作者：Natalie Harms | 2018年11月26日
B8ta拥有数字市场的所有优势，但顾客可以亲自体验所有产品。 摄影：Natalie Harms
随着越来越多的消费者在网上购物，零售业正处于转型阶段。根据美国人口普查数据，今年第一季度的零售额中，超过9%来自电子商务交易——不到10年间，这一比例已经翻了一倍多。但有一家实体零售商正在采用全新的销售方式，为进入市场的新型创新产品提供展示机会。
总部位于旧金山的b8ta于2015年开设了第一家门店，如今已在全美拥有13家旗舰店，此外还在全国各地的Lowe’s门店设有销售点。休斯敦的第一家、也是唯一一家门店于2017年10月在Galleria开业。
这家门店充当综合市场，企业可以租用店内的货架空间来展示产品——从家居配件、科技产品到电动滑板等各种商品。消费者可以到店体验产品，而开发者则能实时了解顾客如何与产品互动。
“如果你看看我们的店，就会发现没有任何东西装在盒子里。一切都公开展示，”b8ta休斯敦总经理Jalal Bsaiso说。“每件商品旁边都有一台平板电脑，提供产品信息，而这些数据由制造商控制——他们可以随时更换照片、调整价格。他们还可以实时查看分析数据，了解有多少人经过自己的产品，以及顾客停留互动了多长时间。销售人员会记录我们为顾客进行的演示，合作伙伴也能看到这些信息。”
Bsaiso表示，创新者很难进入实体零售领域，因为消费者需要把产品从包装中取出来体验，还需要销售人员讲解并演示产品的使用方法。公司的三位创始人——Phillip Raub、Vibhu Norby和William Mintun——在创办b8ta之前曾就职于智能家居科技产品Nest。他们看到Nest在进入实体店时遇到困难，于是开始构想一种适合Nest这类产品的模式。
“在线上，销售东西很容易，”Bsaiso说。“你把商品发布到网站上，可以查看分析数据，了解用户如何来到你的网站以及购买了什么。而实体零售中没有类似的机制。”
产品制造商可以在线申请成为b8ta合作伙伴。通常，每个合作伙伴都会在13家门店中的至少一半门店销售产品，而每种产品在店内的库存量为6至10件。
“零售业正在不断发展，”Bsaiso说。“我认为一切都在朝着体验式消费发展。你不会想花200美元在网上购买一件可能并不适合你的产品，尤其是来自一家你并不熟悉的公司。”
只要符合创新产品的标准，这家门店几乎什么类型的产品都会销售。以下是
10件看起来仿佛来自未来的产品
会自我照料的香草花园
摄影：Natalie Harms
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摄影：Natalie Harms
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摄影：Natalie Harms
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一条让你了解Fido一切信息的项圈
摄影：Natalie Harms
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替你游泳的设备
摄影：Natalie Harms
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防鲨鱼脚踝带
摄影：Natalie Harms
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可以和孩子交谈的机器人
摄影：Natalie Harms
Tyche儿童AI学习机器人能够识别孩子的面部表情、姓名和声音，与孩子交流、进行教育并互动。
显示歌词的新一代音箱
摄影：Natalie Harms
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摄影：Natalie Harms
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手持式智能安全设备
摄影：Natalie Harms
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