物流政策
我们的发货范围
Sublue全球发货。
以下列出的国家和地区可直接在我们网站上查看固定运费。如果您的国家或地区未列出，当前无法在线结账。请联系我们 请通过store@sublue.com 联系我们，获取基于您的订单的运费报价。
美国
发货地：美国加利福尼亚
覆盖范围：美国48个相邻州及华盛顿特区
运费：
- 订单超过100美元：免运费
- 订单低于100美元：20美元
适用的销售税（如有）将在结账时单独计算。
预计送达时间： 大约2–7天
北美洲， 南美洲、大洋洲
发货地：美国加利福尼亚或中国天津
国家/地区：
北美洲：
巴哈马、巴巴多斯、加拿大、哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、牙买加、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿马、特立尼达和多巴哥
南美洲：
阿根廷、玻利维亚、智利、厄瓜多尔、圭亚那、巴拉圭、秘鲁、乌拉圭
大洋洲：
澳大利亚、新西兰、夏威夷（美国）
运费 — 含关税和税费：
- 订单低于500美元：100美元
- 订单500至1000美元：200美元
- 订单超过1000美元：300美元
预计送达时间： 大约7–25天
欧洲
发货地：荷兰阿姆斯特丹
国家/地区：
阿尔巴尼亚、安道尔、奥地利、比利时、波斯尼亚和黑塞哥维那、保加利亚、克罗地亚、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、科索沃、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、摩纳哥、黑山、荷兰、北马其顿、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、圣马力诺、塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国
标准运输 — 含关税和税费：
- 订单超过100欧元：免运费
- 订单低于100欧元：20欧元
预计送达时间： 大约2–7天
偏远地区 — 含关税和税费：
- 订单超过200欧元：免运费
- 订单低于200欧元：40欧元
预计送达时间： 大约5–14天
中国大陆、香港、澳门
发货地：中国天津
运费标准 — 含关税和税费：
- 订单超过100美元：免运费
- 订单低于100美元：20美元
预计送达时间： 大约2–7天
亚洲
发货地：中国天津
国家/地区：
印度尼西亚、日本、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、马来西亚、缅甸（缅甸）、菲律宾、新加坡、韩国、台湾、泰国、塔吉克斯坦、越南
运费标准 — 含关税和税费：
- 订单金额不超过500美元：50美元
- 订单金额在500美元至1000美元之间：100美元
- 订单金额超过1000美元：200美元
预计送达时间： 大约5–20天
未列出的目的地
对于未包含在上述固定运费列表中的国家和地区，运费将根据具体情况计算。
这些目的地目前无法在我们网站上直接结账。请联系 store@sublue.com 附上您的订单详情，我们将在继续订单前提供运输报价。
运输说明
1. 运费及进口相关费用
运费在结账时收取。通过我们网站下单并送达上述目的地的订单，客户通常无需在下单后支付额外的关税、增值税或其他进口相关费用。
2. 送货时间
网站上显示的所有送货时间均为估计值。实际运输时间可能因承运人操作、海关处理、天气、当地配送状况、公共假期或其他我们无法控制的因素而有所不同。
3. 追踪更新
部分国际运输可能使用专线或区域物流渠道，而非全球快递公司。在这种情况下，追踪信息可能不会实时更新，或在运输途中显示有限的状态详情。如需帮助，请联系我们获取最新运输状态。
4. 多个包裹
如果您的订单中包含水下助推器及额外电池或配件，物品可能会分开发货。这意味着您可能会收到多个包裹，且它们可能在不同时间到达。
5. 最后一公里承运人
对于国内配送或最后一公里交付，我们可能会根据目的地和运输路线使用USPS、UPS、DHL、FedEx或本地配送合作伙伴。
发货后请关注追踪更新。在某些情况下，如果送货时无人接收，包裹可能会被转送到承运人指定的取货点。您也可以通过承运人的网站或客服直接管理送货偏好。
损坏的包裹
请在接受送货前检查您的包裹。
如果外包装严重损坏，请勿签收或打开包裹。请立即联系我们： store@sublue.com, 以便我们能尽快为您提供帮助。
需要帮助吗？
如果您对运输、目的地可用性或送货安排有任何疑问，请通过以下方式联系我们： store@sublue.com