Politique de confidentialité des applications mobiles

Politique de confidentialité

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous ! Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur sublue.com.

Les termes "Vous," "Votre," "Vôtre" et "Utilisateur" font référence à l'entité/personne/organisation utilisant notre site. Lorsque cette Politique mentionne "Nous," "Notre" et "Nos," elle fait référence à Sublue Underwater Scooter et ses filiales et affiliés. "Site" fait référence à sublue.com et à ses applications mobiles Android et iOS.

Cette politique de confidentialité est régie par nos conditions de services.

Pour toute question concernant cette Politique ou toute demande concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à support.us@sublue.com.

1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS DE VOUS

Nous collectons les informations que vous nous fournissez et ces informations sont nécessaires à l'exécution adéquate de l'accord contractuel qui est en place entre vous et nous et nous permettent de respecter nos obligations légales.

Informations d'inscription au compte. Lorsque vous créez le compte, nous vous demandons de fournir les informations d'inscription, telles que l'Email, le Nom, le Prénom, le Téléphone, le Nom d'utilisateur, les Mots de passe, le Numéro personnel, l'Adresse.
Communication, discussions, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou de toute autre manière, nous collectons des informations sur votre communication et toute information que vous choisissez de fournir ou de divulguer. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons accéder aux informations fournies par e-mail, discussions, historique d'achats, etc.
Images des utilisateurs. Nous utilisons les image(s) que vous téléchargez à diverses fins, y compris le téléchargement de contenu généré par les utilisateurs comme des avis sur les produits, la facilitation des interactions de chat de support, et la possibilité de recherche de produits par image pour une expérience d'achat fluide.
Informations de paiement. Pour commander et utiliser les fonctionnalités du Site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous collectons votre numéro de carte de crédit ou de débit, le type de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation, le numéro de taxe, le nom et le prénom.
Informations de connexion. Nous collectons des informations de connexion si vous vous connectez à notre compte avec des données d'authentification.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous utilisez notre Site ou nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos informations personnelles, sur la façon dont vous agissez sur notre Site, les services que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre Vous et nous, pour nous permettre de respecter les obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du Site.

Données de journal et informations sur l'appareil. Nous collectons automatiquement des données de journal et des informations sur l'appareil lorsque vous accédez et utilisez le site, même si vous n'avez pas créé de compte ou connecté. Ces informations comprennent, entre autres : adresses de protocole Internet (IP), type de navigateur, fournisseur de services Internet (ISP), pages de référence/de sortie, système d'exploitation, date/heure, données de flux de clics.
Technologies de suivi et Cookies. Nous utilisons des Cookies, des Balises, des Étiquettes, des codes CI (suivi des clics), ISC (suivi des sources), ITC (codes de suivi des articles), modèle de téléphone, ID de l'appareil, numéro de client. Nous collectons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
Données de géolocalisation. Nous collectons des informations sur votre emplacement approximatif déterminé par des données telles que votre adresse IP afin de vous offrir une expérience utilisateur améliorée. Ces données peuvent être collectées uniquement lorsque vous accédez au Site en utilisant votre appareil.
Informations sur l'utilisation. Nous utilisons un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site (quelles pages vous visitez, telles que les pages ou le contenu que vous consultez, vos recherches de Annonces, les réservations que vous avez effectuées, et d'autres actions sur le Site). En conséquence, Google, Inc. place un cookie permanent sur votre navigateur web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce Site). Pour plus d'informations, veuillez visiter Google.
Informations personnelles accessibles au public.

3. LA FAÇON NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous traitons vos informations en respectant les principes généraux de traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre site pour un certain nombre de raisons, notamment pour :

pour identifier l'utilisateur
créer un compte
pour créer un environnement de confiance
pour créer des statistiques et analyser le marché
pour rester connecté
pour personnaliser le marketing
pour envoyer des informations de facturation
pour gérer les commandes des utilisateurs
pour contacter l'utilisateur
pour améliorer les services
pour garantir la sécurité des données et prévenir la fraude
pour se conformer aux lois applicables
demander des commentaires
poster des témoignages
pour apporter un soutien

Nous collecterons normalement vos informations personnelles uniquement lorsque nous avons votre consentement pour le faire, lorsque nous avons besoin de ces informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous ou lorsque le traitement est dans nos intérêts commerciaux légitimes.

4. COMMERCIALISATION DIRECTE

Nous pouvons utiliser vos coordonnées fournies à des fins de marketing direct. Ces offres de marketing direct, en fonction de vos préférences, peuvent être personnalisées en tenant compte de toute autre information que vous nous avez fournie (par exemple emplacement, informations de profil sur les réseaux sociaux, etc.) ou que nous avons collectée ou générée à partir d'autres sources comme décrit ci-dessous.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte, en suivant les instructions de désabonnement contenues dans l'e-mail reçu.

5. COMMENT NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS

Le site peut envoyer des informations utilisateur telles que l'adresse e-mail à son fournisseur d'application mobile Vajro et à Shopify si vous utilisez une connexion sociale (Facebook, Google, Apple) ou un code à usage unique.

Le site peut utiliser (actuellement ou à l'avenir) des outils analytiques tels que Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap et Appsflyer.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :

lorsque la loi ou une exigence réglementaire, une ordonnance du tribunal ou une autre autorisation judiciaire l'exige ;
en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment dans le but de répondre aux exigences de sécurité nationale et d'application de la loi ;
dans le cadre de la vente, du transfert, de la fusion, de la faillite, de la restructuration ou de toute autre réorganisation d'une entreprise ;
protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens, ou ceux de tiers;
d'enquêter sur toute faute en lien avec nos produits et services ;
et pour protéger les intérêts vitaux d'un individu.

6. COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et le rendre plus facile à utiliser. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter les demandes répétitives pour les mêmes informations.

Les cookies de notre Site ne peuvent pas être lus par d'autres Sites. La plupart des navigateurs acceptent les cookies à moins que vous ne modifiiez les paramètres de votre navigateur pour les refuser.

Cookies que nous utilisons sur notre Site :

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