com avant de passer commande pour confirmer la disponibilité du service pour votre destination.