เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าของคุณเพื่อขอคืนสินค้า.

ในการเริ่มต้นการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราที่ support.us@sublue.com. หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งป้ายการจัดส่งคืนสินค้าให้คุณ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและสถานที่ในการส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งกลับมาโดยไม่ทำการขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการอนุมัติ
คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอสำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ support.us@sublue.com.

ความเสียหายและปัญหา

กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณที่แผนกต้อนรับและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและดำเนินการให้ถูกต้องได้

ข้อยกเว้น/สินค้าไม่รับคืน

สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ (เช่น สั่งพิเศษหรือสินค้าที่ปรับแต่งเฉพาะ) และเราไม่รับคืนสินค้าที่เป็นวัสดุอันตราย ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวล โปรดติดต่อเรา

การแลกเปลี่ยน

วิธีที่เร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อยอมรับการคืนสินค้าแล้ว ให้ทำการซื้อแยกต่างหากสำหรับสินค้าใหม่