Política de privacidad de aplicaciones móviles

Política de privacidad

¡Su privacidad es extremadamente importante para nosotros! Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en sublue.com.

Los términos "Tú," "Tu," "Tuyo" y "Usuario" se refieren a la entidad/persona/organización que utiliza nuestro sitio. Cuando esta Política menciona "Nosotros," "Nos" y "Nuestro" se refiere a Sublue Underwater Scooter y sus subsidiarias y afiliadas. "Sitio" se refiere a sublue.com y sus aplicaciones móviles para Android e iOS.

Esta Política de Privacidad se rige por nuestros Términos de Servicios.

Para cualquier pregunta sobre esta Política o cualquier solicitud sobre el procesamiento de datos personales, comuníquese con nosotros a support.us@sublue.com.

1. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS DE USTED

Recopilamos la información que usted nos proporciona y esta información es necesaria para el cumplimiento adecuado del acuerdo contractual vigente entre usted y nosotros y nos permite cumplir con nuestras obligaciones legales.

Información de Registro de Cuenta. Cuando crea la cuenta, le pedimos que proporcione la información de registro, como Correo Electrónico, Nombre, Apellido, Teléfono, Nombre de Usuario, Contraseñas, Número Personal, Dirección.
Comunicación, chats, mensajes. Cuando te comunicas con nosotros a través de correo electrónico o de cualquier otra manera, recopilamos información sobre tu comunicación y cualquier información que elijas proporcionar o divulgar. Para poder responder a tu solicitud, podemos acceder a la información proporcionada por correo electrónico, chats, historial de compras, etc.
Imágenes de usuario. Utilizamos la(s) imagen(es) que subes para diversos propósitos, incluyendo la carga de contenido generado por el usuario como reseñas de productos, facilitando interacciones de chat de soporte y habilitando la búsqueda de productos basada en imágenes para una experiencia de compra sin interrupciones.
Información de Pago. Para ordenar y utilizar las funciones del Sitio, podemos requerir que proporciones cierta información financiera para facilitar el procesamiento de pagos. Recopilamos tu número de tarjeta de crédito o débito, tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación, número de identificación fiscal, nombre y apellido.
Información de inicio de sesión. Recopilamos información de inicio de sesión si está accediendo a nuestra cuenta con datos de autenticación.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE

Cuando utiliza nuestro Sitio o se comunica con nosotros directamente, podemos recopilar información, incluida su información personal, sobre la forma en que actúa en nuestro Sitio, los servicios que utiliza y cómo los utiliza.

Esta información es necesaria para el cumplimiento adecuado del contrato entre Usted y nosotros, para permitirnos cumplir con las obligaciones legales y dado nuestro interés legítimo en poder proporcionar y mejorar las funcionalidades del Sitio.

Datos de registro e información del dispositivo. Recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo cuando accede y utiliza el sitio, incluso si no ha creado una cuenta o ha iniciado sesión. Esa información incluye, entre otras cosas: direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora, datos de flujo de clics.
Tecnologías de seguimiento y Cookies. Utilizamos Cookies, Balizas, Etiquetas, códigos CI (seguimiento de clics), ISC (seguimiento de fuentes), ITC (códigos de seguimiento de artículos), modelo de teléfono, ID del dispositivo, número de cliente. También recopilamos automáticamente información sobre el sistema operativo del dispositivo.
Datos de geolocalización. Recopilamos información sobre su ubicación aproximada según lo determinado por datos como su dirección IP para ofrecerle una mejor experiencia de usuario. Dichos datos pueden ser recopilados solo cuando accede al Sitio utilizando su dispositivo.
Información de uso. Utilizamos una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre tus interacciones con el Sitio (qué páginas visitas, como las páginas o contenido que ves, tus búsquedas de Listados, reservas que has realizado y otras acciones en el Sitio). Como consecuencia, Google, Inc. coloca una cookie permanente en tu navegador web para identificarte como un usuario único la próxima vez que visites este Sitio). Para más información, por favor visita Google.
Información personal disponible públicamente.

3. LA FORMA EN QUE UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Procesamos su información siguiendo los principios generales de procesamiento de datos.

Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestro Sitio por varios motivos, que incluyen:

para identificar al usuario
para crear cuenta
para crear un entorno de confianza
para crear estadísticas y analizar el mercado
para mantenerse conectado
personalizar el marketing
para enviar información de facturación
para gestionar los pedidos de los usuarios
para contactar al usuario
para mejorar los servicios
para garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude
para cumplir con las leyes aplicables
para solicitar comentarios
para publicar testimonios
para brindar apoyo

Normalmente recopilaremos información personal sobre usted solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para ejecutar un contrato con usted o cuando el procesamiento sea de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos.

4. COMERCIALIZACIÓN DIRECTA

Podemos utilizar los datos de contacto proporcionados para marketing directo. Estas ofertas de marketing directo, según sus preferencias, pueden personalizarse teniendo en cuenta cualquier otra información que nos haya proporcionado (por ejemplo, ubicación, información de perfil de redes sociales, etc.) o que hayamos recopilado o generado a partir de otras fuentes como se describe a continuación.

Si desea retirar el consentimiento para marketing directo y negarse a recibir información nuestra, puede ejercer dicha opción en cualquier momento que desee actualizando sus preferencias en su cuenta, siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en el correo electrónico recibido.

5. CÓMO PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN

El sitio puede enviar información del usuario, como la dirección de correo electrónico, a su proveedor de aplicaciones móviles Vajro y a Shopify si utiliza el inicio de sesión social (Facebook, Google, Apple) o un código de un solo uso.

El sitio puede utilizar (actualmente o en el futuro) herramientas analíticas como Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap y Appsflyer.

También podemos divulgar su información a terceros:

cuando lo exija la ley o un requisito reglamentario, orden judicial u otra autorización judicial;
en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso con el fin de cumplir con requisitos de seguridad nacional y aplicación de la ley;
en relación con la venta, transferencia, fusión, quiebra, reestructuración u otra reorganización de una empresa;
proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedades, o los de terceros;
investigar cualquier irregularidad en relación con nuestros productos y servicios;
y para proteger los intereses vitales de un individuo.

6. GALLETAS

Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su computadora cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos cookies para mejorar nuestro Sitio y hacerlo más fácil de usar. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios y evitar solicitudes repetitivas de la misma información.

Las cookies de nuestro Sitio no pueden ser leídas por otros Sitios. La mayoría de los navegadores aceptarán cookies a menos que cambie la configuración de su navegador para rechazarlas.

Cookies que utilizamos en nuestro Sitio:

Cookies estrictamente necesarias - Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio. Nos ayudan a mostrarte la información correcta, personalizar tu experiencia y nos permiten implementar y mantener características de seguridad, así como ayudarnos a detectar actividades maliciosas. Sin estas cookies, el funcionamiento del Sitio sería imposible o su funcionamiento podría verse gravemente afectado.

Puede encontrar más información sobre cómo eliminar cookies, así como otra información útil relacionada con el uso de las cookies, en el sitio web. http://www.allaboutcookies.org/.