door Natalie Harms | 26 nov. 2018
B8ta heeft alle voordelen van een digitale marktplaats — maar klanten kunnen alle producten fysiek testen. Foto door Natalie Harms
De detailhandel bevindt zich in een ingrijpende veranderingsfase, nu steeds meer consumenten online winkelen. Volgens gegevens van het United States Census Bureau was meer dan 9 procent van de detailhandelsverkopen in het eerste kwartaal van dit jaar afkomstig van e-commerce — meer dan een verdubbeling in minder dan 10 jaar. Maar één fysieke retailer heeft een nieuwe verkoopaanpak voor nieuwe, innovatieve producten die op de markt komen.
Het in San Francisco gevestigde b8ta opende zijn eerste winkel in 2015 en heeft nu 13 flagshipstores verspreid over het land — naast verkooppunten in Lowe’s-winkels in het hele land. De eerste en enige vestiging in Houston werd in oktober 2017 geopend in de Galleria.
De winkel fungeert als een algemene marktplaats, waar bedrijven schapruimte kunnen huren om hun producten onder de aandacht te brengen — van woonaccessoires tot technische gadgets en zelfs artikelen zoals elektrische skateboards. Consumenten kunnen de winkel binnenlopen en producten testen, terwijl ontwikkelaars in realtime kunnen zien hoe klanten met hun producten omgaan.
“Als je naar onze winkel kijkt, zit niets in een doos. Alles staat uitgestald,” zegt Jalal Bsaiso, algemeen manager van b8ta Houston. “Alles heeft een tablet met informatie over het product, en die gegevens worden beheerd door de maker — die kan foto’s verwisselen en prijzen aanpassen, allemaal direct. Ze kunnen ook realtimeanalyses bekijken. Ze zien hoeveel mensen langs hun product lopen en hoe lang ze ermee bezig zijn. Verkoopmedewerkers registreren de demo’s die we met de klant doen, zodat de partner dat ook kan zien.”
Volgens Bsaiso hebben vernieuwers moeite om de fysieke detailhandel binnen te komen, omdat consumenten de producten uit de doos moeten halen om ze te ervaren en een verkoopmedewerker nodig hebben om uit te leggen en te demonstreren hoe het product werkt. De drie oprichters van het bedrijf — Phillip Raub, Vibhu Norby en William Mintun — werkten vóór de lancering van b8ta bij Nest, een bedrijf voor slimmewonetechnologie. Ze zagen hoe Nest moeite had om fysieke winkels binnen te komen en begonnen een concept te ontwikkelen dat geschikt zou zijn voor producten zoals Nest.
“Online is het eenvoudig om iets te verkopen,” zegt Bsaiso. “Je zet het op je website, je hebt analyses en je kunt zien hoe mensen op je website terechtkwamen en wat ze kochten. In de fysieke detailhandel bestaat niets vergelijkbaars.”
Productmakers kunnen zich online aanmelden als b8ta-partner. Meestal heeft elke partner producten in minstens de helft van de 13 winkels, en elk product heeft in de winkel een voorraad van zes tot tien exemplaren.
“De detailhandel evolueert,” zegt Bsaiso. “Ik denk dat alles steeds meer draait om ervaring. Je wilt online geen 200 dollar uitgeven aan een product dat misschien niet bij je past, van een bedrijf waar je niet echt bekend mee bent.”
De winkel verkoopt allerlei soorten producten, zolang ze maar als innovatief kunnen worden beschouwd. Hier zijn
10 producten die uit de toekomst lijken te komen
Een kruidentuin die zichzelf verzorgt
Foto door Natalie Harms
De Véritable Indoor Garden heeft lampen die de zon nabootsen en een watertank, waardoor je planten tot wel 3 weken volledig verzorgd blijven.
Een camera met 16 lenzen
Foto door Natalie Harms
De Light L16-camera zou een spin jaloers maken. Met 16 lenzen legt de camera alle verschillende soorten belichting en scherpstelling vast, zodat je de best mogelijke foto maakt.
Een gadget waarmee je elke taal vloeiend spreekt
Foto door Natalie Harms
Deze is ideaal voor de wereldreiziger. Pocketalk Two-Way Voice Translator vertaalt wat iemand tegen je probeert te zeggen, en andersom.
Een halsband die je alles vertelt wat je over Fido moet weten
Foto door Natalie Harms
De LINK AKC™ Smart Dog Classic Collar vertelt je alles, van locatie en lichaamstemperatuur tot en met activiteitsregistratie.
Een apparaat dat voor je zwemt
Foto door Natalie Harms
Ga je op onderwateravontuur? De WHITESHARK MIX Onderwaterscooter is de kleinste onderwaterscooter en brengt je met zijn twee propellers met een snelheid van 3,35 mijl per uur vooruit.
Een enkelband die haaien afschrikt
Foto door Natalie Harms
De Sharbanz-technologie voorkomt dat gevaarlijke haaien ook maar in de buurt komen.
Een robot die met je kind praat
Foto door Natalie Harms
Tyche AI Learning Robot for Kids leert de gezichtsuitdrukking, naam en stem van je kind om met hem of haar te communiceren, les te geven en interactie te hebben.
Een speaker van de volgende generatie die songteksten toont
Foto door Natalie Harms
Vraag je je weleens af wat die ene songtekstregel in je favoriete nummer is? COTODAMA Lyric Speaker vertelt het je. Naast het tonen van de songteksten van de meeste populaire nummers, visualiseert de speaker elk nummer dat je in de wachtrij zet.
Een deep-tissuemassageapparaat ter grootte van een koptelefoon
Foto door Natalie Harms
De UGYM mini Deep Tissue Massager belooft rugpijn te verlichten en je te helpen beter te slapen. En hij is afgeprijsd.
Een draagbaar slim veiligheidsapparaat
Foto door Natalie Harms
Delen:
FAMILIEPLEZIER met een ONDERWATERSCOOTER / WhiteShark Mix van SUBLUE
Filmen met een ONDERWATERSCOOTER!