30 günlük bir iade politikamız var; bu, ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına gelir.

Bir iade başlatmak için bizimle support.us@sublue.com. adresinden iletişime geçebilirsiniz. İadeniz kabul edilirse, size bir iade gönderim etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. Önce bir iade talep etmeden bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Herhangi bir iade sorusu için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz: support.us@sublue.com.

Hasarlar ve sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün arızalıysa, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız derhal bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

İstisnalar / iade edilemeyen ürünler

Belirli türdeki ürünler iade edilemez (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Borsalar

İstediğinizi almanızı sağlamanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi gerçekleştirmektir.