door Natalie Harms | 26 nov. 2018
Bij b8ta profiteer je van alle voordelen van een digitale marktplaats — maar klanten kunnen alle producten fysiek uitproberen. Foto door Natalie Harms
De detailhandel bevindt zich in een transformatiefase, nu steeds meer consumenten online winkelen. Volgens gegevens van het United States Census Bureau was meer dan 9 procent van de detailhandelsverkopen in het eerste kwartaal van dit jaar afkomstig van e-commerce — meer dan een verdubbeling in minder dan 10 jaar. Maar één fysieke retailer heeft een nieuwe verkoopaanpak voor nieuwe, innovatieve producten die op de markt komen.
Het in San Francisco gevestigde b8ta opende zijn eerste winkel in 2015 en heeft nu 13 flagshipstores verspreid over het land — naast verkooppunten in Lowe’s-winkels door het hele land. De eerste en enige vestiging in Houston opende in oktober 2017 in de Galleria.
De winkel fungeert als een algemene marktplaats, waar bedrijven schapruimte kunnen huren om hun producten onder de aandacht te brengen — van woonaccessoires en technische gadgets tot zelfs elektrische skateboards. Consumenten kunnen de winkel binnenlopen en producten testen, terwijl ontwikkelaars in realtime kunnen zien hoe klanten met hun producten omgaan.
“Als je naar onze winkel kijkt, zit niets in een doos. Alles staat uitgestald,” zegt Jalal Bsaiso, algemeen manager van b8ta Houston. “Bij alles staat een tablet met informatie over het product, en die gegevens worden beheerd door de maker — die kan foto’s verwisselen en prijzen aanpassen, allemaal direct. Ze kunnen ook realtime analyses bekijken. Ze zien hoeveel mensen langs hun product lopen en hoe lang ze ermee bezig zijn. Verkoopmedewerkers registreren demonstraties die we met klanten doen, zodat de partner die ook kan zien.”
Volgens Bsaiso hebben vernieuwers moeite om fysieke verkoopkanalen binnen te komen, omdat consumenten de producten uit de verpakking moeten halen om ze te ervaren en een verkoopmedewerker nodig hebben die uitlegt hoe het product werkt en het demonstreert. De drie oprichters van het bedrijf — Phillip Raub, Vibhu Norby en William Mintun — werkten vóór de lancering van b8ta bij Nest, een producent van slimme thuistechnologie. Ze zagen hoe Nest moeite had om in fysieke winkels terecht te komen en begonnen een concept te ontwikkelen dat geschikt zou zijn voor producten zoals Nest.
“Online is het eenvoudig om iets te verkopen,” zegt Bsaiso. “Je zet het op je website, je hebt analyses en je kunt zien hoe mensen op je website terechtkwamen en wat ze kochten. In de fysieke detailhandel bestaat niets vergelijkbaars.”
Productmakers kunnen zich online aanmelden als b8ta-partner. Meestal heeft elke partner producten in minstens de helft van de 13 winkels, en van elk product zijn er zes tot tien exemplaren op voorraad in de winkel.
“De detailhandel evolueert,” zegt Bsaiso. “Volgens mij draait alles steeds meer om ervaring. Je wilt online geen 200 dollar uitgeven aan een product dat misschien helemaal niet bij je past, van een bedrijf dat je niet echt kent.”
De winkel verkoopt allerlei soorten producten, zolang ze maar innovatief zijn. Hier zijn
10 producten die uit de toekomst lijken te komen
Een kruidentuin die zichzelf verzorgt
Foto door Natalie Harms
De Véritable Indoor Garden heeft lampen die de zon nabootsen en een watertank, waardoor je planten tot wel 3 weken lang volledig verzorgd zijn.
Een camera met 16 lenzen
Foto door Natalie Harms
De Light L16-camera zou een spin jaloers maken. Met 16 lenzen legt de camera alle verschillende soorten licht en scherpstelling vast, zodat je de best mogelijke foto maakt.
Een gadget waarmee je elke taal vloeiend spreekt
Foto door Natalie Harms
Deze is ideaal voor wereldreizigers. Met de Pocketalk Two-Way Voice Translator kun je vertalen wat iemand tegen je probeert te zeggen, en andersom.
Een halsband die je alles vertelt wat je over Fido moet weten
Foto door Natalie Harms
De LINK AKC™ Smart Dog Classic Collar vertelt je alles, van locatie en lichaamstemperatuur tot zelfs activiteitsregistratie.
Een apparaat dat voor je zwemt
Foto door Natalie Harms
Ga je op onderwateravontuur? De WHITESHARK MIX Onderwaterscooter is de kleinste onderwaterscooter en brengt je met zijn twee propellers tot 3,35 mijl per uur.
Een enkelband die haaien op afstand houdt
Foto door Natalie Harms
De Sharbanz-technologie voorkomt dat kwaadaardige haaien ook maar in de buurt komen.
Een robot die met je kind praat
Foto door Natalie Harms
De Tyche AI Learning Robot for Kids leert de gezichtsuitdrukking, naam en stem van je kind om met hem of haar te communiceren, les te geven en interactie te hebben.
Een speaker van de volgende generatie die songteksten weergeeft
Foto door Natalie Harms
Vraag je je weleens af wat die ene songtekst in je favoriete nummer is? De COTODAMA Lyric Speaker vertelt het je. Naast het weergeven van de songteksten van de meeste populaire nummers, visualiseert de speaker elk nummer dat je in de wachtrij zet.
Een diepe-weefselmassageapparaat ter grootte van een koptelefoon
Foto door Natalie Harms
De UGYM mini Deep Tissue Massager belooft rugpijn te verlichten en je beter te laten slapen. En hij is in de aanbieding.
Een draagbaar slim veiligheidsapparaat
Foto door Natalie Harms
Delen:
FAMILIEPLEZIER met een ONDERWATERSCOOTER / WhiteShark Mix van SUBLUE
Filmen met een ONDERWATERSCOOTER!