水下助推器購買指南
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哪款水下助推器最適合初學者？
答案：SUBLUE Mix 2026。
SUBLUE Mix 2026 是初學者的最佳選擇，因為它著重於：
- 輕鬆操控
- 輕巧便攜
- 安全操作
- 適合全家乘騎
為何適合初學者
- 僅重 7.7 磅（3.5 公斤）——方便攜帶及旅行
- 配備可拆卸浮筒，具正浮力
- 簡易雙觸發器控制
- 體積小巧，適合泳池及海灘
- 舒適的低速乘騎體驗
主要規格
- 最高速度：3.6 英里／小時（5.8 公里／小時）
- 電池續航時間：45 分鐘
- 適用深度：131 英尺（40 公尺）
- 最大推力：100 N
- 重量：7.7 磅（3.50 公斤）
- 充電時間：≤4 小時（可選 2 小時）
- 建議年齡：14 歲以上
結論
對於家庭、青少年及首次使用者而言，Mix 2026 提供了最安全、最簡單的水下探索入門體驗。
如果我想要更高的速度，但仍希望具備可攜性呢？
答案：SUBLUE MixPro 2026。
MixPro 2026 是 Mix 的升級版本。
適合以下使用者：
- 經常旅行
- 希望擁有更強推進力
- 需要更長的電池續航力
- 希望充電速度更快
- 仍偏好輕量型水下助推器
許多旅客偏好它的原因
與 Mix 2026 相比：
- 最高速度更快
- 推力更強
- 運作時間更長
- 支援快速充電
主要規格
- 最高速度：4.0 mph (6.5 km/h)
- 電池續航力：60 分鐘
- 適用深度： 131 ft (40 m)
- 最大推力：110 N
- 重量：7.8 lb (3.55 kg)
- 快速充電：2 小時
- 建議年齡：14 歲以上
結論
如果你想要一款適合旅行且性能更強的水下助推器，MixPro 2026 是最理想的平衡選擇。
哪款水下助推器最適合浮潛和探索珊瑚礁？
答案：SUBLUE Navbow 系列。
SUBLUE Navbow 和 Navbow+ 專為希望享受更沉浸式水下體驗的使用者而設計。
這些型號更適合：
- 浮潛冒險
- 珊瑚礁探索
- 海洋旅行
- 水下攝影
- 更長的騎乘時間
SUBLUE Navbow
主要規格
- 最高速度：4.47 英里/小時（7.2 公里/小時）
- 電池續航時間：60 分鐘
- 耐壓深度：131 英尺（40 公尺）
- 最大推力：137 N
- 重量：9.9 磅（4.5 公斤）
- 充電時間：約 3.5 小時
- 建議年齡：16 歲以上
結論
Navbow 非常適合從入門級水下推進器升級的使用者，提供專業潛水體驗與穩定的水下拍攝效果。
SUBLUE Navbow+
為什麼升級至 Navbow+？
Navbow+ 新增：
- 支援快速充電
- 針對專業水下攝影最佳化的功能
主要規格
- 最高速度：4.47 英里/小時
- 電池續航時間：60 分鐘
- 耐壓深度：131 英尺（40 公尺）
- 最大推力：137 N
- 重量：9.9 磅（4.5 公斤）
- 充電時間：2 小時
- 建議年齡：16 歲以上
結論
如果您長時間在海洋環境中活動，Navbow+ 是專業水下攝影與專業潛水體驗更明智的高階探索選擇。
哪一款 SUBLUE 水下助推器速度最快、動力最強？
答案：SUBLUE Vapor 系列。
如果您的首要考量是：
- 最大推力
- 更高速度
- 頂級海洋性能
- 進階水下騎乘
那麼 SUBLUE Vapor 系列就是明確的選擇。
這是一款專為以下使用者打造的高性能水下助推器：
- 遊艇生活方式
- 進階騎乘者
- 速度愛好者
- 頂級海洋探險
主要規格
- 最高速度：6.21 mph (10 km/h)
- 電池續航時間：60 分鐘
- 潛水深度：131 ft (40 m)
- 最大推力：210 N
- 充電時間：3 小時（可選 1.5 小時）
- 重量：17.6 lb (8.0 kg)
- 建議年齡：16 歲以上
Vapor 系列目前是 SUBLUE 產品陣容中性能最強大的型號。
我應該只根據速度選擇水下助推器嗎？
答案：否。
對大多數使用者而言，最佳的水下助推器是使用起來具備以下特點的產品：
- 舒適
- 容易操控
- 便於攜帶
- 在水下安全
許多初學者購買了對自身需求而言過於強力的海上推進器。
選擇適合的類別，比選擇最高速度更重要。
商務與大量訂單
進一步瞭解企業採購、免加值稅訂單及多件折扣。
我可以以企業客戶的身分下單並免除增值稅嗎？
答案：是。
符合資格的企業客戶可能可享有免增值稅購物優惠。下單前，請透過 store@sublue.com 聯絡我們，並提供您的企業資訊及增值稅詳細資料。
企業帳戶獲批准後，您即可在套用適當稅務設定的情況下下單。
未事先獲得批准而直接透過網站下單，可能會包含增值稅或當地稅項。
如果我購買多件，可以獲得折扣嗎？
答案：是。
我們針對部分型號提供自動多件折扣，包括 Mix、MixPro、Navbow、Navbow+、Vapor 和 Hagul EZ。
- 購買 2 件 — 享 3% 折扣
- 購買 3 件 — 享 4% 折扣
- 購買 4 件 — 享 5% 折扣
- 購買 5 件或以上 — 享 6% 折扣
折扣適用於購買同一產品的多件商品，並會在結帳時自動計算。
運送與訂單
查找有關運送時間、追蹤和配送更新的答案。
運費是多少，配送需要多長時間？
運費和配送時間會因您的所在地而異。如需詳細資訊，請參閱我們的配送政策頁面。
我可以如何追蹤我的訂單？
您可以使用 SUBLUE 寄送確認電子郵件中提供的追蹤號碼追蹤訂單。如果您找不到追蹤資訊，請聯絡 store@sublue.com 尋求協助。
為什麼我所在的地區無法下單？
Sublue 寄送至全球。如果您所在的國家或地區無法在結帳時選取，目前尚未提供寄送至該目的地的線上訂購服務。請透過 store@sublue.com 聯絡我們，以取得客製化運費報價。
保固與退貨
尋找有關保固範圍、退貨、退款的答案，以及如果遇到問題我們可以如何協助您。
SUBLUE 產品的保固期是多久？
保固期間自交貨日起算，所有申請均須提供購買證明：
- Mix、MixPro、Navbow、Navbow+、Swii、Hagul 水下助推器：12 個月
- Vapor 水下助推器：24 個月（主機）；12 個月（電池與充電器）
- BN Pro 泳池清潔機器人：36 個月
- H1 / H1+ 防水手機殼：12 個月
如需詳細資訊，請參閱我們的保固政策頁面。
我該如何提出保固申請？
如果您認為裝置有瑕疵（例如無法開機），請聯絡我們的客戶服務團隊：
- 適用於美國境內的客戶： support.us@sublue.com
- 適用於美國境外的客戶： support@sublue.com
請提供您的訂單編號、問題描述及產品照片。我們將引導您完成後續步驟。
如何申請退貨？
請聯絡 store@sublue.com，並提供您的訂單編號、退貨原因，以及顯示產品目前狀況的照片。我們的團隊將審核您的申請，並提供退貨說明及退貨寄送地址。
提交申請前，請先查看我們的退款政策頁面，以確認您是否符合退貨資格。
我需要多久才能收到退款？
我們收到並檢查退回的商品後，核准的退款會在 1–3 個工作天內處理。您的銀行或付款服務提供商可能需要額外時間，才能將退款入帳至您的帳戶。
如何取消我的訂單？
- 下單後 24 小時內：可免費取消。
- 下單超過 24 小時後：將收取 5% 的取消費用。
- 訂單出貨後：無法再取消，必須改走退貨流程。
保養與維護
尋找有關清潔、維護、電池保養、收納，以及如何讓您的水下助推器保持最佳狀態的解答。
在鹽水中使用水下助推器後，該如何清潔？
每次在鹽水中使用後，請用清水徹底沖洗您的水下助推器。為達到最佳效果，請將助推器浸泡在清水中約 30 分鐘，以幫助溶解鹽分沉積物。
助推器浸沒在水中時，短暫運轉螺旋槳 2–3 秒，並重複此操作 2–3 次。這有助於沖除內部元件和螺旋槳護罩中的鹽分、沙粒與碎屑。
定期清潔有助於防止腐蝕，並讓您的助推器維持最佳效能。
我應該將電池存放在滑板車內嗎？
答案：否。
我們建議滑板車不使用時，將電池與主機分開存放。
在拆卸或存放電池之前，請確認滑板車和電池都已完全乾燥。分開存放有助於減少受潮，並保護電氣接點。
對於 Navbow 和 Mix 系列產品，存放期間也建議不要蓋上電池蓋。
長期存放期間，我應多久為電池充一次電？
如果您打算長時間不使用水下助推器，請至少每三個月為電池充電一次。
定期充電有助於維持電池健康，並防止存放期間過度放電。
我需要在電池接點上塗抹矽潤滑脂嗎？
答案：是。
在電池接點以及滑板車內部相應的接觸點上塗抹一層薄薄的矽脂，有助於防止受潮和腐蝕。
只需少量即可，應避免塗抹過多矽脂。
對於新產品，建議在首次安裝電池前，先在接點上塗抹一層薄薄的矽脂。
Navbow 電池艙內有水是正常的嗎？
答案：是。
在 Navbow 和 Navbow+ 的外部電池槽內發現少量水分是正常的。
防水密封是由內部 O 形環提供，而不是外部電池蓋。不過，在重新安裝電池之前，務必擦乾電池槽，並檢查接點是否仍有水分。
如何使用 Vapor 上的自清潔功能？
- 開啟 Sublue Go 應用程式，並透過藍牙連接您的 Vapor。
- 將水上推進器完全放入淡水中。
- 前往設定選單並啟用自動清潔功能。
- 水上推進器會自動啟動和停止馬達，產生水流，協助沖洗內部機身與螺旋槳上的鹽分、沙粒和碎屑。
- 等待清潔程序完成後，再將水上推進器移出水面。
清潔後，輕輕甩出多餘水分，並用柔軟毛巾擦乾外部，再取下電池。
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