运输
我们的配送范围
Sublue 支持全球发货。
对于下方列出的国家和地区，您可以在我们的网站上直接使用固定运费完成下单。如果您的国家或地区未在列表中，目前暂不支持在线直接结账。请通过 store@sublue.com 联系我们，我们将根据您的订单为您提供运费报价。
美国
发货地： 美国加利福尼亚州
配送范围： 美国本土 48 个州及华盛顿特区
运费标准：
- 订单金额超过 USD 100：免运费
- 订单金额低于 USD 100：USD 20
如适用销售税，将在结账时另行计算。
预计配送时间： 约 2–7 天
北美、南美及大洋洲
发货地： 美国加利福尼亚州或中国天津
国家 / 地区：
北美：
巴哈马、巴巴多斯、加拿大、哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、牙买加、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿马、特立尼达和多巴哥
南美：
阿根廷、玻利维亚、智利、厄瓜多尔、圭亚那、巴拉圭、秘鲁、乌拉圭
大洋洲：
澳大利亚、新西兰、夏威夷（美国）
运费标准 — 已包含关税及相关税费：
- 订单金额不超过 USD 500：USD 100
- 订单金额 USD 500 至 USD 1,000：USD 200
- 订单金额超过 USD 1,000：USD 300
预计配送时间： 约 7–25 天
欧洲
发货地： 荷兰阿姆斯特丹
国家 / 地区：
阿尔巴尼亚、安道尔、奥地利、比利时、波斯尼亚和黑塞哥维那、保加利亚、克罗地亚、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、科索沃、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、摩纳哥、黑山、荷兰、北马其顿、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、圣马力诺、塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国
标准配送 — 已包含关税及相关税费：
- 订单金额超过 EUR 100：免运费
- 订单金额低于 EUR 100：EUR 20
预计配送时间： 约 2–7 天
偏远地区配送 — 已包含关税及相关税费：
- 订单金额超过 EUR 200：免运费
- 订单金额低于 EUR 200：EUR 40
预计配送时间： 约 5–14 天
中国大陆、香港、澳门
发货地： 中国天津
运费标准 — 已包含关税及相关税费：
- 订单金额超过 USD 100：免运费
- 订单金额低于 USD 100：USD 20
预计配送时间： 约 2–7 天
亚洲
发货地： 中国天津
国家 / 地区：
印度尼西亚、日本、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、韩国、台湾、泰国、塔吉克斯坦、越南
运费标准 — 已包含关税及相关税费：
- 订单金额不超过 USD 500：USD 50
- 订单金额 USD 500 至 USD 1,000：USD 100
- 订单金额超过 USD 1,000：USD 200
预计配送时间： 约 5–20 天
未列出的配送目的地
对于未包含在上述固定运费配送列表中的国家和地区，运费将根据具体订单单独计算。
这些目的地目前暂不支持在我们的网站上直接结账。请将您的订单详情发送至 store@sublue.com，我们将在订单继续处理前为您提供运费报价。
配送说明
1. 运费及进口相关费用
运费将在结账时收取。对于通过我们网站下单并配送至上述国家和地区的订单，客户通常无需在下单后额外支付关税、VAT 或其他进口相关费用。
2. 配送时效
网站上显示的所有配送时间均为预估时间。实际运输时间可能会因承运商运营、清关流程、天气情况、当地派送条件、公共假期或其他非我们可控因素而有所变化。
3. 物流跟踪更新
部分国际订单可能会使用专线运输或区域物流渠道，而非全球快递服务。在这种情况下，物流跟踪信息可能不会实时更新，或在运输过程中的部分阶段仅显示有限的状态信息。
如需帮助，请联系我们获取最新物流状态。
4. 多个包裹
如果您的订单包含水下助推器、额外电池或配件，相关商品可能会分开运输。这意味着您可能会收到多个包裹，且不同包裹的送达时间可能不同。
5. 末端派送承运商
根据目的地和运输路线的不同，国内派送或末端派送环节可能由 USPS、UPS、DHL、FedEx 或当地配送合作伙伴完成。
订单发出后，请留意物流跟踪更新。在某些情况下，如果派送时无人接收，包裹可能会被转至承运商指定的自提点。您也可以尝试通过承运商的网站或客服直接管理派送偏好。
包裹破损
请在签收前检查包裹外观。
如果外包装出现严重破损，请不要签收，也不要打开包裹。请立即通过 store@sublue.com 联系我们，我们将尽快为您提供协助。
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