بقلم ناتالي هارمز | 26 نوفمبر 2018
يتمتع متجر B8ta بكل مزايا السوق الرقمية — لكن بإمكان العملاء اختبار جميع المنتجات فعليًا. تصوير ناتالي هارمز
يمر قطاع التجزئة بمرحلة تحول، إذ يتسوق المزيد والمزيد من المستهلكين عبر الإنترنت. ووفقًا لبيانات التعداد السكاني للولايات المتحدة، كانت أكثر من 9 بالمئة من مبيعات التجزئة في الربع الأول من هذا العام معاملات تجارة إلكترونية — أي إنها تضاعفت بأكثر من الضعف خلال أقل من 10 سنوات. لكن أحد متاجر التجزئة التقليدية لديه نهج جديد لبيع المنتجات الجديدة والمبتكرة التي تدخل السوق.
افتتحت شركة b8ta، التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها، أول متجر لها عام 2015، ولديها الآن 13 متجرًا رئيسيًا في أنحاء البلاد — إضافة إلى مواقع داخل متاجر Lowe’s في مختلف أنحاء الولايات المتحدة. وافتُتح أول موقع للشركة والوحيد في هيوستن في أكتوبر 2017 داخل غاليريا.
يعمل المتجر كسوق عامة، حيث يمكن للشركات استئجار مساحة على الأرفف لعرض منتجاتها — بدءًا من إكسسوارات المنزل ووصولًا إلى الأجهزة التقنية، وحتى منتجات مثل ألواح التزلج الكهربائية. ويمكن للمستهلكين دخول المتجر واختبار المنتجات، بينما يستطيع المطورون رؤية كيفية تفاعل العملاء مع منتجاتهم — في الوقت الفعلي.
يقول جلال بسايسو، المدير العام لمتجر b8ta Houston: «إذا نظرت إلى متجرنا، فلن تجد شيئًا داخل علبة. كل شيء معروض أمامك. ويحتوي كل منتج على جهاز لوحي يعرض معلومات عنه، وتتحكم الجهة المصنّعة في تلك البيانات — إذ يمكنها تبديل الصور وتغيير الأسعار فورًا. كما يمكنها الاطلاع على التحليلات في الوقت الفعلي، ومعرفة عدد الأشخاص الذين مروا بجوار المنتج والمدة التي تفاعلوا خلالها معه. ويسجل موظفو المبيعات العروض التوضيحية التي نقدمها للعملاء، وبإمكان الشريك رؤية ذلك أيضًا».
يقول بسايسو إن المبتكرين يواجهون صعوبة في دخول قطاع المبيعات التقليدية، لأن المستهلكين يحتاجون إلى إخراج المنتجات من علبها لتجربتها، كما يحتاجون إلى موظف مبيعات يشرح لهم كيفية استخدامها ويقدم عرضًا توضيحيًا لها. وكان مؤسسو الشركة الثلاثة — فيليب راوب، وفيبهو نوربي، وويليام مينتون — يعملون في شركة Nest، المتخصصة في منتجات تقنيات المنزل الذكي، قبل إطلاق b8ta. وقد رأوا معاناة Nest في دخول المتاجر التقليدية، وبدأوا في تصور مفهوم يناسب منتجات مثل Nest.
يقول بسايسو: «من السهل بيع شيء عبر الإنترنت. تنشره على موقعك الإلكتروني، وتحصل على التحليلات، ويمكنك معرفة كيفية وصول الأشخاص إلى موقعك وما الذي اشتروه. لا يوجد ما يماثل ذلك في قطاع التجزئة التقليدي».
يمكن لصانعي المنتجات التقدم عبر الإنترنت ليصبحوا شركاء لدى b8ta. وعادةً ما تتوفر منتجات كل شريك في نصف المتاجر الـ13 على الأقل، ويضم المتجر مخزونًا من 6 إلى 10 وحدات من كل منتج.
يقول بسايسو: «قطاع التجزئة يتطور. وأعتقد أن كل شيء يتجه نحو التجربة. فأنت لا تريد إنفاق 200 دولار عبر الإنترنت على منتج قد لا يناسبك، من شركة لست على دراية كبيرة بها».
يخزن المتجر أي نوع من المنتجات، ما دام يندرج ضمن المنتجات المبتكرة. إليكم
10 منتجات تبدو وكأنها من المستقبل
حديقة أعشاب تعتني بنفسها
تصوير ناتالي هارمز
تحتوي حديقة Véritable الداخلية على مصابيح تحاكي الشمس وخزان مياه، ما يتيح لنباتاتك البقاء في أفضل حال لمدة تصل إلى 3 أسابيع.
كاميرا بست عشرة عدسة
تصوير ناتالي هارمز
قد تجعل كاميرا Light L16 العنكبوت يشعر بالغيرة. فبفضل عدساتها الـ16، تلتقط الكاميرا مختلف أنواع الإضاءة والتركيز لضمان التقاط أفضل صورة.
جهاز يجعلك تتحدث جميع اللغات بطلاقة
تصوير ناتالي هارمز
إليك منتجًا للمسافر حول العالم. يتيح لك مترجم الصوت ثنائي الاتجاه Pocketalk ترجمة ما يحاول شخص ما قوله لك، والعكس صحيح.
طوق يخبرك بكل ما تحتاج إلى معرفته عن فيدو
تصوير ناتالي هارمز
يخبرك طوق LINK AKC™ الذكي الكلاسيكي للكلاب بكل شيء، بدءًا من الموقع ودرجة حرارة الجسم، وصولًا إلى تسجيل النشاط.
جهاز يسبح نيابةً عنك
تصوير ناتالي هارمز
هل تخطط لمغامرة تحت الماء؟ سكوتر WHITESHARK MIX تحت الماء هو أصغر سكوتر تحت الماء، وينقلك بسرعة 3.35 ميل في الساعة بفضل مروحي الدفع.
سوار للكاحل يقي من أسماك القرش
تصوير ناتالي هارمز
تمنع تقنية Sharbanz أسماك القرش العدوانية من الاقتراب منك.
روبوت للتحدث مع طفلك
تصوير ناتالي هارمز
يتعلم روبوت Tyche AI التعليمي للأطفال تعابير وجه طفلك واسمه وصوته، ليتواصل معه ويعلمه ويتفاعل معه.
مكبر صوت من الجيل التالي يعرض كلمات الأغاني
تصوير ناتالي هارمز
هل تساءلت يومًا عن كلمات ذلك المقطع في أغنيتك المفضلة؟ سيخبرك مكبر الصوت الغنائي COTODAMA بها. وإضافةً إلى عرض كلمات معظم الأغاني الشهيرة، يعرض مكبر الصوت تصورًا بصريًا لأي لحن تختاره.
جهاز لتدليك الأنسجة العميقة بحجم سماعات الرأس
تصوير ناتالي هارمز
يَعِد جهاز UGYM mini لتدليك الأنسجة العميقة بتخفيف آلام الظهر ومساعدتك على النوم بشكل أفضل. كما أنه معروض للبيع.
جهاز ذكي محمول للسلامة
تصوير ناتالي هارمز














مشاركة:
متعة للعائلة مع سكوتر تحت الماء / WhiteShark Mix من SUBLUE
التصوير باستخدام سكوتر تحت الماء!