返金保証

当社には 30 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストしてください。

返品を開始するには、support.us@sublue.com.までご連絡ください。返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、パッケージをどのように、どこに送るかの指示をお送りします。返品をリクエストせずに返送されたアイテムは受け付けられません。
返品に関する質問は、いつでも以下のメールアドレスにご連絡ください:support.us@sublue.com.

損害と問題

ご注文を受け取ったら、ご注文を確認し、商品に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。そうすれば、問題を評価して適切に対応させていただきます。

例外・返品不可商品

特定の種類のアイテムは返品できません(特注品やパーソナライズされたアイテムなど)。危険物、可燃性液体またはガスの返品は受け付けておりません。ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

交換

欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。