بقلم ناتالي هارمز | 26 نوفمبر 2018
تتمتع b8ta بجميع مزايا السوق الرقمية — لكن بإمكان العملاء اختبار جميع المنتجات فعليًا. تصوير ناتالي هارمز
يمر قطاع التجزئة بمرحلة تحوّل، إذ يتسوق عدد متزايد من المستهلكين عبر الإنترنت. ووفقًا لـ بيانات تعداد الولايات المتحدة، كانت أكثر من 9 بالمئة من مبيعات التجزئة في الربع الأول من هذا العام معاملات تجارة إلكترونية — أي إنها تضاعفت أكثر من مرتين خلال أقل من 10 سنوات. لكن أحد متاجر التجزئة التقليدية لديه نهج جديد لبيع المنتجات الجديدة والمبتكرة التي تدخل السوق.
افتتحت b8ta، التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها، أول متجر لها في عام 2015، ولديها الآن 13 متجرًا رئيسيًا في أنحاء البلاد — بالإضافة إلى وجود مساحات لها في متاجر Lowe’s في مختلف أنحاء البلاد. وافتُتح أول موقع لها والوحيد في هيوستن في أكتوبر 2017 في غاليريا.
يعمل المتجر كسوق عامة، حيث يمكن للشركات استئجار مساحة على الأرفف لعرض منتجاتها — بدءًا من إكسسوارات المنزل ووصولًا إلى الأجهزة التقنية، وحتى منتجات مثل ألواح التزلج الكهربائية. ويمكن للمستهلكين دخول المتجر واختبار المنتجات، بينما يستطيع المطورون رؤية كيفية تفاعل العملاء مع منتجاتهم — في الوقت الفعلي.
يقول جلال بسايسو، المدير العام لـ b8ta Houston: «إذا نظرت إلى متجرنا، فلن تجد شيئًا داخل علبة. كل شيء معروض أمامك. ولكل شيء جهاز لوحي يعرض معلومات عن المنتج، وتتحكم الشركة المصنّعة في هذه البيانات — إذ يمكنها تبديل الصور وتغيير الأسعار، وكل ذلك فورًا. كما يمكنها الاطلاع على التحليلات في الوقت الفعلي. ويمكنها معرفة عدد الأشخاص الذين مروا بجوار منتجها ومدة تفاعلهم معه. ويسجل موظفو المبيعات العروض التوضيحية التي نقدمها للعميل، حتى يتمكن الشريك من رؤية ذلك أيضًا».
يقول بسايسو إن المبتكرين يواجهون صعوبة في دخول مجال البيع عبر المتاجر التقليدية، لأن المستهلكين يحتاجون إلى إخراج المنتجات من علبها لتجربتها، كما يحتاجون إلى موظف مبيعات يشرح لهم كيفية استخدام المنتج ويقدم عرضًا توضيحيًا له. وكان مؤسسو الشركة الثلاثة — فيليب روب، وفيبهو نوربي، وويليام مينتون — يعملون في Nest، وهي شركة لمنتجات تقنيات المنازل الذكية، قبل إطلاق b8ta. وقد رأوا معاناة Nest في دخول المتاجر التقليدية، وبدأوا يتصورون مفهومًا يناسب منتجات مثل Nest.
يقول بسايسو: «من السهل بيع شيء ما عبر الإنترنت. تنشره على موقعك الإلكتروني، وتحصل على تحليلات، ويمكنك معرفة كيفية وصول الأشخاص إلى موقعك وما اشتروه. لا يوجد شيء مماثل لذلك في تجارة التجزئة الفعلية».
يمكن لصانعي المنتجات التقدم عبر الإنترنت ليصبحوا شركاء لـ b8ta. وعادةً ما تكون منتجات كل شريك موجودة في نصف المتاجر الـ13 على الأقل، ويتوفر من كل منتج مخزون يتراوح بين 6 و10 قطع في المتجر.
يقول بسايسو: «تتطور تجارة التجزئة. وأعتقد أن كل شيء يتجه نحو التجربة. فأنت لا تريد إنفاق 200 دولار عبر الإنترنت على منتج قد لا يناسبك أصلًا، من شركة لا تعرفها حقًا».
يخزّن المتجر أي نوع من المنتجات، ما دام يندرج ضمن المنتجات المبتكرة. إليكم
10 منتجات تبدو وكأنها من المستقبل
حديقة أعشاب تعتني بنفسها
تصوير ناتالي هارمز
تحتوي حديقة Véritable الداخلية على مصابيح تحاكي الشمس وخزان مياه يتيحان لنباتاتك أن تظل مزدهرة لمدة تصل إلى 3 أسابيع.
كاميرا بست عشرة عدسة
تصوير ناتالي هارمز
قد تجعل كاميرا Light L16 العنكبوت يشعر بالغيرة. فبفضل عدساتها الـ16، تلتقط الكاميرا مختلف أنواع الإضاءة والتركيز لضمان التقاط أفضل صورة.
جهاز يجعلك طليقًا في كل لغة
تصوير ناتالي هارمز
إليك جهازًا مناسبًا للمسافر حول العالم. تتيح لك مترجمة الصوت ثنائية الاتجاه Pocketalk ترجمة ما يحاول شخص ما قوله لك، والعكس صحيح.
طوق يخبرك بكل ما تحتاج إلى معرفته عن فيدو
تصوير ناتالي هارمز
يخبرك طوق LINK AKC™ الذكي الكلاسيكي للكلاب بكل شيء، بدءًا من الموقع ودرجة حرارة الجسم، ووصولًا إلى تسجيل النشاط.
جهاز يسبح نيابةً عنك
تصوير ناتالي هارمز
هل تخطط لمغامرة تحت الماء؟ سكوتر WHITESHARK MIX تحت الماء هو أصغر سكوتر تحت الماء، وينقلك بسرعة 3.35 ميلًا في الساعة بفضل مروحي الدفع.
سوار للكاحل يبعد أسماك القرش
تصوير ناتالي هارمز
تمنع تقنية Sharbanz أسماك القرش الخطرة من الاقتراب منك.
روبوت للتحدث مع طفلك
تصوير ناتالي هارمز
يتعلم روبوت Tyche AI التعليمي للأطفال تعبيرات وجه طفلك واسمه وصوته، ليتواصل معه ويعلّمه ويتفاعل معه.
مكبر صوت من الجيل التالي يعرض كلمات الأغاني
تصوير ناتالي هارمز
هل تساءلت يومًا عن كلمات ذلك المقطع في أغنيتك المفضلة؟ سيخبرك مكبر الصوت COTODAMA Lyric بذلك. وإضافةً إلى عرض كلمات معظم الأغاني الشهيرة، يعرض مكبر الصوت تمثيلًا بصريًا لأي نغمة تختار تشغيلها.
جهاز لتدليك الأنسجة العميقة بحجم سماعات الرأس
تصوير ناتالي هارمز
يعد جهاز UGYM mini لتدليك الأنسجة العميقة بتخفيف آلام الظهر ومساعدتك على النوم بشكل أفضل. وهو معروض للبيع أيضًا.
جهاز ذكي محمول للسلامة
تصوير ناتالي هارمز














مشاركة:
متعة للعائلة مع سكوتر تحت الماء / WhiteShark Mix من SUBLUE
التصوير باستخدام سكوتر تحت الماء!