由Natalie Harms | 2018 年 11 月 26 日
B8ta 擁有數位市場的所有優勢 — 但顧客可以實際測試所有產品。照片由 Natalie Harms 提供
零售業正處於轉型階段，越來越多的消費者選擇在線購物。根據美國人口普查數據，今年第一季度的零售銷售中，超過9%的交易是電子商務交易——這在不到10年的時間內翻了一番。但一家實體零售商對於新進入市場的創新產品採取了新的銷售方法。
位於舊金山的b8ta於2015年開設了第一家商店，現在在全國擁有13家旗艦店——此外，還在全國的Lowe’s商店內設有展示。休士頓的第一家也是唯一一家店於2017年10月在Galleria開業。
這家商店作為一個綜合市場，企業可以在商店租用貨架空間來展示他們的產品——從家居配件到科技小工具，甚至還有電動滑板等物品。消費者可以進入商店測試產品，而開發者則可以實時看到顧客如何與他們的產品互動。
“如果你看看我們的商店，沒有任何東西是在盒子裡的。所有東西都展示在外面，”b8ta 休斯頓的總經理 Jalal Bsaiso 說。“每個產品都有一個平板電腦，上面有產品資訊，這些數據由製造商控制——他們可以隨時更換照片、改變價格。他們還可以實時查看分析數據。他們可以看到有多少人經過他們的產品，以及他們參與的時間。銷售助理會記錄我們與客戶的演示，因此合作夥伴也可以看到這些。”
Bsaiso表示，創新者在進入實體銷售時遇到困難，因為消費者需要將產品從盒子中取出以體驗它們，並且需要銷售助理來教育和演示如何使用該產品。該公司的三位創始人——Phillip Raub、Vibhu Norby和William Mintun——在創立b8ta之前曾在Nest工作，Nest是一款智能家居技術產品。他們看到Nest在進入實體商店時的掙扎，並開始構思一個適合像Nest這樣產品的概念。
“在線上賣東西很簡單，”Bsaiso說。“你把它放在你的網站上，你有分析工具，你可以看到人們是如何進入你的網站以及他們購買了什麼。在實體零售中沒有這樣的東西。”
產品製造商可以在線申請成為 b8ta 夥伴。通常，每個夥伴在 13 家商店中的至少一半擁有產品，每個產品在商店中的庫存為六到十件。
“零售正在演變，”Bsaiso說。“我認為一切都在朝著體驗的方向發展。你不想在一個你不太熟悉的公司上花200美元購買一個可能對你來說根本不適用的產品。”
商店將在其店內存放任何類型的產品，只要它符合創新產品的標準。以下是
10個看起來像是來自未來的東西
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照片由Natalie Harms提供
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照片由Natalie Harms提供
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照片由Natalie Harms提供
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照片由Natalie Harms提供
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照片由Natalie Harms提供
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照片由Natalie Harms提供
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照片由Natalie Harms提供
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