SUBLUE CARE

Couverture premium, un plan simple. SUBLUE CARE ajoute une couche supplémentaire de protection à votre équipement—pour que chaque session soit sans souci.

Ce qui est inclus

• Remplacement du produit — Remplacement unique pendant la période de couverture en cas de dommage accidentel (par exemple, chute ou impact d’un objet étranger), sous réserve d’un frais de service minimal.
• Garantie prolongée (+1 an) — Prolonge votre période de garantie standard de 12 mois (formulation unifiée pour les régions avec des durées de base différentes).
• Avantage batterie — 50 % de réduction sur un remplacement de batterie dans les deux ans pour augmenter l’endurance (série Hagul exclue).

Modèles compatibles : Mix, MixPro, Navbow, Navbow+, Tini, Swii, Hagul, Vapor.

Éligibilité & Comment s’inscrire

• Délai d’achat : Inscrivez-vous dans les 30 jours suivant l’achat de votre trottinette.
• Tous les canaux de vente pris en charge : Peu importe où vous avez acheté, envoyez par email votre reçu et le numéro de série du produit à support@sublue.com pour vous enregistrer et recevoir un service après-vente dédié.

Disponibilité & Réseau de service

• Régions disponibles : États-Unis, Europe et Chine. (Sublue exploite des centres après-vente aux États-Unis et en Europe ; le service en Chine est assuré via le réseau officiel de support.)

Notes sur la couverture

• La garantie couvre les défaillances fonctionnelles ; l’usure esthétique normale (par exemple, rayures/marques) n’est pas couverte.
• Pour tout défaut ou réclamation, contactez support@sublue.com pour les étapes suivantes ; les échanges sont prioritaires en cas de problèmes de qualité.