بقلم ناتالي هارمز | 26 نوفمبر 2018
تمتلك B8ta جميع مزايا السوق الرقمية — لكن العملاء قادرون على تجربة جميع المنتجات فعليًا. الصورة من ناتالي هارمز
قطاع التجزئة يمر بمرحلة تحول، حيث يتزايد عدد المستهلكين الذين يتسوقون عبر الإنترنت. وفقًا لـ بيانات تعداد الولايات المتحدة، أكثر من 9 بالمئة من مبيعات التجزئة في الربع الأول من هذا العام كانت معاملات تجارة إلكترونية — وهو ما يزيد عن الضعف خلال أقل من 10 سنوات. لكن أحد تجار التجزئة التقليديين لديه نهج جديد للمبيعات للمنتجات الجديدة والمبتكرة التي تدخل السوق.
افتتحت شركة b8ta التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها أول متجر لها في 2015، ولديها الآن 13 متجرًا رئيسيًا على مستوى البلاد — بالإضافة إلى وجودها في متاجر Lowe’s عبر البلاد. افتتح أول وأوحد فرع لها في هيوستن في أكتوبر 2017 في جاليريا.
يعمل المتجر كسوق عام، حيث يمكن للشركات استئجار مساحة على الرفوف لعرض منتجاتها — من الإكسسوارات المنزلية إلى الأدوات التقنية وحتى أشياء مثل ألواح التزلج الكهربائية. يمكن للمستهلكين الدخول إلى المتجر وتجربة المنتجات، ويمكن للمطورين رؤية — في الوقت الفعلي — كيف يتفاعل العملاء مع منتجاتهم.
يقول جلال بسيصو، المدير العام لـ b8ta هيوستن: "إذا نظرت إلى متجرنا، لن تجد أي شيء في صندوق. كل شيء معروض". "كل منتج مزود بجهاز لوحي يحتوي على معلومات عنه، وتتحكم الشركة المصنعة في هذه البيانات — يمكنهم تبديل الصور، وتغيير الأسعار، كل ذلك بسرعة. كما يمكنهم رؤية التحليلات في الوقت الفعلي. يمكنهم معرفة عدد الأشخاص الذين يمرون بجانب منتجهم ومدة تفاعلهم معه. يسجل موظفو المبيعات العروض التوضيحية التي نقوم بها مع العملاء، حتى يتمكن الشريك من رؤية ذلك أيضًا."
يقول بسيصو إن المبتكرين يواجهون صعوبة في دخول مبيعات المتاجر التقليدية لأن المستهلكين يحتاجون إلى إخراج المنتجات من الصندوق لتجربتها، ويحتاجون إلى موظف مبيعات يشرح ويعرض كيفية استخدام المنتج. عمل مؤسسو الشركة الثلاثة — فيليب راب، فيبهو نوربي، وويليام مينتون — في Nest، وهي شركة تكنولوجيا المنزل الذكي، قبل إطلاق b8ta. شاهدوا صعوبة Nest في دخول متاجر التجزئة التقليدية وبدأوا في تصور مفهوم يناسب منتجات مثل Nest.
يقول بسيصو: "البيع عبر الإنترنت سهل. تنشر المنتج على موقعك، لديك تحليلات، ويمكنك معرفة كيف وصل الناس إلى موقعك وما الذي اشتروه. لا يوجد شيء مثل هذا في البيع بالتجزئة التقليدي."
يمكن لصانعي المنتجات التقديم عبر الإنترنت ليصبحوا شركاء في b8ta. عادةً، يكون لكل شريك منتجات في نصف المتاجر الـ13 على الأقل، ولكل منتج مخزون من 6 إلى 10 قطع في المتجر.
يقول بسيصو: "التجزئة تتطور. أعتقد أن كل شيء يتجه نحو التجربة. لا تريد أن تنفق 200 دولار عبر الإنترنت على منتج قد لا يناسبك من شركة لا تعرفها جيدًا."
سيخزن المتجر أي نوع من المنتجات في متاجره، طالما أنها تندرج تحت فئة المنتجات المبتكرة. إليك
10 منتجات تبدو وكأنها من المستقبل
حديقة أعشاب تعتني بنفسها
الصورة من ناتالي هارمز
يحتوي Véritable Indoor Garden على أضواء تحاكي ضوء الشمس وخزان ماء يسمح لنباتاتك بالبقاء في حالة جيدة لمدة تصل إلى 3 أسابيع.
كاميرا بعدسات 16
الصورة من ناتالي هارمز
ستجعل كاميرا Light L16 العنكبوت يغار. مع 16 عدسة، تلتقط الكاميرا جميع أنواع الإضاءة والتركيز لضمان التقاط أفضل صورة.
جهاز يجعلك طليقًا في كل لغة
الصورة من ناتالي هارمز
هذا واحد للمسافر العالمي. يسمح مترجم الصوت ثنائي الاتجاه Pocketalk بترجمة ما يحاول شخص ما قوله لك، والعكس صحيح.
طوق يخبرك بكل ما تحتاج معرفته عن فيدو
الصورة من ناتالي هارمز
يخبرك طوق LINK AKC™ الذكي الكلاسيكي للكلاب بكل شيء من الموقع ودرجة حرارة الجسم إلى تسجيل النشاط.
جهاز يسبح نيابة عنك
الصورة من ناتالي هارمز
هل تذهب في مغامرة تحت الماء؟ سكوتر تحت الماء WHITESHARK MIX هو أصغر سكوتر تحت الماء ويأخذك بسرعة 3.35 ميل في الساعة مع مراوحه المزدوجة.
سوار كاحل يمنع القروش
الصورة من ناتالي هارمز
تمنع تقنية Sharkbanz أي قروش شريرة من الاقتراب منك.
روبوت للتحدث مع طفلك
الصورة من ناتالي هارمز
يتعلم روبوت التعلم الذكي Tyche AI للأطفال تعابير وجه طفلك واسمه وصوته للتواصل والتعليم والتفاعل معه.
مكبر صوت من الجيل التالي يعرض كلمات الأغاني
الصورة من ناتالي هارمز
هل تساءلت يومًا عن تلك الكلمات في أغنيتك المفضلة؟ مكبر الصوت COTODAMA Lyric Speaker سيخبرك بها. بالإضافة إلى عرض كلمات معظم الأغاني الشهيرة، يقوم المكبر بتصوير أي لحن تشغله.
جهاز تدليك عميق بحجم سماعات الرأس
الصورة من ناتالي هارمز
يعد جهاز UGYM mini لتدليك الأنسجة العميقة بتخفيف آلام الظهر ومساعدتك على النوم بشكل أفضل. وهو معروض للبيع.
جهاز أمان ذكي محمول باليد
الصورة من ناتالي هارمز














مشاركة:
متعة للعائلة مع سكوتر تحت الماء / WhiteShark Mix من SUBLUE
التصوير باستخدام سكوتر تحت الماء!