運送政策
我們的運送範圍
Sublue 提供 全球運送。
以下列出的國家和地區可直接在我們網站上享有固定運費。若您的國家或地區未列出，該目的地目前無法線上結帳。請聯絡我們 請透過 store@sublue.com 聯絡我們，根據您的訂單提供運費報價。
美國
發貨地：美國加州
覆蓋範圍： 美國48個相連州及華盛頓特區
運費：
- 訂單超過 USD 100：免運費
- 訂單低於 USD 100：USD 20
適用銷售稅（如有）將於結帳時另行計算。
預計送達時間： 約2–7 天
北美洲， 南美洲、大洋洲
發貨地：美國加州或中國天津
國家 / 地區：
北美洲：
巴哈馬、巴貝多、加拿大、哥斯大黎加、薩爾瓦多、瓜地馬拉、牙買加、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿馬、千里達及托巴哥
南美洲：
阿根廷、玻利維亞、智利、厄瓜多、蓋亞那、巴拉圭、秘魯、烏拉圭
大洋洲：
澳洲、新西蘭、夏威夷（美國）
運費 — 含關稅及稅費：
- 訂單低於 USD 500：USD 100
- 訂單介於 USD 500 至 USD 1,000：USD 200
- 訂單超過 USD 1,000：USD 300
預估交貨時間： 約7–25 天
歐洲
發貨地：荷蘭阿姆斯特丹
國家 / 地區：
阿爾巴尼亞、安道爾、奧地利、比利時、波士尼亞與赫塞哥維納、保加利亞、克羅地亞、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、義大利、科索沃、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬耳他、摩納哥、黑山、荷蘭、北馬其頓、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、聖馬利諾、塞爾維亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、英國
標準運送 — 含關稅及稅金：
- 訂單超過 EUR 100：免運費
- 訂單低於 EUR 100：EUR 20
預估交貨時間： 約2–7 天
偏遠地區 — 含關稅及稅金：
- 訂單超過 EUR 200：免運費
- 訂單低於 EUR 200：EUR 40
預估交貨時間： 約5–14 天
中國大陸、香港、澳門
發貨地：中國天津
運費費率 — 含關稅及稅金：
- 訂單超過 USD 100：免運費
- 訂單低於 USD 100：USD 20
預計送達時間： 約2–7 天
亞洲
發貨地：中國天津
國家 / 地區：
印尼、日本、哈薩克、吉爾吉斯、馬來西亞、緬甸（緬甸）、菲律賓、新加坡、南韓、台灣、泰國、塔吉克、越南
運費費率 — 含關稅及稅金：
- 訂單最高 USD 500：USD 50
- 訂單介於 USD 500 至 USD 1,000：USD 100
- 訂單超過 USD 1,000：USD 200
預估交貨時間： 約5–20天
未列於上述的目的地
對於未包含在上述固定運費清單中的國家和地區，運費將逐案計算。
這些目的地目前無法在我們網站直接結帳。請聯絡 store@sublue.com 附上您的訂單詳情，我們將在繼續訂單前提供運費報價。
運送說明
1. 運費及進口相關費用
運費於結帳時收取。透過我們網站下單至上述目的地的訂單，客戶通常無需在訂單完成後支付額外的關稅、增值稅或其他進口相關費用。
2. 交貨時間
網站上顯示的所有交貨時間僅為預估值。實際運送時間可能因承運商作業、海關處理、天氣、當地配送狀況、公共假期或其他我們無法控制的因素而有所不同。
3. 追蹤更新
部分國際運送可能使用專用幹線或區域物流通道，而非全球快遞承運商。在此情況下，追蹤資訊可能無法即時更新，或在運送過程中顯示有限的狀態細節。如需協助，請聯絡我們以獲取最新運送狀態。
4. 多包裹寄送
如果您的訂單包含水下助推器及額外電池或配件，商品可能會分開寄送。這表示您可能會收到多個包裹，且它們可能在不同時間送達。
5. 最後一哩承運商
對於國內配送或最後一哩交付，我們可能會根據目的地和運送路線使用USPS、UPS、DHL、FedEx或當地配送合作夥伴。
請在發貨後持續關注追蹤更新。在某些情況下，如果交貨時無人接收，包裹可能會被轉送至承運商指定的取貨地點。您也可以直接透過承運商的網站或客服管理交貨偏好。
損壞包裹
請在接受交貨前檢查您的包裹。
如果外包裝嚴重損壞，請勿簽收或打開包裹。請立即聯絡我們 store@sublue.com, 以便我們能盡快協助您。
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