Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på support.us@sublue.com. Om din retur godkänns skickar vi en returetikett, samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella frågor om returer på support.us@sublue.com.

Skador och problem

Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.

Undantag / engångsartiklar

Vissa typer av varor kan inte returneras, (såsom specialbeställningar eller personliga artiklar), och vi accepterar inte returer av farliga material, brännbara vätskor eller gaser. Om du har frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss.

Utbyten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.