水中スクーター購入ガイド
詳しくは、こちらのブログ記事をお読みいただくか、以下を読み進めてください。
初心者にはどの水中スクーターが最適ですか？
回答：SUBLUE Mix 2026。
SUBLUE Mix 2026は、以下の点に重点を置いているため、初心者に最適です：
- 簡単な操作性
- 軽量で持ち運びやすい設計
- 安全な操作
- 家族で楽しめる乗り心地
初心者に適している理由
- わずか7.7 lb（3.5 kg）で、持ち運びや旅行に便利
- 取り外し可能なフローターによる正浮力
- シンプルなデュアルトリガー操作
- プールやビーチに適したコンパクトサイズ
- 低速で快適な乗り心地
主な仕様
- 最高速度：3.6 mph（5.8 km/h）
- バッテリー駆動時間：45分
- 対応深度：131 ft（40 m）
- 最大推力：100 N
- 重量：7.7 lb（3.50 kg）
- 充電時間：≤4時間（2時間オプションあり）
- 推奨年齢：14歳以上
結論
家族やティーンエイジャー、初めて使う方にとって、Mix 2026は水中探検を始めるための最も安全で簡単な選択肢です。
もっと高速で、それでも携帯性を重視したい場合は？
回答：SUBLUE MixPro 2026。
MixPro 2026はMixのアップグレード版です。
次のようなユーザーに最適です：
- 頻繁に旅行する方
- より強い推進力を求める方
- より長いバッテリー駆動時間が必要な方
- より速い充電を求める方
- 軽量な水中スクーターを好む方
多くの旅行者に選ばれる理由
Mix 2026と比較すると：
- 最高速度が速い
- 推進力が強い
- 連続使用時間が長い
- 急速充電に対応
主な仕様
- 最高速度：4.0 mph（6.5 km/h）
- バッテリー駆動時間：60分
- 最大潜水深度：131 ft（40 m）
- 最大推力：110 N
- 重量：7.8 lb（3.55 kg）
- 急速充電：2時間
- 推奨年齢：14歳以上
まとめ
旅行に適した、より高性能な水中スクーターをお求めなら、MixPro 2026が最適なバランスを実現します。
シュノーケリングやサンゴ礁の探検に最適な水中スクーターはどれですか？
回答：SUBLUE Navbowシリーズ。
SUBLUE NavbowとNavbow+は、より没入感のある水中体験を求めるユーザー向けに設計されています。
以下の用途には、これらのモデルがより適しています：
- シュノーケリングアドベンチャー
- サンゴ礁の探索
- 海の旅
- 水中撮影
- より長時間の走行
SUBLUE Navbow
主な仕様
- 最高速度：4.47 mph（7.2 km/h）
- バッテリー持続時間：60分
- 潜水深度：131フィート（40 m）
- 最大推力：137 N
- 重量：9.9ポンド（4.5 kg）
- 充電時間：約3.5時間
- 推奨年齢：16歳以上
結論
Navbowは、初心者向けの水中スクーターからステップアップするユーザーに最適で、プロフェッショナルなダイビング体験と安定した水中撮影を実現します。
SUBLUE Navbow+
Navbow+にアップグレードする理由
Navbow+の追加機能：
- 急速充電に対応
- プロフェッショナルな水中撮影に最適化された機能
主な仕様
- 最高速度：4.47 mph
- バッテリー持続時間：60分
- 潜水深度：131フィート（40 m）
- 最大推力：137 N
- 重量：9.9ポンド（4.5 kg）
- 充電時間：2時間
- 推奨年齢：16歳以上
結論
海のそばで長時間過ごすなら、Navbow+は、プロフェッショナルな水中撮影と本格的なダイビング体験に適した、より賢いプレミアム探索用の選択肢です。
最も速くてパワフルなSUBLUE水中スクーターはどれですか？
回答：SUBLUE Vaporシリーズ。
以下を優先するなら：
- 最大推進力
- より高速なスピード
- プレミアムな海洋性能
- 高度な水中ライディング
SUBLUE Vaporシリーズが明確な選択肢です。
これは以下の用途に適した高性能な水中スクーターです：
- ヨットライフスタイル
- 上級ライダー
- スピード愛好家
- プレミアムな海洋アドベンチャー
主な仕様
- 最高速度：6.21 mph (10 km/h)
- バッテリー持続時間：60分
- 潜水深度：131 ft (40 m)
- 最大推進力：210 N
- 充電時間：3時間（オプションで1.5時間）
- 重量：17.6 lb (8.0 kg)
- 推奨年齢：16歳以上
Vaporシリーズは現在、SUBLUEラインナップで最もパワフルなモデルです。
水中スクーターは速度だけを基準に選ぶべきですか？
回答：いいえ。
ほとんどのユーザーにとって、最適な水中スクーターとは、次のように感じられるものです。
- 快適
- 操作しやすい
- 持ち運びやすい
- 水中で安全
多くの初心者は、自分のニーズに対してパワーが強すぎる水中スクーターを購入します。
最も速いものを選ぶよりも、適切なカテゴリーを選ぶことのほうが重要です。
法人・大量注文
法人向け購入、VAT免税注文、複数ユニット割引について詳しくご覧ください。
法人顧客としてVAT免税で注文できますか？
回答：はい。
対象となる法人のお客様は、VAT免税での購入が可能な場合があります。ご注文前に、事業情報とVATの詳細を添えてstore@sublue.comまでお問い合わせください。
法人アカウントの承認後、適切な税設定が適用された状態で注文できるようになります。
事前の承認なしにウェブサイトから直接行った注文には、VATまたは現地の税金が含まれる場合があります。
複数購入すると割引してもらえますか？
回答：はい。
Mix、MixPro、Navbow、Navbow+、Vapor、Hagul EZなど、対象モデルでは複数台購入時の自動割引をご利用いただけます。
- 2台購入 - 3% OFF
- 3台購入 - 4% OFF
- 4台購入 - 5% OFF
- 5台以上購入 - 6% OFF
割引は同じ製品を複数購入した場合に適用され、チェックアウト時に自動的に計算されます。
配送と注文
配送時間、追跡、配送状況の更新に関する回答をご確認ください。
送料はいくらで、配送にはどのくらいかかりますか？
送料と配送期間はお住まいの地域によって異なります。詳しくは配送ポリシーページをご確認ください。
注文を追跡するにはどうすればよいですか？
SUBLUEからの発送確認メールに記載された追跡番号を使って、ご注文の配送状況を確認できます。追跡情報が見つからない場合は、store@sublue.comまでお問い合わせください。
なぜ私の所在地から注文できないのですか？
Sublueは世界中に発送しています。チェックアウト時にお住まいの国または地域を選択できない場合、その配送先へのオンライン注文は現在ご利用いただけません。カスタム配送見積もりについては、store@sublue.comまでお問い合わせください。
保証と返品
保証の対象範囲、返品、返金について、また問題が発生した場合にどのようにサポートできるかをご確認ください。
SUBLUE製品の保証期間はどのくらいですか？
保証期間は配送日から開始され、すべての請求には購入証明が必要です：
- Mix、MixPro、Navbow、Navbow+、Swii、Hagul 水中スクーター：12か月
- Vapor 水中スクーター：24か月（本体）；12か月（バッテリーおよび充電器）
- BN Pro ロボットプールクリーナー：36か月
- H1 / H1+ 防水スマートフォンケース：12か月
詳細については、保証ポリシーページをご覧ください。
保証請求を行うにはどうすればよいですか？
デバイスに不具合があると思われる場合（たとえば電源が入らない場合）は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください：
- 米国内のお客様： support.us@sublue.com
- 米国外のお客様： support@sublue.com
注文番号、問題の説明、製品の写真をご提供ください。次の手順をご案内します。
返品を依頼するにはどうすればよいですか？
store@sublue.comに連絡し、注文番号、返品理由、商品の現在の状態が分かる写真を提供してください。担当チームがご依頼を確認し、返品手順と返送先住所をご案内します。
ご依頼を送信する前に、返金ポリシーページを確認して、返品の対象となるかご確認ください。
返金を受け取るまでにどのくらいかかりますか？
承認された返金は、返品された商品を受け取り検品してから1～3営業日以内に処理されます。返金がアカウントに反映されるまで、銀行または決済サービス提供会社によってはさらに時間がかかる場合があります。
注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？
- 注文後24時間以内：無料でキャンセルできます。
- 注文後24時間を超えた場合：5%のキャンセル料がかかります。
- 注文が発送された後：キャンセルはできません。代わりに返品手続きを行ってください。
お手入れとメンテナンス
クリーニング、メンテナンス、バッテリーのお手入れ、保管、水中スクーターを最良の状態に保つ方法についての答えをご覧ください。
海水で水中スクーターを使用した後は、どのように清掃すればよいですか？
海水で使用した後は毎回、水中スクーターを真水で十分にすすいでください。最良の結果を得るには、塩分の付着物を溶かすため、水中スクーターを真水に約30分間浸してください。
水中スクーターを水に浸した状態で、プロペラを2～3秒間短く回し、これを2～3回繰り返してください。これにより、内部部品やプロペラガードから塩分、砂、異物を洗い流せます。
定期的に清掃することで、腐食を防ぎ、水中スクーターを最高の状態で使用し続けられます。
バッテリーはスクーターの中に保管すべきですか？
回答：いいえ。
スクーターを使用しないときは、バッテリーを本体から取り外して別々に保管することをおすすめします。
バッテリーを取り外したり保管したりする前に、スクーターとバッテリーが完全に乾いていることを確認してください。別々に保管することで、湿気にさらされるのを抑え、電気接点を保護できます。
NavbowおよびMixシリーズ製品では、保管中はバッテリーカバーを外しておくこともおすすめします。
長期保管中はどのくらいの頻度でバッテリーを充電すればよいですか？
バッテリー端子にシリコングリースを塗る必要はありますか？
回答：はい。
バッテリーの接点と、スクーター内部の対応する接点にシリコングリースを薄く塗ることで、湿気や腐食から保護できます。
必要なのは少量だけです。グリースの塗りすぎは避けてください。
新品の場合は、初めてバッテリーを取り付ける前に、接点へシリコングリースを薄く塗ることをおすすめします。
Navbowのバッテリー収納部に水が入っているのは正常ですか？
回答：はい。
NavbowおよびNavbow+の外側のバッテリーコンパートメント内に少量の水が入っているのは正常です。
防水シールの役割を果たすのは内部のOリングであり、外側のバッテリーカバーではありません。ただし、バッテリーを再装着する前に、必ずコンパートメントを乾かし、接点に水分が残っていないか確認してください。
Vaporのセルフクリーニング機能はどのように使いますか？
- Sublue Goアプリを開き、Bluetooth経由でVaporに接続します。
- スクーター全体を真水に浸します。
- 設定メニューに移動し、セルフクリーニング機能を有効にします。
- スクーターがモーターを自動的に始動・停止し、水流を発生させて内部本体やプロペラから塩分、砂、異物を洗い流します。
- スクーターを水から取り出す前に、クリーニングサイクルが完了するまで待ちます。
クリーニング後は、スクーターを軽く振って余分な水を出し、バッテリーを取り外す前に外装を柔らかいタオルで乾かします。
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