








SUBLUE CARE
Couverture premium, un plan simple. SUBLUE CARE ajoute une couche supplémentaire de protection à votre équipement—pour que chaque session soit sans souci.
Ce qui est inclus
- Remplacement du produit — Remplacement unique pendant la période de couverture en cas de dommage accidentel (par ex., chute ou impact d’objet étranger), sous réserve d’un frais de service minimal.
- Garantie prolongée (+1 an) — Prolonge votre période de garantie standard de 12 mois (formulation unifiée pour les régions avec des durées de base différentes).
- Avantage batterie — 50 % de réduction sur une batterie de remplacement dans les deux ans pour augmenter l’autonomie (série Hagul exclue).
Modèles compatibles : Mix, MixPro, Navbow, Navbow+, Tini, Swii, Hagul, Vapor.
Admissibilité & comment s’inscrire
- Fenêtre d’achat : Inscrivez-vous dans les 30 jours suivant l’achat de votre scooter.
- Tous les canaux de vente pris en charge : Où que vous ayez acheté, envoyez par email votre reçu et le numéro de série du produit à support@sublue.com pour vous enregistrer et recevoir un suivi de notre équipe après-vente dédiée.
Disponibilité & réseau de service
- Régions disponibles : États-Unis, Europe et Chine. (Sublue gère des centres après-vente aux États-Unis et en Europe ; le service en Chine est assuré via le réseau officiel de support.)
Notes sur la couverture
- La garantie couvre les défaillances fonctionnelles ; l’usure cosmétique normale (par ex., rayures/marques) n’est pas prise en charge.
- Pour tout défaut ou réclamation, contactez support@sublue.com pour les étapes suivantes ; les échanges sont prioritaires pour les problèmes de qualité.
Se marie bien avec

SUBLUE CARE

SUBLUE Assistance
Protégez vos produits SUBLUE dans tous les aspects

Remplacement fiable sans souci pour l'inattendu
Fournir un service de remplacement unique dans la période garantie.

2 ans de garantie garantie étendue
Fournir une période de garantie totale de 2 ans
garantie prolongée obtenue

50% de réduction sur l'achat de batterie obtenez une double endurance
Fournir un service d'achat de batterie à moitié prix une fois
dans la période garantie.