سياسة خصوصية تطبيقات الهاتف المحمول
سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا! تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من sublue.com.
تشير المصطلحات "أنت" و"خاصتك" و"خاصتك" و"المستخدم" إلى الكيان/الشخص/المنظمة التي تستخدم موقعنا. عندما تشير هذه السياسة إلى "نحن" و"نا" و"خاصتنا"، فإنها تشير إلى Sublue سكوتر تحت الماء والشركات التابعة لها. "الموقع" يشير إلى sublue.com وتطبيقاته المحمولة على نظامي Android وiOS.
تخضع سياسة الخصوصية هذه لشروط الخدمات الخاصة بنا.
لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو أي طلبات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على support.us@sublue.com.
1. المعلومات التي نجمعها منك
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا وهذه المعلومات ضرورية للأداء المناسب للترتيبات التعاقدية المعمول بها بينك وبيننا وتسمح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية.
- معلومات تسجيل الحساب. عند إنشاء الحساب، نطلب منك تقديم معلومات التسجيل، مثل البريد الإلكتروني، الاسم، اللقب، الهاتف، اسم المستخدم، كلمات المرور، الرقم الشخصي، العنوان.
- التواصل، الدردشات، الرسائل. عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، نقوم بجمع المعلومات حول تواصلك وأي معلومات تختار تقديمها أو الكشف عنها. من أجل الرد على طلبك، قد نصل إلى المعلومات المقدمة عبر البريد الإلكتروني، الدردشات، تاريخ الشراء، إلخ.
- صور المستخدمين. نحن نستخدم الصورة(ات) التي تقوم بتحميلها لأغراض متعددة، بما في ذلك تحميل المحتوى الذي ينشئه المستخدم مثل مراجعات المنتجات، وتسهيل تفاعلات دعم الدردشة، وتمكين البحث عن المنتجات بناءً على الصور لتجربة تسوق سلسة.
- معلومات الدفع. لطلب واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم معلومات مالية معينة لتسهيل معالجة المدفوعات. نجمع رقم بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب، نوع بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب، تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب، عنوان الفواتير، رقم الضريبة، الاسم واللقب.
- معلومات تسجيل الدخول. نجمع معلومات تسجيل الدخول إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابنا باستخدام بيانات المصادقة.
2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عند استخدام موقعنا أو الاتصال بنا مباشرة، قد نقوم بجمع معلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، حول الطريقة التي تتصرف بها في موقعنا والخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامها.
هذه المعلومات ضرورية لأداء العقد المبرم بيننا وبينك بشكل مناسب، ولتمكيننا من الامتثال للالتزامات القانونية ونظرًا لمصلحتنا المشروعة في القدرة على توفير وظائف الموقع وتحسينها.
- بيانات السجل ومعلومات الجهاز. نقوم تلقائيًا بجمع بيانات السجل ومعلومات الجهاز عندما تصل إلى الموقع وتستخدمه، حتى لو لم تكن قد أنشأت حسابًا أو قمت بتسجيل الدخول. تتضمن تلك المعلومات، من بين أشياء أخرى: عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، صفحات الإحالة/الخروج، نظام التشغيل، تاريخ/طابع زمني، بيانات تدفق النقر.
- تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والإشارات، والعلامات، وأكواد CI (تتبع النقرات)، وISC (تتبع المصدر)، وITC (أكواد تتبع العناصر)، وطراز الهاتف، ومعرف الجهاز، ورقم العميل. كما نقوم أيضًا بجمع معلومات تلقائية حول نظام تشغيل الجهاز.
- بيانات تحديد الموقع الجغرافي. نجمع معلومات حول موقعك التقريبي كما تحدده بيانات مثل عنوان IP الخاص بك لتقديم تجربة مستخدم محسّنة. قد يتم جمع هذه البيانات فقط عندما تصل إلى الموقع باستخدام جهازك.
- معلومات الاستخدام. نحن نستخدم أداة تُسمى "Google Analytics" لجمع المعلومات حول تفاعلاتك مع الموقع (ما الصفحات التي تزورها، مثل الصفحات أو المحتوى الذي تعرضه، بحثك عن القوائم، الحجوزات التي قمت بها، وأفعال أخرى على الموقع). نتيجة لذلك، تقوم Google, Inc. بزرع ملف تعريف ارتباط دائم على متصفح الويب الخاص بك لتحديدك كمستخدم فريد في المرة القادمة التي تزور فيها هذا الموقع). لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة Google.
- المعلومات الشخصية المتاحة للعامة.
3. الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك
نقوم بمعالجة معلوماتك وفقًا للمبادئ العامة لمعالجة البيانات.
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا لعدد من الأسباب، بما في ذلك:
- للتعرف على المستخدم
- لإنشاء حساب
- لخلق بيئة موثوقة
- لإنشاء إحصائيات وتحليل السوق
- للبقاء على اتصال
- لتخصيص التسويق
- لإرسال معلومات الفواتير
- لإدارة أوامر المستخدم
- للاتصال بالمستخدم
- لتحسين الخدمات
- لضمان أمن البيانات ومنع الاحتيال
- للامتثال للقوانين المعمول بها
- لطلب ردود الفعل
- لنشر الشهادات
- لتقديم الدعم
سنقوم عادةً بجمع المعلومات الشخصية منك فقط عندما نحصل على موافقتك على القيام بذلك، أو عندما نحتاج إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو عندما تكون المعالجة في مصالحنا التجارية المشروعة.
4. التسويق المباشر
قد نستخدم تفاصيل الاتصال التي قدمتها للتسويق المباشر. قد يتم تخصيص عروض التسويق المباشر هذه، اعتمادًا على تفضيلاتك، مع الأخذ في الاعتبار أي معلومات أخرى قدمتها لنا (مثل الموقع، ومعلومات الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك) أو التي جمعناها أو أنشأناها من مصادر أخرى كما هو موضح أدناه.
إذا كنت ترغب في سحب الموافقة على التسويق المباشر، ورفض تلقي المعلومات منا، فيمكنك ممارسة هذا الخيار في أي وقت ترغب فيه عن طريق تحديث تفضيلاتك في حسابك، باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني المستلم.
5. كيف يمكننا مشاركة معلوماتك
قد يرسل الموقع معلومات المستخدم مثل عنوان البريد الإلكتروني إلى مزود تطبيقات الهاتف المحمول Vajro وإلى Shopify إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول الاجتماعي (Facebook، Google، Apple) أو رمزًا لمرة واحدة.
قد يستخدم الموقع (حاليًا أو في المستقبل) أدوات تحليلية مثل Google Analytics وFirebase Analytics وClevertap وAppsflyer.
يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة:
- حيثما يقتضي القانون أو المتطلبات التنظيمية أو أمر المحكمة أو أي إذن قضائي آخر؛
- واستجابة للطلبات القانونية المقدمة من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض تلبية متطلبات الأمن القومي وإنفاذ القانون؛
- فيما يتعلق بالبيع أو النقل أو الاندماج أو الإفلاس أو إعادة الهيكلة أو أي إعادة تنظيم أخرى للشركة؛
- لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا، أو تلك الخاصة بأطراف ثالثة؛
- للتحقيق في أي مخالفات تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛
- وحماية المصالح الحيوية للفرد.
6. ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تزور موقعنا. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين موقعنا وتسهيل استخدامه. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على المستخدمين وتجنب الطلبات المتكررة للحصول على نفس المعلومات.
لا يمكن لمواقع أخرى قراءة ملفات تعريف الارتباط من موقعنا. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط إلا إذا قمت بتغيير إعدادات المتصفح الخاص بك لرفضها.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا:
- الكوكيز الضرورية - هذه الكوكيز مطلوبة لتشغيل موقعنا. تساعدنا على عرض المعلومات الصحيحة، وتخصيص تجربتك، وتمكننا من تنفيذ وصيانة ميزات الأمان بالإضافة إلى مساعدتنا في اكتشاف الأنشطة الضارة. بدون هذه الكوكيز، سيكون تشغيل الموقع مستحيلاً أو قد يتأثر عمله بشكل كبير.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية حذف الكوكيز، بالإضافة إلى المعلومات المفيدة الأخرى المتعلقة باستخدام الكوكيز، على الموقع الإلكتروني http://www.allaboutcookies.org/.