Política de privacidade do aplicativo móvel

política de Privacidade

A sua privacidade é extremamente importante para nós! Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra em sublue.com.

Os termos "Você", "Seu", "Teu" e "Usuário" referem-se à entidade/pessoa/organização que utiliza o nosso site. Quando esta Política menciona "Nós", "Nos" e "Nosso", refere-se à Sublue Underwater Scooter e suas subsidiárias e afiliadas. "Site" refere-se a sublue.com e suas aplicações móveis para Android e iOS.

Esta Política de Privacidade é regida pelos nossos Termos de Serviços.

Para qualquer questão relacionada com esta Política ou qualquer pedido relativo ao tratamento de dados pessoais, por favor contacte-nos em support.us@sublue.com.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS DE VOCÊ

Coletamos as informações que você nos fornece e essas informações são necessárias para o desempenho adequado do acordo contratual que existe entre você e nós e nos permite cumprir com nossas obrigações legais.

Informação de Registo de Conta. Quando cria a conta, pedimos que nos forneça a informação de registo, como Email, Nome, Sobrenome, Telefone, Nome de Utilizador, Palavras-passe, Número Pessoal, Endereço.
Comunicação, chats, mensagens. Quando se comunica connosco por email ou de qualquer outra forma, recolhemos informações sobre a sua comunicação e qualquer informação que escolha fornecer ou divulgar. Para responder ao seu pedido, podemos aceder a informações fornecidas por email, chats, histórico de compras, etc.
Imagens do Utilizador. Utilizamos a(s) imagem(ns) que carrega para várias finalidades, incluindo o carregamento de conteúdo gerado pelo utilizador, como avaliações de produtos, facilitando interações de chat de suporte e permitindo a pesquisa de produtos baseada em imagens para uma experiência de compra sem interrupções.
Informação de Pagamento. Para encomendar e utilizar as funcionalidades do Site, podemos exigir que nos forneça certas informações financeiras para facilitar o processamento de pagamentos. Recolhemos o seu número de cartão de crédito ou débito, tipo de cartão de crédito ou débito, data de validade do cartão de crédito ou débito, morada de faturação, número de contribuinte, nome e apelido.
Informação de login. Coletamos informação de login se você estiver a entrar na nossa conta com Dados de Autenticação.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS AUTOMATICAMENTE

Quando você usa nosso Site ou entra em contato conosco diretamente, podemos coletar informações, incluindo suas informações pessoais, sobre a maneira como você age em nosso Site, os serviços que Você usa e como Você os usa.

Esta informação é necessária para a execução adequada do contrato entre Você e nós, para nos permitir cumprir as obrigações legais e dado o nosso interesse legítimo em poder fornecer e melhorar as funcionalidades do Site.

Dados de registo e informações do dispositivo. Coletamos automaticamente dados de registo e informações do dispositivo quando acede e utiliza o site, mesmo que não tenha criado uma Conta ou iniciado sessão. Essas informações incluem, entre outras coisas: endereços de protocolo da Internet (IP), tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operativo, data/hora, dados de cliques.
Tecnologias de rastreamento e Cookies. Utilizamos Cookies, Beacons, Tags, códigos CI (rastreamento de cliques), ISC (rastreamento de origem), ITC (códigos de rastreamento de itens), modelo do telefone, ID do dispositivo, número do cliente. Também coletamos automaticamente informações sobre o sistema operativo do dispositivo.
Dados de geo-localização. Nós coletamos informações sobre a sua localização aproximada, conforme determinado por dados como o seu endereço IP, para lhe oferecer uma experiência de utilizador melhorada. Esses dados podem ser coletados apenas quando você acede ao Site utilizando o seu dispositivo.
Informação de utilização. Utilizamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para coletar informações sobre as suas interações com o Site (quais páginas você visita, como as páginas ou conteúdos que visualiza, as suas pesquisas por Listagens, as reservas que fez e outras ações no Site). Como consequência, a Google, Inc. instala um cookie permanente no seu navegador para identificá-lo como um utilizador único na próxima vez que visitar este Site). Para mais informações, por favor visite o Google.
Informações pessoais disponíveis publicamente.

3. A FORMA COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Processamos suas informações de acordo com os princípios gerais de processamento de dados.

Podemos usar as informações que coletamos através do nosso Site por vários motivos, inclusive para:

para identificar o usuário
para criar conta
para criar um ambiente confiável
para criar estatísticas e analisar o mercado
para ficar conectado
para personalizar o marketing
para enviar informações de cobrança
para gerenciar pedidos de usuários
para entrar em contato com o usuário
para melhorar os serviços
para garantir a segurança dos dados e prevenir fraudes
para cumprir com as leis aplicáveis
para solicitar feedback
para postar depoimentos
para fornecer suporte

Normalmente, coletaremos suas informações pessoais apenas quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo, quando precisarmos das informações pessoais para executar um contrato com você ou quando o processamento for do nosso interesse comercial legítimo.

4. MARKETING DIRETO

Poderemos usar os dados de contato fornecidos para marketing direto. Estas ofertas de marketing direto, dependendo das suas preferências, podem ser personalizadas tendo em conta quaisquer outras informações que nos tenha fornecido (por exemplo, localização, informações de perfil nas redes sociais, etc.) ou que tenhamos recolhido ou gerado a partir de outras fontes, conforme descrito abaixo.

Se desejar retirar o consentimento para marketing direto e recusar receber informações nossas, poderá exercer tal opção a qualquer momento que desejar, atualizando as suas preferências na sua conta, seguindo as instruções para cancelar a subscrição no e-mail recebido.

5. COMO PODEMOS COMPARTILHAR SUAS INFORMAÇÕES

O Site pode enviar informações do usuário, como endereço de e-mail, para seu provedor de aplicativos móveis Vajro e para Shopify se você usar login social (Facebook, Google, Apple) ou um código único.

O site pode utilizar (atualmente ou no futuro) ferramentas analíticas como Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap e Appsflyer.

Também poderemos divulgar suas informações a terceiros:

quando exigido por lei ou exigência regulatória, ordem judicial ou outra autorização judicial;
em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para fins de cumprimento de requisitos de segurança nacional e de aplicação da lei;
em conexão com a venda, transferência, fusão, falência, reestruturação ou outra reorganização de uma empresa;
proteger ou defender os nossos direitos, interesses ou propriedade, ou os de terceiros;
investigar qualquer irregularidade relacionada com os nossos produtos e serviços;
e para proteger os interesses vitais de um indivíduo.

6. COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador no seu computador quando você visita nosso Site. Utilizamos cookies para melhorar o nosso Site e torná-lo mais fácil de usar. Os cookies permitem-nos reconhecer os utilizadores e evitar pedidos repetitivos das mesmas informações.

Os cookies do nosso Site não podem ser lidos por outros Sites. A maioria dos navegadores aceitará cookies, a menos que você altere as configurações do navegador para recusá-los.

Cookies que usamos em nosso Site:

Cookies estritamente necessários - Estes cookies são necessários para o funcionamento do nosso Site. Eles ajudam-nos a mostrar-lhe a informação correta, personalizar a sua experiência e permitem-nos implementar e manter funcionalidades de segurança, bem como ajudar-nos a detectar atividades maliciosas. Sem estes cookies, o funcionamento do Site seria impossível ou o seu funcionamento poderia ser severamente afetado.

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