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미국
발송지: 미국 캘리포니아
배송 가능 지역: 미국 본토 48개 주 및 워싱턴 D.C.
배송비:
- USD 100 초과 주문: 무료 배송
- USD 100 미만 주문: USD 20
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예상 배송 기간: 약 2–7일
북미, 남미 및 오세아니아
발송지: 미국 캘리포니아 또는 중국 톈진
국가 / 지역:
북미:
바하마, 바베이도스, 캐나다, 코스타리카, 엘살바도르, 과테말라, 자메이카, 멕시코, 니카라과, 파나마, 트리니다드 토바고
남미:
아르헨티나, 볼리비아, 칠레, 에콰도르, 가이아나, 파라과이, 페루, 우루과이
오세아니아:
호주, 뉴질랜드, 하와이(미국)
배송비 — 관세 및 세금 포함:
- USD 500 이하 주문: USD 100
- USD 500 초과 USD 1,000 이하 주문: USD 200
- USD 1,000 초과 주문: USD 300
예상 배송 기간: 약 7–25일
유럽
발송지: 네덜란드 암스테르담
국가 / 지역:
알바니아, 안도라, 오스트리아, 벨기에, 보스니아 헤르체고비나, 불가리아, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 코소보, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 모나코, 몬테네그로, 네덜란드, 북마케도니아, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 산마리노, 세르비아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국
일반 배송 — 관세 및 세금 포함:
- EUR 100 초과 주문: 무료 배송
- EUR 100 미만 주문: EUR 20
예상 배송 기간: 약 2–7일
도서·산간 및 원거리 지역 — 관세 및 세금 포함:
- EUR 200 초과 주문: 무료 배송
- EUR 200 미만 주문: EUR 40
예상 배송 기간: 약 5–14일
중국 본토, 홍콩 및 마카오
발송지: 중국 톈진
배송비 — 관세 및 세금 포함:
- USD 100 초과 주문: 무료 배송
- USD 100 미만 주문: USD 20
예상 배송 기간: 약 2–7일
아시아
발송지: 중국 톈진
국가 / 지역:
인도네시아, 일본, 카자흐스탄, 키르기스스탄, 말레이시아, 미얀마, 필리핀, 싱가포르, 대한민국, 대만, 태국, 타지키스탄, 베트남
배송비 — 관세 및 세금 포함:
- USD 500 이하 주문: USD 50
- USD 500 초과 USD 1,000 이하 주문: USD 100
- USD 1,000 초과 주문: USD 200
예상 배송 기간: 약 5–20일
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